浅谈企业组织效能管理

发表时间:2020/7/3   来源:《科学与技术》2019年22期   作者:张涛
[导读] 随着组织管理体制改革的扩展和深化,组织效能管理作为新型事物成为现代企业经营发展的重要管理工具

         摘要:随着组织管理体制改革的扩展和深化,组织效能管理作为新型事物成为现代企业经营发展的重要管理工具,只有组织功能健全有力,就能使企业不断发展壮大、健康地成长;反之,即使是庞然大脚,也难免遭被淘汰申悲剧。
         关键词:企业;目标;组织效能;绩效;管理
         在当前新时代背景下企业的竞争也是对企业综合实力的考验,所以在企业的建设和发展过程中,企业经营者更需要对企业综合实力的提升进行关注。自从我国加入了世贸组织以来,国有企业也都希望在管理和经营中获取更大的机遇。
         一、企业组织效能管理的内涵理解
         组织效能管理被誉为企业管理决策者手中最有效的管理工具,组织效能是指企业组织为实现预定目标结果而对成员实施的一种集体效能管理,主要包括在生产经营过程中的群体作业能力、效率、质鼍等,其功能作用的结果反映了一个组织的绩效管理水平。从现有文献和企业管理实践看,组织效能管理可以从四方面来理解:
         1.从企业组织静态角度而言,组织效能管理是整个组织达到其目标的程度,其效能效果是以整个组织来衡量的,包括整个社会的经济安定和繁荣。
         2.从企业组织动态角度而言,组织效能管理是在特定的经济环境下满足整个社会需求的能力,由此体现出企业组织生存和发展的能力。
         3.从企业组织心态角度,组织效能管理是满足企业组织成员或参与者的需求和利益程度,有效能管理的企业组织,其经营生产活动一定是符合其组织成员或参与者的各种利益需求,并保证他们能在公平合理的环境下参与各项活动。
         4.从企业组织生态角度而言,组织效能管理是指企业在面临外界压力的情况下,与所处的环境之间的相互适应的关系和能力,体现出企业在危机时刻利用对组织效能的管理,促使企业成员发挥潜能、敢于创新、获得有利资源的生存能力。
         二、企业组织效能管理
         1.组织效能是指组织本身应有的功效与能力。具有何种效能的企业组织才是健全的组织,在不同时期有不同的标准,并且同组织所处的环境关系十分密切。传统的国有企业其内部管理组织机构的设置基本上是沿袭50年代从苏联学来的直线职能制形式,这种管理体制强化了以条线为主的生产管理系统,在历史上对促进企业生产、完成国家指令性任务、提高专业水平和生产效率等方面都发挥了一定的作用。但是,在社会主义市场经济日益发展的形势下,企业的内外环境发生了重大的变化,经营目标与战略的调整,客观上要求组织机构作相应的调整和变革,使之具有高度灵活性和有效性。当前企业改革的实践证明:凡是机构改革及时到位的企业,其组织效能高、市场竟争力就强;凡是机构改革滞后,则处处被动。近年来不少企业虽然在组织机构调整上也有所动作,但组织机构体系上仍保留着旧体制的痕迹,组织效能未能充分的发挥,很不适应当前市场经济形势发展的需要,主要表现在以下各方面:第一、组织机构仍是以生产为中心来设置的,而缺少市场调查、信息研究、营销分析、预测预警、产品开发和投资管理等机构。在经济体制的改革中,企业已获得了相当的经营自主权,规划发展、经营战略等间题十分突出,现有的机构就显得很不适应了。第二、随着管理科学的发展,企业管理的系统原则愈来愈重要。某项新的管理方法往往涉及到各个职能部门,没有系统的观点、方法和手段去推行,往往难以奏效,原有的以专业分工为特征的职能部门是难以有效地对这些高度综合的管理任务组织实施的,这也是以往推行的全面计划管理、经济核算、T Q C等管理活动收效不够理想的根源之一。


