摘要：高校作为重要的教育机构，其自身环境及工作内容相对比较复杂，而教务管理作为重点的工作内容，主要是针对高校各项教学和办公工作进行管理。目前，随着我国科学技术在教育领域中的普遍应用，高校的教务管理工作也呈现了信息化的发展趋势。本文就对高校教务管理信息化建设的问题及改进措施进行深入探讨。
关键词：高校；教务管理；信息化；问题
教务管理是高校管理工作的重要组成部分，是衡量高校办学水平的重要尺度。随着高等教育的迅速发展，办学规模不断扩大，教学管理越来越复杂化，教务管理工作面临着严峻挑战。教务工作者只有更新管理理念，将先进的信息技术运用到高校教务管理工作中，实现教学管理科学化、规范化、网络化，才能适应现代化教学管理的需要。当前，很多高校教务管理信息化已取得显著成绩，但还存在一定的问题，影响着高校教务管理信息化的健康发展。
1、加强高校教务管理信息化建设的必要性分析
1.1高校教育教学改革的要求
随着我国高等教育改革的实施，专业化建设和学科门类逐渐呈现交叉性、多元性的分化形式。很多高校都实现学分制的教学管理体制，通过发挥奖励机制和竞争机制的作用，对促进教与学的互动和知识、能力结构的科学性有着重要作用。但是由于学分制还不够完善，在给高校带来活力的同时也出现了不少问题。这就需要高校教务管理部门的深入研究与实践，摸索出一套与教学管理相配套的现代化管理模式，为高校信息的分散操作和集中管理提供一个方便快捷的操作平台。
1.2高校管理规范化的需要
由于高校缺乏一套统一完整的教务管理信息标准，不少高校和教育管理部门在工作中采用各自的管理方式，信息整理不太完整且缺乏兼容性，不能及时的进行信息沟通，更难实现信息共享，管理效率明显偏低。而采用统一的教务管理信息系统对信息资源和数据进行收集和保存，高校师生和管理人员通过各自的登录域名和密码进行网络王文，可以使得高校教务管理工作更加准确和高校，对促进高校管理工作的规范化和科学化、保证各项工作正常运转，提高工作效率有重要的意义。
2、目前高校教务管理信息化建设存的问题
2.1教务管理信息技术人才缺乏
教务管理信息化建设归根到底还是人才队伍的建设，在实施教务管理信息化建设过程中，最终取得信息化建设成功的关键在于教务管理者的素质。但是，现今许多高校的教务管理部门缺乏信息化管理人才，管理教务信息系统的队伍配备不精干，管理员一般只有一人，如因工作调动很难有人接手他/她的工作。各部门、各院系也缺少相应的教务管理信息技术人才，或者教务工作人员更换频繁，这些问题的出现，加大了推进教务管理信息化的复杂性和难度，也相应的增加了教务信息化管理员的负担，导致很多信息管理模块无法顺利使用和发挥最佳效能。
2.2“信息孤岛”现象长期存在
现今的教务管理系统在使用方面，高校各部门无法实现完全统一，比如高校的学生处有学生管理信息系统，人事处有人事管理信息系统，科研处有科研管理信息系统等等，而教务管理信息系统中也有学生信息管理功能、教师信息管理功能、科研管理信息功能，各部门各有一套数据库，各负责各自的数据，数据库不统一，数据字段格式不统一，各部门之间无法实现数据交换和资源共享，这样就形成了“信息孤岛”现象。其次，如果因学校发展需要又购买了新的教务管理系统，则新旧系统的数据不统一，形成新的“信息孤岛”。这种现象的长期存在大大降低了教务管理信息化建设的工作有效性。
2.3网络安全问题时有发生
在高校，学生入侵教务管理信息系统事件不时见诸于新闻报道，因服务器设置导致的目录浏览漏洞时有发生，反映出教务管理信息系统服务器组策略设置不正确，或者服务器操作系统存在漏洞。除此之外，黑客攻击系统服务器事件频发。这些网络安全问题的发生，也给教务管理信息化建设带来了严峻挑战。总之，上述问题可以归结为教务管理信息化建设模式问题，是没有形成一套明确建设模式所带来的问题。基于存在的这些问题，笔者认为应从学校层面理顺建设模式。
2.4信息系统智能化程度较低
