摘要：本文通过质性研究和量性研究相结合的方法，研究幼儿情绪调节策略现状及幼儿教师对幼儿情绪事件的回应方式。研究发现，幼儿在情绪调节策略方面，随着年龄的增长，逐渐掌握更多的积极情绪调节策略，而消极情绪策略减少。教师普遍认为处理情绪、言语安慰、解决问题的方式对幼儿的情绪调节发展比较有效。根据研究结果，本文提出了教师对幼儿情绪回应方式的建议。
关键词：回应方式；幼儿情绪调节策略；幼儿教育
一、核心概念界定
教师回应方式：教师对幼儿情绪事件的态度或行为以及其在语言上、动作上的应对方法。采用言语安慰、控制行为、讲道理、忽视、解决问题、指向情绪、安慰动作归为支持性回应；把指责性动作、干预性动作和无动作归为非支持性回应。
情绪调节策略是指个体在情绪调节的过程中所采用的具体的策略。本文采用陆芳、陈国鹏等人修订的学前儿童情绪调节策略问卷，可把情绪调节策略分为积极情绪调节策略与消极情绪调节策略，积极情绪调节策略包括认知重建、问题解决、寻求支持、替代活动；消极情绪调节策略包括：被动应付、情绪发泄、攻击行为。
二、幼儿情绪调节策略的研究现状
幼儿情绪调节策略的一般表现。陆芳、陈国鹏将情绪调节策略分为积极和消极调节两类，发现男孩在情绪调节中，采取消极策略中的发泄策略较多，使用率显著地高于女孩。柯知慧的研究发现，五岁组幼儿较四岁组幼儿更倾向于采用认知重建策略、问题解决策略，而四岁组更倾向于采用发泄策略。众多研究也表明，幼儿情绪策略影响幼儿的心理健康、同伴交往及其社会性的构建。柯知慧的研究提出，越倾向于使用发泄策略的幼儿，其问题行为越多，同伴接纳水平越低。杨晓玲认为，常采用积极情绪调节策略的孩子，更容易与同伴友好交往，并且积极地影响其以后的社会性行为。潘苗苗发现，不容易被同伴接纳的幼儿在情绪调节策略的使用上倾向于消极方面，且易于出现激烈的情绪波动，出现不友好的行为，从而影响其同伴交往。侯瑞鹤、俞国良指出个体情绪调节策略对其心理健康产生重要影响。
关于幼儿情绪调节策略的影响因素的研究。从幼儿生理因素来看，情绪调节是幼儿的脑部多个部位共同运作的过程，我们要抓住幼儿脑部发育的关键期，对幼儿进行及时的情绪调节的培养。除了幼儿个人内在因素，外部环境因素对幼儿情绪调节策略存在重要影响。已有研究发现，父母的情绪表达的方式与幼儿情绪调节策略有关。例如，Russell 等的研究发现，家庭功能对幼儿的情绪调节策略具有显著的预测作用，如经常采取积极表达方式的父母，其幼儿也会具有良好的情绪调节方式。蒋长好(2009)等人认为在面对同一个负性情境时，安全型依恋的孩子更倾向于运用寻求支持。另外，研究发现，教师的回应方式与幼儿的情绪问题解决有关。的研究发现，教师对幼儿消极情绪回应时，采用控制行为的回应方式较多、聚焦情绪的回应方式较少，回应愤怒情绪时指责动作过多，导致问题解决效果欠佳。
综上所述，幼儿的情绪调节策略对幼儿的社会性发展至关重要，而教师、父母对幼儿情绪的表达、回应方式对幼儿的情绪调节策略有一定的影响。那么，对于幼儿的情绪事件，教师通常采取怎样的回应方式，有利于幼儿情绪调节策略的发展呢？我们对此进行了研究。
三、幼儿情绪调节策略及教师回应方式的调查情况
对某市幼儿园大中小班的教师与幼儿家长进行调查研究。对幼儿家长发放《幼儿情绪调节策略》问卷，每班回收家长问卷25份。
在数据处理上，对《幼儿情绪调节策略》问卷中的策略划分为积极情绪调节策略（包括：认知重建、问题解决、寻求支持、替代活动）与消极情绪调节策略（包括：被动应付、情绪发泄、攻击行为），并对各个年龄班进行分析。
根据数据分析发现，幼儿在情绪调节策略方面，随着年龄的增长，逐渐掌握更多的积极情绪调节策略，而消极情绪策略减少。通过事后检测发现，大班比中班使用更多积极情绪调节策略，小班比大班使用更多消极情绪调节策略。
