摘要：新时期，“互联网+”时代已经悄然到来。这使得人们对于公共图书馆所提供的服务也提出了更高的要求，随之而来的公共图书馆的服务也应当有所创新。本文就针对“互联网+”时代背景下的公共图书馆服务创新策略进行了简要的探讨分析，并提出了几点有效的创新方法，希望可以为促进公共图书馆服务的更新与完善贡献一份力量。
关键词：“互联网+”；公共图书馆服务；创新策略
引言
“互联网＋”是新时代互联网信息技术快速发展的产物，它的出现在某种程度上有效改善了很多行业发展格局，是一种创新型、高效的综合技术发展模式。通过把“互联网＋”和公共图书馆读者服务结合在一起，能够为广大读者提供更好的服务。与此同时在一定程度上也改变了社会民众日常阅读方式。因此，作为图书馆员一定要以一种与时俱进的心态积极拥抱“互联网＋”发展模式为广大读者提供最佳服务。
1“互联网+”图书馆模式的优点
1.1资源共享
自实施“互联网+”行动计划以来，推动移动互联网、云计算、物联网等先进技术与相关传统产业的融合已成为各个行业的发展要求，公共图书馆自然也不例外。恩施土家族苗族自治州着力调整探索新的图书馆读者服务模式，尽力满足群众个性化、多元化的阅读要求。当前，随着信息技术和互联网的不断进步，图书馆资源共享已成为趋势，这不仅最大限度地节约了成本，也大大提高了服务效率。同时，那些经济欠发达地区的读者也可在互联网上享受图书馆服务。
1.2实现行业和互联网两者跨界融合
互联网信息技术的快速发展在一定程度上有效改善了以往的公共图书馆发展模式。当下很多行业进行信息化、网络化的持续不断改造与创新，其目的都是为了能够有效实现各种行业能够和互联网之间进行有效融合。通常情况下，“互联网＋”后面那个加号所代表的含义一般指的是各种行业的有效融合，并不是指代替这种最基本功能。因此，相关公共图书馆管理者应该把互联网充分的应用到所有可以被互联网使用的地方中去。然后，再以互联网对不同节点中的改变与创新，进而有效实现整个公共图书馆行业的整体变革，这就充分地把传统行业和“互联网”融合的功能发挥出来。
1.3可以实现公共图书馆服务理念的更新
“互联网+”时代的到来，为公共图书馆各项服务的开展指明了新的方向，其所带来的革新并非仅仅只是局限于技术方面，同时也带来了一系列新的理念和模式。“互联网+”背景下的公共图书馆服务主要是以用户为核心，致力于给用户带来优质的体验，这与公共图书馆原有的服务精神完全适宜。“互联网+”时代的到来，为公共图书馆新时期服务的改革起到了有力的推动作用，并丰富了管理的内容与服务的体验，更能满足用户的个性化需求。
2“互联网+”时代背景下公共图书馆服务创新策略
2.1读者阅读习惯与获取信息数据习惯的改变
随着互联网信息技术的持续不断快速发展，已经开始有越来越多的电子设备逐渐进入到日常生活当中，尤其是智能手机的普及在很大程度上严重影响了广大社会民众的生活。并且有很多读者逐步把以往的阅读书本转移到非常便捷的智能终端设备应用上，电子书越来越受到广大读者的青睐和支持。另外，通过使用这些电子移动设备很多读者可以把日常乘坐公共汽车、饭后闲暇这些碎片化时间运用到阅读中去，查看各种学习或者工作方面的信息资料。
因此公共图书馆馆员必须积极做好线下图书馆借还、报刊阅览等各种工作的同时，深入了解每个阅读者的日常阅读习惯和获取信息数据的各种习惯，积极探索数字信息资源的发展、创新型服务发展模式，积极创建互联网和广大读者共同交流和沟通的信息数据综合平台，进一步为广大读者推出创新型的阅读空间，并且在一定程度上还能够让更多读者之间进行有效的交流和沟通，从而获取更多讲座、信息交流互动等信息资源，最大程度推动全民阅读持续不断发展。
