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供电企业电力营销管理的现状与改进措施张茂维

发表时间：2020/7/3 来源：《基层建设》2020年第6期作者：张茂维

[导读] 摘要：进入21世纪以来，社会经济发展迅速。

        国网吉林省电力有限公司德惠市供电公司吉林德惠 130300
        摘要：进入21世纪以来，社会经济发展迅速。随着我国电力企业经营模式和经营理念的不断调整和完善，电力营销管理是供电企业发展和经营的关键工作。供电企业的日常生产、经营和效率直接影响到管理的质量和效率。因此，在激烈的市场竞争环境下，必须结合市场需求，不断提高电力企业的营销管理效率，为供电企业提供更好的电力服务，提高用户满意度。基于以上内容，本文主要探讨了供电企业电力营销管理的现状及改进措施，以期为电力行业的发展提供相应的参考。
        关键词：供电企业；电力营销管理；管理现状；改进措施
        近年来，电力事业的应用越来越广泛，人们对电力的需求也越来越大。但随着电力市场化改革的深入，营销的效益直接影响到企业的经济效益，因此供电企业必须提高自身企业的质量，树立良好的品牌形象，不断提高企业的营销管理水平；针对供电企业存在的问题，采取有效措施，加强营销管理，进一步促进供电企业长期稳定发展，为社会发展做出自己的贡献。
        一、供电企业进行电力营销的必要性
        电力营销是企业运营的重要一环，影响着企业未来的发展前景和经济效益。电力企业要想在社会主义新时期站稳脚跟，就要增强市场竞争力，营销模式适应当前社会的发展现状，要完善企业的管理制度，打破垄断市场，与时代的要求相一致。还要根据企业的发展现状采取适当的营销策略，使得企业健康向上的发展。所以企业要采取市场营销，以市场为导向，深化服务群众的理念，提高生产的效率和产品的质量，真正实现为社会做贡献和经济效益增长相统一。
        二、供电企业电力营销管理的现状
        2.1营销管理的观念薄弱
        近些年，尽管电力行业在不断改革，但是依然有些工作人员的营销管理观念比较落后，造成与市场营销管理理念出现脱节现象，同时长时间以来我国供电企业一直处于垄断状况下，没有建立健全的服务体系，服务质量也有待提高，用电与供电之间的关系十分紧张，造成供电企业市场竞争的优势正在逐渐降低。
        2.1营销管理体制的不健全
        因为受传统的供电企业发展体制的影响，现如今，对供电企业营销管理不重视是不少供电企业的通病，很多单位因为规模小或者资金少，忽视了对于营销管理体系的建设。而一些较大的供电企业，依然采用传统的营销管理模式，这导致在经济迅速发展的今天，这些供电企业无法跟上时代的步伐，传统的体系制度阻碍了营销管理资源的有效发挥。导致供电企业无法利用好单位的营销管理资源，营销管理资源浪费甚至流失。
        2.3竞争与风险意识不足
        随着科学技术的不断发展，人们环保意识的不断增强，许多清洁能源，如风能、地热能及太阳能等能源进入能源市场，并且占据着非常大的市场占有率，随着能源市场规范化，人们除了对产品质量有更高要求之外还对服务质量有所要求，供电企业如果在进行电力营销管理中仍采用传统管理理念，且不积极主动地转变电力营销管理理念，会给未来电力能源市场的发展带来极大的隐患。
        2.4营销人才匮乏
        一些供电企业的营销管理人员整体的业务水平有限是供电企业的一大问题。供电企业的营销管理人员很多都没有经过专业的营销管理系统的学习和营销管理知识的培训，对于营销管理的专业技能不强，专业素质不高。随着我国经济的发展，一些供电企业的营销管理人才的结构发生了变化。虽然有些单位引进高素质的营销管理人才，但整体人员的专业技能情况变化不大。加之供电企业对于培训不够重视，也无法及时更新新的营销管理知识。

