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中小企业国际营销创新研究

发表时间：2020/7/6 来源：《新纪实》2019年第11期作者：程鹏

[导读] 自中美贸易战以来，中小企业国际市场形势日益严峻，消费者的消费意识以及消费追求也发生了翻天覆地的变化。

        武汉科技大学文法与经济学院湖北武汉 430081

        【摘要】自中美贸易战以来，中小企业国际市场形势日益严峻，消费者的消费意识以及消费追求也发生了翻天覆地的变化。我国中小企业以前所用的传统营销方式不适合新环境和新变化的营销需求。这就要求中小企业在营销能力，方式，手段，管理上有创新，有发展。本文根据数据分析我国中小企业发展现状，指出中小企业在国际营销中的问题所在：国际营销理论理解的偏差、营销策略应用失误、缺乏人才、缺乏创新，并针对这些问题提出相应对策。
        【关键词】中小企业；国际营销；营销能力

        一、中小企业发展现状
        （一）生产规模小
        中小企业生产规模扩张缓慢，产品更新换代速度慢，技术创新能力低。
        （二）经营方式灵活多样
        中小企业经营方式灵活多变，各行各业且都有涉足。企业生产规模不大，投入资金少，回报周期短，市场反应迅速。
        （三）竞争力弱，寿命短，停业破产率较高
        跟大型企业比起来，中小企业在竞争力上明显处于弱势地位。
        （四）产出规模小、技术装备率低
        我国中小企业多为劳动密集型且大多都是加工制造业，产出规模较小。劳动密集型产品技术含量低，附加价值低，国际市场竞争力低。
        （五）主要面向国内市场
        由于自身软件、硬件的原因，中小企业竞争力低下，无法把握国际市场需求。
        二、中小企业国际营销中存在的问题
      （一）市场营销观念发展慢
        1.观念陈旧。大多数中小企业的营销理念还停留在价格，渠道，促销，产品这些方面，缺乏创新。
        2.忽视差异。从国内到国外，从单一的地区营销到全球范围内的营销，中小企业在角色转换上有些缓慢，大多企业还没有适应这一变化。
       （二）创新营销方法落后，缺乏人才
        1.营销方式落后，渠道单一。中小企业现有的销售渠道层级多，路径长，影响商品的进出口，对于采购商品的需求信息获取渠道十分单一。
        2.缺乏人才，高层创新能力并不突出。中小企业自身平台小，规模不大的原因，很难留住创新性人才，这就导致很多企业高层对自己的企业自身认识不足。
      （三）营销部门与其他部门联动性差
        一个企业部门之间的协作联动性是十分重要的。销售部门与制定销售业绩点和营销策略的市场部门息息相关，如果在制定营销策略时没有考虑到销售部门的情况，很有可能造成公司的损失。
         三、中小企业国际营销创新之道
       （一）树立全新的营销理念
        1.市场定位：细分市场时，要对该地域的文化做出差异性准备。
        2.市场理念：从追到引。

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做到以人为本，从以往追求顾客消费到引导顾客消费，在满足老顾客的需求的同时，挖掘新顾客。
        3.营销观点：全球营销的观念是在国际市场上竞争必备的要素。但不能不顾自己本身的实力，正面与大企业交锋。
        4.消费沟通：大多数企业在于消费者的联系上都停留在你买我卖这种浅层次的商品沟通上面，并不能与消费者产生进一步的联系，应该让消费者对企业文化有更多的了解。
       （二）改变营销方式，引进人才
        1.简单化。冗杂单一的营销方式是一个企业的硬伤。中小企业应该使其简单化，不再让高层一言蔽之，减少信息传递环节不必要的琐碎小事，提高营销工作效率。
        2.联合化。中小企业依靠自己的力量单打独斗很难支撑，中小企业也可以寻找自己的竞争者或协作者组成联盟，打造中小企业集群。
        3.非常规化。突破传统营销方式，大胆创新。近年来，我国网民已突破一亿，全球网民数量也十分可观，人们对于传统的营销方式已经审美疲劳。
        4.人才化。一个企业要想有所发展，人才是必不可少的。中小企业在人才这方面可谓是缺失严重，“营养不良”。所以挖掘人才，留住人才才是最为重要的。要留住人才就要改变以往的用人机制。
      （三）管理方式寻求突破
        1.市场导向决定策略。应该由市场决定一个企业该用什么样的营销方式。
        2.消费需求决定策略。着眼于消费者需求而制定的营销策略必然会受到追捧，要善于区分消费者需求从而改进自己的产品，制定产品营销策略。
        3.文化渗透管理。企业文化是一个企业的灵魂。独特的企业文化是一个企业的标志。
      （四）加强企业内部联动机制
        1.关系营销。员工是企业构成的基本要素。企业应当加强员工能力与发展的培育，为员工提供通畅的沟通渠道，让员工能够零距离与高层沟通，畅谈自己想法与对公司发展有效的建议。
        2.部门沟通。一个企业中的不同部门都是构成一个企业的一部分，必须在“大家长”的领导协调下，与其他部门相互沟通、支持、协调。
        3.工作互助。作为企业来说，每个部门相互配合相互支持时，又能独立自主的完成自己的工作，每个部门之间既是协作者，也是竞争者。
        4.监督检查。相互监督、相互考评可以在部门间建立相互促进、共同成长的良性竞争机制，而且有利于形成部门间学、比、赶、超、帮的良好氛围。
      （五）产品、价格创新
        营销创新最根本的是产品的更新换代，产品上的创新。新产品之间的竞争必将是技术领域的竞争。只有产品不断进步，才能在竞争中压倒对方获得长久的优势。
        价格创新。价格创新的目的在于企业在科技进步与创新的基础上确定价格，且这个价格有利于产品的提升。每个行业内都有价格的制定者，而那些不能进行价格创新或是意识不到价格创新所带来的益处的企业都会成为价格的接受者。要想摆脱这种局面只有进行价格创新。

        参考文献：
        [1]孙华.中小企业国际营销策略研究[J].企业改革与管理,2015(24):87.
        [2]谭昆智.营销创新[M].北京：清华大学出版社，2017:166-168.
        【课题研究】湖北省中小企业研究中心2019年度课题：湖北省中小企业国际化经营对策研究，HBSME2019C15。