2.2加强对于相关工作人员的培训。公共图书馆想用户
所提供的服务往往需要通过图书馆中的工作人员来体现，一名优秀的图书馆工作人员，不仅需要具备较强的专业水平和突出的服务意识，同时还需要不断提升自身的能力素质水平，强化自身的道德素质修养。“互联网+”大背景下，图书馆工作人员所具备的权利得到了拓展，其所肩负的责任也越来越重。公共图书馆中的工作人员不仅要做好图书整理和借阅工作，同时还需要充分掌握计算机网络技术，实现对于资源的数据化整理，并为用户提供有针对性的咨询服务。为此，公共图书馆应当组织起一批具备突出能力素质水平的工作人员队伍，并定期开展人员培训，帮助工作人员能够对于新时期用户变动的服务需求有更为深入的了解，通过强化自身服务水平来提升公共图书馆在行业发展过程中所具备的竞争力和影响力。
2.3搜集整理读者的阅读习惯，精准服务定位
科技的发展与人工智能技术的发展为人们提供更多的信息获取途径，切实改变了人们的生产生活方式.调查发现，读者更希望图书管理系统能针对自己的阅读习惯精准定位阅读需求，基于这样的现实需求，公共图书馆管理人员可以制定全面的服务策略，利用互联网技术精确定位服务质量，提升服务体验。
2.4加强服务宣传力度，惠及更多读者
伴随着“互联网＋”思维的持续不断快速发展，以往的公共图书馆发展模式显然已经无法真正满足更多读者的需求，因此相关公共图书馆馆员应该积极投入更多时间和精力创造更多公共图书馆发展方案，其中持续不断增强公共图书馆相关服务的宣传是一种非常重要的途径之一。馆员还应该向广大读者积极宣传网上图书馆的各种优势，让更多阅读者能够了解到公共图书馆的各种功能和作用；另外，馆员应该充分使用“互联网＋”思维优势与“互联网＋”创新发展模式，提供更多便利的综合服务平台，还应该持续不断更新和宣传不同方式和途径，定期对外宣传公共图书馆的各项服务、重要活动，通过精准的信息数据的推送，从而让更多阅读者能够在最短时间内了解自身想要获取的相关活动信息，让更多阅读者可以充分利用更少时间来阅读自己想得到的图书信息。这种方式在一定程度上能够激发广大读者的阅读兴趣，能够为广大读者提供更多实惠。
2.5强化信息服务的个性化与实用性
“互联网+”时代的到来使得公共图书馆能够更好的掌握用户的实际需求，公共图书馆方面可以通过互联网来获取用户以往的借阅历史、借阅需求、活动参与情况等，而这些数据在经过整合和分析之后，能够成为具备使用价值的完善内容，公共图书馆可以以此为依据来向用户提供个性化的服务。除此之外，“互联网+”也能够有效拉近公共图书馆与用户之间的距离，强化二者之间的互动性，使其更为了解用户需求。而公共图书馆也可以通过从用户身上获得的反馈来开展相应的活动和宣传，从而强化自身在用户群体中的影响力。
结语
“互联网＋”模式是一种创新型、高效的发展模式，它在一定程度上能够为广大阅读者提供一种非常重要的综合服务平台。因此，公共图书馆管理者一定要充分运用好这一重要服务平台，与新时代发展方向保持一致性。然后，再把“互联网＋”思维充分的应用到公共图书馆综合服务发展理念当中，并且还应该积极开拓更多创新型发展思路，以读者服务作为发展的重要内容，持续不断更新和改善公共图书馆发展理念、内容与公共图书馆整体服务人员的综合素质水平。进而有效满足更多阅读者的实际需求，把公共图书馆的职能发挥到最大，并且还要加强图书综合信息资源的整体使用率，进一步推进广大社会民众积极的参与到阅读当中。
参考文献
[1]许志明,"互联网+"时代背景下公共图书馆服务创新策略[J].科技与创新,2017(2):50-50.
[2]范惠敏,基于互联网+时代分析公共图书馆服务创新策略[J].卷宗,2017(32).