在教务管理信息系统的应用过程中，一些高校所使用的版本智能化程度较低。这些高校的教务管理信息系统往往存在一些无效信息，而这些信息又直接影响工作进程。比如，有的学生改名字后，教务管理工作人员没有在原有的档案信息上进行修改，而是重新输入了学生的新名字（学号、身份证、班级等信息都相同），这种异常的情况，智能化程度较低的信息系统是无法识别的，只是单纯地显示出两个人，这就给后续各种工作埋下隐患。另外，由于在输入档案信息过程中，学生的姓名里出现了别字，信息系统也不能根据学号或者身份证信息进行鉴别，只是显示“没有此人”。这些问题都给学校的教务管理工作带来了困扰，影响了工作效率。
3、高校教务管理信息化建设的发展对策
3.1做好顶层规划，加大投入力度
高校的教育信息化工程长远复杂，需要校领导高度重视起来，依据学校自身的特点制定长远的规划道路，着眼全局，从宏观上指导协调网络信息建设，并且能够有计划地投入资金以供使用，减少闲置和浪费，对各项不足之处重视起来，及早地解决问题，教务管理系统需要学校各部门的通力合作，实现全校性的共享和开放的数据管理，系统设计时要保证每个部门使用的数据类型以及技术的开发等保持一致，最好将教务管理系统、学生管理系统、人事管理系统、资产管理系统、科研管理系统、财务管理系统等统筹规划，开发一个全校主要事务一体化的校级管理系统，这就要求学校加大资金投入力度，全校各部门形成一个有机整体，以学校管理的实际情况为基础，共同参与到系统开发的全过程。
3.2完善教务管理系统的各个方面
第一，收集学生和老师的意见，并结合学校的实际情况建立科学合理的高校教务管理系统，在进行教务管理系统开发的时候，高校管理人员需要参与在内，根据高校的实际情况，建立与学校发展相适应的体系，并及时提出一些改进的建议。第二，教务管理系统需要根据学校的各个管理方面进行完善，合理管理学校的数据信息，保障信息的完善性。同时，教务管理系统的主要目的就是为学校的学生和老师的日常学校生活提高便利，因此要不断加强学生信息以及老师的管理等方面的建设，并定期维护教务管理系统，防止出现学校信息丢失等问题。
3.3加强反馈和监管机制
信息技术化的应用，并非只是为了某项任务而进行的任务，更主要的是在实施和操作的过程中把发现的问题反馈到每个项目制定的流程规定上，加强反馈机制，才能对问题有的放矢。在信息化技术应用的过程中，我们把太多的精力放在了实施的结果之上，而忽略了对于在信息化实施的过程中出现的问题。我们要严把每个环节，尽量把错误降到最低，所以在收集信息和传递信息的过程中我们就要建立监管机制，对于数据的结果进行比对，及时发现问题，就问题来解决问题，把信息化管理带来的影响降低到最小化，从而能够发挥出监管机制的作用。
3.4提升高校教务管理人员的综合素质
好的教务管理系统需要好的人员操作，所以说进行全面完善的教务管理信息系统的设计是教务管理信息化建设的基础工作，而教务管理信息系统能否发挥其作用依靠和凭借的还是广大教务管理人员的综合素质。所以，各类高校必须将提升教务管理人员的综合素质作为高校的重要工作，采用和制度更加有效的形式，做好高校教务管理人员和教师的培训工作，推动高校教务管理信息化建设，提升整个高校教务管理人员的现代化管理水平，提升管理人员的整体能力。让其能够在繁杂的教务管理工作中有效地把握和反馈信息化建设中的问题，用科学有效的方式提升教务管理工作效率，实现高校教务管理信息化建设的有序发展。
4、结束语
高校教务管理信息化建设是一项长期、复杂、系统性的工程。学院要从实际出发，统筹安排，合理规划，有组织有步骤的开展教务信息化建设；同时，作为教务管理人员要更新思想，提高认识，努力提高自身综合素质，提升管理水平，形成有效的管理机制，更好地为教学管理工作服务。
参考文献：
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[2]肖湘.浅析高校教务管理信息化建设[J].金田，2014(5)：210-210.
[3]朱月玲.高校教务管理信息化建设的探索[J].科技视界，2015(4)：148.
作者简介：
范恒志，男，四川宜宾 （2000.01）中国人民武装警察部队警官学院。
马松，男，云南文山，（1998. 05）中国人民武装警察部队警官学院。
胡兴宇，男，四川自贡 （1999. 04）中国人民武装警察部队警官学院。