         2.从企业走向市场经济的实际需要出发,企业内部的机构改革应从突出重点和克服低效这两方面入手.突出重点就是要在改革中重塑四项重点功能:一是决策功能,现代管理理论认为管理的重心在经营、经营的重心在决策,决策是管理最本质最高级的职能,决策包括确定、提出目标,拟定各种可能方案,从各种可能方案中选优和对方案的实施和检查。现代科学决策除了依靠领导娴熟地采用科学的决策方法与手段以外,还必须发挥专家和集体智慧。因此,要重视企业“思想库”的建设,将具有各种才能的人员组织起来,为企业的发展提供有科学根据的最佳决策方案,制订策略,通过聚合作用产生出更大的智能,为企业最高领导层的科学决策服务。其基本任务应包括,在调查研究基础上对企业发展方向、长远目标和生产经营决策等大政方针进行科学预测,提出战略性建议,在遇到重大问题时提供如何决策的咨询意见,并且转化为行动的计划和指令,追踪决策执行情况,及时反馈给领导以及对执行中出现的新情况提供预防或补救的意见等.二是营销功能,不少企业目前仍对营销功能的建设并没有引起足够的重视,往往仅采用简单的促销手段,并还将这些促销工作误认为是营销,其实市场营销是确定市场对企业产品与服务的需求,使企业按照产品和服务的最终用户的需求进行研究,在可盈利的条件下生产并销售产品,搞好服务,保持用户并满足市场的需求。近期的营销组合(产品、地点、价格和促销等各类营销因素)到中远期的发展规划应该从机构的职能上重新设计、调整和定位,使企业的“吃饭”与建设,生产与发展同步展开,以保证企业在战术上能不断获胜,战略目标可顺利实现。三是技术开发功能,“名、特、优、新、高”产品不会从天而降,而要靠企业努力开拓创新,首先要形成不断按市场需求调整产品结构的能力,不仅要搞适应性调整,更要注重开拓性调整,创出新产品,形成新特点;其次要在质量上提高,通过技术进步,尤其是以合资合作的形式引入先进的技术、装备和生产标准并强化质量监控机制,确保产品质量明显提高,并尽可能争创一流或超一流的高质量产品,打出品牌,以优取胜;再次,要在管理上同ISO9000标准接轨,要结合企业发展的实际需要完善企业的质量体系。这是在考虑风险、成本和利益的基础上使质量最佳化的重要管理手段。
         三、利用企业文化提升组织效能
         1.提炼和设计组织文化,落实价值观。不断向员工输送组织文化观念,确定组织文化导向,让每位员工认识到以更好地服务顾客为宗旨,推动组织管理向更高层次迈进。企业价值观是企业文化的基石,是企业的经营宗旨,企业的中高层领导者要经常向底层员工灌输企业的价值观和服务理念,鼓励员工将企业的价值观运用到实际工作中,使组织文化影响员工行为。
         2.加强企业人力资源管理与开发。实行人本管理,激发员工的工作参与积极性,增强组织的整体意识和合作精神。如服务行业,更多的注重的是服务的质量,而服务质量又取决于服务人员的质量,因此酒店应该树立以员工为本的经营理念和人力资本投资意识,充分发挥每位员工的能力,让员工有归属感,加强教育和培训,创造团结互助的内部人际关系,培育团队凝聚力和整体观念,以团队管理来提升企业的绩效。
         3.创建学习型组织,增强企业的适应能力。学习型的团队,有着崇高而正确的核心价值观、信念与使命,具有顽强的生命力和实现梦想的共同力量。因此,现代企业必须创建学习型组织,定期不定期地组织员工专业知识的培训,创建一个员工之间进行工作交流的平台,让他们相互学习,相互促进,让组织发挥最大的效能。
         经济与文化联姻是时代发展的根本趋势,企业文化对组织效能的关系的问题一直以来备受关注,但是对于企业的文化与组织效能之间关系的研究还是少之又少,因此本文对基于组织效能提升企业的文化建设进行了深入的研究。
         参考文献:
         [1]李瑞.组织文化对组织效能影响的实证研究[D].华东师范大学,2018.
         [2]霍建.知识管理、企业文化与组织效能的关系研究[J].商业时代,2018.
投稿 打印文章 转寄朋友 留言编辑 收藏文章
  期刊推荐
1/1
转寄给朋友
朋友的昵称:
朋友的邮件地址:
您的昵称:
您的邮件地址:
邮件主题:
推荐理由:

写信给编辑
标题:
内容:
您的昵称:
您的邮件地址: