摘要：在社会生产和生活发展背景下对电能数量和质量要求均提高，电力企业必须加强能源开发利用，提高电能生产数量和质量，全面把握市场，占据有利电力市场，维护电力企业自身的利益。电力企业必须准确的把握市场环境、市场动态，了解市场规律，才能在多变环境中保证电力企业创新发展，围绕电力用户第一的核心理念，注重用户实际需求和使用体验，不断提高供电服务质量，形成良好的企业形象。
关键词：新能源 电力营销 市场开拓
中图分类号：TM73 文献标识码：A
1我国电力营销市场发展现状 如图1所示，随着我国近五年来社会经济的发展进步，电力生产水平也不断提高，人们生产和生活中的用电量需求提高，倒逼作用下推动了电力生产规模的扩大。五年来我国发电机装机容量扩张了整整一倍，2018年的发电机装机容量超过了19.0亿kW；发电总量也同比增长8.4%，2018年达到6.99万亿kW·h。在用电需求增加的背景下，就2010—2018年我国售电量来看我国售电量逐年增长。自2010年的3.56万亿kW·h的售电量发展到2018年已经突破了5万亿kW·h。表明人们对电量的需求提高，在这种情况下加强电力营销也具有不可忽视的意义。电力行业作为基础能源行业，也是我国的第一基础产业，直接影响着我国居民生活质量和生产水平。我国目前产业发展开始向第三产业转型，电力企业发展模式也必将进行转型与改革，电网建设将向着配电、售电侧、智能化方向发展。未来我国电力需求和售电量将会稳定增长，售电业市场规模必将不断扩大。
2新能源发展背景下电力营销存在的问题
我国人口众多、幅员辽阔，经济建设中能源消耗量巨大，尤其是改革开放初期，单纯的追求经济发展而忽视对资源、能源的保护，造成能源大量消耗甚至是浪费，能源紧缺已成为不争的事实，也是制约社会经济快速发展的最大问题。在新能源快速发展的当下，电力资源紧缺问题得到明显缓解，保障了工农业以及居民等用电的基本需求，但新能源与传统电力在性质和应用上有很大的区别，加之电力行业逐渐市场化运作，这样就对电力企业的运营管理提出了更高的要求。由于电力行业长期垄断经营，传统的电力营销模式根深蒂固，对电力企业的市场开拓造成严重影响，具体表现为管理者对营销活动的认知存在不足，营销活动的开展缺乏主动性，对未来的营销方向不够明确，营销规划不够深入和科学，营销体系不够完善，业务办理流程繁琐复杂，营销人员服务意识淡薄，电力基础设施建设水平较低等，这些问题不仅不利于电力企业市场开拓，也不利于电力企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，电力企业的发展面临着更大的挑战。因此，电力企业应立足于企业发展格局，加强对客户的用电需求分析，创新电力营销模式，提升供电服务质量，为电力企业在新能源发展背景下创造更好的运营环境。
3开拓电力营销市场的有效对策
3.1 积极转变落后的影响理念
对于电力企业来说，市场营销是其在当前形势下发展的必经之路，对其在市场中的发展有着重要意义。由于在过去电力企业属于国有垄断性产业，所以并不需要注重市场竞争，以至于电力企业并没有较为完善的市场营销体制，且电力企业受到传统思想观念的束缚较强，对先进理念的了解不够深入，导致电力企业在当前新能源背景下，在市场开拓中无从下手，或者有着较强的无力感。电力企业应当根据时代的发展而转变理念，摆脱思想上的枷锁，认清自身发展阻碍。当前，电力企业通过树立先进理念能够为工作人员提供较为优秀的指导思想。此外，要坚持服务至上的原则，提升对客户的服务质量。
长此以往，通过市场开拓以及服务的提升，将会对电力企业的发展起到较大地推动作用。
3.2加强对自身特点的宣传 企业在进行市场营销之前，应当制定具有针对性的营销计划，加强对自身特点的宣传。随着社会对环境问题重视度的不断提高，传统电力的生产对环境的污染较为严重，已经不符合当前时代的发展潮流，电力企业在发展过程中，应站在保护环境队伍的首位，为社会重“速度”的发展转变为重“质量”的发展提供帮助，促进集约型社会的创建。电力企业作为我国支柱性产业，对社会发展有着积极贡献，应当在市场影响开拓的过程中，秉承环境保护理念，倡导低碳生活，为能源领域的可持续发展树立良好的模范带头作用。
3.3对电力营销开拓市场的模式进行创新
随着经济的发展，我国电力企业的传统市场营销模式已经不适应时代发展的需要，所以要对电力营销开拓市场的模式进行创新，以提高其营销效率。电力企业在现代信息化技术方面的应用率较低，使其不能迅速的捕捉到市场中的相关信息，导致其对市场规律的探索过程中，出现了严重的滞后性。在如今构建新型电力营销模式时，首先应提高对现代信息化技术的应用，以此来增强对市场规律的探索能力，并将其他企业的商业营销理念和国家法律法规作为前提来制定具有较强针对性的市场营销模式。此外，电力企业应转变管理方式，将过去单一化、固定化的管理模式调整为动态化的管理方式，如电费的收费管理，要根据市场的变化、社会的反馈来调整电费价格，并能够根据客户的反馈来制定合理的整改措施。
3.4 加强人才培养
人才是电力企业营销与市场开拓的关键，电力企业中人才的缺失使企业在市场中的竞争力不足。当前电力企业应加强对人才的培养。首先，高校学生在思想方面较为开放，且专业技能与理论知识均较强，电力企业可以在相关高校中招聘先进人才; 其次，对于原有工作人员，电力企业应对其进行系统化的二次培训，将思想观念、理论知识、实践等相结合，提高工作人员综合能力。
3.5 提高电力基础水平
电力基础水平是电力系统稳定运行的前提，也是电力企业展示企业实力的重要体现，企业要在当前新能源背景下进一步提高自身核心竞争力，应进一步提升电力基础水平。当前，企业管理人员应当委派相关人员对各贫困地区、经济发展较为缓慢城市的电力基础设施进行详细调研，并将信息汇总，制定出具有针对性的电力基础设施完善计划，对电力基础设施不完善的地区进行完善，对设备存在问题的地区进行设备的维修或者更换，提高整体的电力基础水平，为电力企业的市场开拓打下坚实的基础。
结束语
新能源快速发展背景下，电力企业想要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须推陈出新、与时俱进，秉持以客户为中心、以市场为导向的服务理念开展各种营销服务活动，不断提升整体服务水平和服务质量，为电力企业更好、更快发展创造条件。
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