数据分析结果显示，在小班到大班的过渡阶段，似乎是儿童一个学习情绪调节策略的重要阶段。那么，教师对儿童的情绪事件，采取怎样的回应方式更有利于孩子情绪调节策略的发展？我们对幼儿园各个年龄班的教师进行了访谈，并根据访谈结果进行整理，提出教育建议。
根据对教师的访谈结果，对教师的回应方式进行分类与归纳，结果如下：
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通过对教师的深入访谈发现，教师采取的回应方式有：处理情绪：面对幼儿哭泣时，同理幼儿的情绪，给幼儿一个良好的情绪缓冲时间，因为幼儿情绪激动时，往往听不进去教师的建议。安慰：对于年龄较小的幼儿，比较倾向于用言语安慰的方式，也会配合教师通过拥抱、拉手、抚摸等安慰动作。讲道理：在幼儿情绪稳定时，会跟幼儿讲道理。控制行为：当幼儿的行为影响他人时，教师会采取控制行为的手段，如奖励好的行为，惩罚不好的行为。忽视：部分教师认为对于幼儿的负面情绪，会采用冷处理、不理会的方式。解决问题：对于中大班的幼儿，教师较多采用解决问题的方式。
教师普遍认为处理情绪、言语安慰、解决问题的方式对幼儿的情绪调节比较有效，有利于幼儿积极情绪调节策略的发展，而控制行为、忽视、讲道理不一定有效。
四、教育建议
（一）观察幼儿，关注幼儿情绪变化
根据研究结果显示，幼儿在情绪调节策略方面，随着年龄的增长，逐渐掌握更多的积极情绪调节策略，在小班到大班的过渡阶段，似乎是儿童一个学习情绪调节策略的重要阶段。因此，幼儿教师应当用善于观察的眼光关注幼儿的情绪发展变化。
在幼儿的一日生活中，幼儿教师需要关注幼儿在入园、进餐、睡眠等环节的情绪变化，并且记录幼儿的情绪事件及其情绪调节策略的发展变化。同时，特别需要注意在集体活动中随时关注幼儿个体的情绪变化，一旦发现幼儿产生焦虑等不良情绪，要及时给予引导、帮助。
当幼儿产生消极情绪时，教师需要客观地看待幼儿在当下情境中的言行，借助契机进行引导。一部分幼儿可能通过哭闹、发脾气等行为表达出来，一部分幼儿则不会表达得十分明显。这两类幼儿都需要教师的细心观察，通过幼儿的行为与言语细节了解幼儿背后真正的情感需求，进而引导幼儿采取合适的情绪调节策略来调节情绪。
（二）倾听幼儿，理解幼儿情绪背后的需求
研究结果提示我们，处理情绪、言语安慰、解决问题的方式对幼儿的情绪调节比较有效，有利于幼儿积极情绪调节策略的发展。这提示我们，在遇到幼儿情绪事件时，应当先处理情绪，再处理事件。当幼儿出现消极情绪时，往往伴随着情绪导致的不良的行为。教师的关注点应从幼儿当下的不良行为过渡到幼儿行为背后的诉求上，应当鼓励幼儿表达，耐心倾听幼儿的需求，理解幼儿情绪事件背后的需求，做到真听、真信、真感受，并且抚慰幼儿，合理共情。 在一日生活中，幼儿教师需要深入到幼儿的角色与情境中倾听幼儿的心声，理解幼儿所传递的每个信号背后的含义，用幼儿的符号来与幼儿交流，让幼儿感受到教师与他们同在，是理解他们的可以信任的。
（三）积极引导，优化回应策略
幼儿情绪调节能力随着年龄发展逐步增强，但总的来说，其情绪调节能力依然较低。因此，教师需要在充分观察与倾听幼儿之后，进行积极的引导和帮助。例如，可以引导幼儿采取认知重建、问题解决、寻求支持等积极的情绪调节策略。同时，教师扮演着引导者、支持者的角色，在面对幼儿消极情绪时，教师需不断探索并优化回应的策略，例如，通过处理情绪、言语安慰、讲道理、解决问题等积极有效的回应方式，避免冷处理、指责等回应方式 。教师应多采取支持性的回应方式，接纳和疏导幼儿的情绪，从而引导幼儿更好地采取有效的情绪调节策略。
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