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        三、改进供电企业电力营销管理的有效措施
        3.1创新营销意识和理念
        良好的营销意识和理念对于提升电力营销管理水平具有非常重要的作用，首先必须创新电力营销意识和理念，提高整个电力营销工作人员的素质，促使工作人员能够与时代共同进退，更好地适应市场的变化发展。其次在进行电力营销管理时，工作人员要有比较强的竞争意识，积极向上的心态，还要充分发挥主观能动性，对态度不认真、没有作为的员工进行及时淘汰，招聘一些综合素质比较高的市场营销人员，并且与市场发展现状相结合设计一出良好的营销方案。
        3.2应用数据云处理系统
        营销管理需要依靠各种先进技术，因此为了确保营销管理工作的顺利开展，首先需要建立信息管理体系，整合营销管理工作中涉及的各项营销管予一定的资金支持，建立营销管理数据云处理系统，在营销管理工作中应用此系统可以极大地提高电力营销管理效率，推进企业的电力营销管理进程。
        3.3实现电力营销管理方式的变革
        在企业的电力营销管理中应用了数据云处理系统之后，便实现了电力营销管理信息数据的共享，企业需要将自身的电力营销管理与外部的企业云等进行数据对接，以此拓宽了电力营销管理信息交流的平台。此种冲破信息壁泉的方式是建立一体化电力营销管理架构的重要途径，传统的营销宣传就是通过电视、广播、报纸、杂志等方式进行，这样的宣传方式在现在存在很多的弊端，例如成本高、信息传播效率低下、单方而的传播等，其中最为严重的弊端是：传统的宣传方式让顾客总是在单方而接收产品的信息，并不能提出自己的疑问，在对产品有疑惑时也得不到解答。而通过互联网，以微博、微信公众号等新媒体的宣传方式就巧妙地解决了这些问题，这样不仅可以发布供电企业的视频、照片、简介等信息，顾客还可以通过留言等方式与电力营销人员进行沟通与交流，从而提高传播效率、增强传播效果，带动市场的流通。
        3.4提高企业电力营销管理的服务质量
        电力营销管理的目标是将企业中各项电力营销管理工作实现常态化，首先需要明确电力营销管理的职能，为了帮助企业进行精准的市场经营业务，以提高企业的经济效益，需要在企业的上下游之间形成完善的电力营销管理的网络体系，并对企业经营环节中的冗余流程进行压缩，同时结合企业发展的实际目标，制定具有针对性的电力营销管理措施，进而提高企业电力营销管理的服务水平，促进供电企业实现可持续发展。
        3.5提高电力营销管理人员的综合素质水平
        电力营销管理者应从我国信息化发展的现状出发，提高自身的业务素质，掌握各种信息技术，更好地管理电力系统。在当今经济发展形势下，无论企业在任何方面，要想在激烈的市场竞争中获得更大的市场份额，仍然占有一席之地，就必须更加注重人才的培养。人才培养体系越完善，对于公司或企业的发展来说，都不是一笔小财富。首先，电力企业要积极与部分高校合作，在高校建立人才培养基地，专门培养部分信息技术人才或财务管理人才，完善人才培养链。其次，电力公司在引进部分专业人才后，还需要加强对人才的培训和实际工作能力的提高，组织员工参加一些专业领域的讲座或培训活动，使员工得到最新的发展市场营销的趋势和方向，并将其应用到实际工作中，促进公司的发展和进步。其次，要培养和提高职工的业务素质。要积极组织在职员工外出学习，接受一定的专业培训，提高他们的管理策划能力，使这些员工的价值最大化。不断丰富自己的实践经验，使自己能够根据自己的经验，对营销方案进行合理的设计。
        结语
        综上所述，目前，电力已经渗透到社会生产生活的方方面面。要提高用户用电意识，必须努力提高供电企业服务质量，全面开展营销管理，结合企业实际，开展有序的电力营销管理，不断创新营销意识和营销理念，合理应用数据云处理系统，提高电力营销管理水平，促进供电行业长期稳定发展。
        参考文献
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