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新创企业人力资源管理研究

发表时间：2020/7/6 来源：《新纪实》2019年第12期作者：陈超红

[导读] 人力资本是新创企业在日益激烈的市场竞争中生存下去的一个重要原因，因此，新创企业如何吸引并获取有助其发展的人力资本，并且通过有效的人力资源管理留住优秀人才并使其能力得以充分发挥，已经成为新创企业生存和发展的关键。本文介绍了人力资源管理的特点，从人力资源管理存在的问题入手，并提出相应的解决措施。

        江西财经大学麦庐园校区江西南昌 330013

        【摘要】人力资本是新创企业在日益激烈的市场竞争中生存下去的一个重要原因，因此，新创企业如何吸引并获取有助其发展的人力资本，并且通过有效的人力资源管理留住优秀人才并使其能力得以充分发挥，已经成为新创企业生存和发展的关键。本文介绍了人力资源管理的特点，从人力资源管理存在的问题入手，并提出相应的解决措施。
        【关键词】扁平化；人事关系；人力资源管理制度；短期行为；人力资源管理制度；激励机制

        一、新创企业人力资源管理特点
        （一）多为扁平化的组织结构
        由于新创企业刚刚成立，规模较小，资金少，为了最大限度的节省资金，所以在人员组织结构设置要求精简，不用过分的细分工作，且上下级间层次较少，往往直接由企业领导人进行上传下达，形成一种扁平化的组织结构。这样的组织结构决策迅速，命令下达快下，下级执行起来信息缺失少，可以很大程度降低管理成本。
        （二）人事关系具有血缘、亲缘特点
        新创企业要求员工业务的及时性，也就是在短时间内更多更快的完成业务，为了实现这一目的，往往在人才聘用的时候，会优先选择与企业内部成员联系紧密的人，如直系亲属或者亲戚。这样不仅能够拥有“家族式”管理带来的决策迅速，所有权与经营权共有的优势，也能因为彼此之间存在血缘亲缘关系而互相信任，降低监督成本。
        （三）选人机制比较灵活
        企业在创立初期，更需要的是那些“技术经历”的实干型人才，而不是很太注重学历、个人性格以及对企业文化认同等等其他方面，因为新创企业急需业务量的增加，扩大企业规模，提高知名度等。另一方面，由于企业尽可能要求人员精简，会对那些具有“一人独挡多面”能力的人给予更多关注。
        二、新创企业人力资源管理问题
        （一）企业与个人均容易形成短期行为
        这表现在企业与个人只注重当前的经济利益，而不着眼于企业未来发展。新创企业过多的追求业务量的扩大，而不注重企业战略制定，对于未来发展没有明确规划。企业注重当前经济利益容易使得企业难以长期稳定发展，违背行业发展规律，落后时代步伐。个人注重当前经济利益，容易造成企业内部关系僵化，甚至造成贪污腐败现象，另外个人不将自身利益与企业结合起来，没有企业认同感，也不利于企业自身发展，甚至阻碍。
        （二）缺乏有效的激励机制
        无论哪家企业都存在这样一个矛盾：企业家为了最大程度的降低企业成本，往往认为越少的工资越能节约企业资金，而员工却又想要越多工资约好。为了制定一套简单的激励制度，新创企业往往是“计件”的奖励制度，也就是根据员工业务量大小派发工资，而忽略员工个人能力、品行操守等方面。

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        （三）人才管理制度规范程度低
        成熟的大中型企业所具有的人力资源管理六大模块是招聘、培训、绩效、薪酬、规划和劳动关系，而新创企业由于建立初期，模块不够完善，往往缺失其中之一，尤其是培训和规划两方面，其他方面即使有也不够完善，如绩效考核不管透明，具体很强的主观性。
        （四）缺乏正式的员工培训制度
        新创企业在用人上以“功利性”为导向，倾向于招聘“技术经历”的人才。为了最大程度的降低资金使用，很多新创企业不会对员工进行培训，而要求他们在实际操作中获取经验，渐渐适应企业，找到归属感与认同感。
        （五）员工离职率高
        新创企业本身具有资金风险大，市场狭小，知名度低等劣势，对于员工而言则是待遇薪酬差，员工福利不尽人意，对于企业认同感不强。所以往往很多员工存在“跳槽”的离职行为，这样使得企业发展不稳定，一些具有核心技术与突出能力的员工离开更让企业发展举步维艰。
        三、新创企业人力资源管理完善措施
        （一）建立健全激励机制
        健全激励制度包括薪酬福利、绩效考核等等。薪酬福利方面要求新创企业改变传统工资激励方式，采取如股票期权或者分红等方式。绩效考核要求员工绩效考核应当多元化、透明化，公开个人绩效考核标准，多方面考核。
        （二）明确职责，合理分工
        要求新创企业改变扁平化的组织结构，可以采用矩阵式的组织结构。再者，应当从选拔的源头上降低职责不明确的现象发生，那就是规范选拔的流程。
        （三）员工培训成本合理化
        在共同考虑企业成本与未来效益基础上，合理制定员工培训制度，如在培养企业员工个人技术与能力之外，宣传企业文化、企业愿景、员工守则等等其他软实力方面，增强员工的企业认同感。
        （四）注重企业文化建设
        举办各式各样的活动，如联谊会、员工技能展示大赛等等，加强企业员工的联系与沟通，也使得企业领导人能够了解企业成员的想法，更好的促使企业相关制度的完善与建立。不定期对企业员工进行企业文化的考核，如企业的目标和宗旨、员工守则具体条例等等，加强文化建设。
        总的来说，新创企业由于企业自身特点，如风险高、市场占有率低、知名度低、资金少等原因，导致其人力资源管理呈现相匹配的特点，目的是为了减少选拔流程、降低成本，但这样做也带来一些无法避免的问题，比如短期行为、激励机制不够完善、人才规范程度低等问题，未来新创企业要想更长远的发展，就必须建立合理的人才管理体系，让人才制度成为一种竞争优势，助力企业发展。

        【课题研究】本项目为江西财经大学创新创业训练计划项目。项目编号：202010421019。