【摘要】《消费者心理学》是市场营销的核心课程，该课程主要培养学生市场观察分析能力和市场实践能力。目前，随着信息化时代的逐步发展，信息化教学模式在职中教学中发挥了优化教学内容，构建科学的教学体系，有效的提高教学质量的重要作用。本文主要阐述了在职中《消费者心理学》这一课程中信息化教学模式的有效应用。
【关键词】职中 信息化教学 消费者心理学
《消费者心理学》是经济学的重要组成部分，通过研究消费者的心理及行为特点，为制定市场营销策略提供依据。正确的消费者心理分析能够精准的预估市场，合理的规划生产成本和销售渠道，从而引导市场消费，获得市场利润。而错误的消费者心理分析会导致决策失误，从而造成商品滞销、库存积压、企业亏损甚至倒闭。由此可见《消费者心理学》这一课程在营销课程中的重要性，因此，教师保证教学质量，切实提升学生的专业能力。
一、职中《消费者心理学》教学现状
（一）教材内容更新缓慢。众所周知，经济的发展更新是非常迅速而多变的。随着消费者主力群体的更新迭代，市场中的促销模式也在推陈出新。很多企业、商家因为跟不上市场的变化而被淘汰。而教材中的教学内容还是之前的消费者心理变化及特征，虽然有着重要学习作用和参考作用，但是缺乏灵活性和多变性。这样就会导致学生默守陈规、不懂变通，无法适应市场变化。比如，之前消费者喜欢商场购物，通过逛商场来选择自己喜欢的商品，商家可以通过商品展示和店面特色来结合消费者的心理进行产品销售。但是随着网络购物的普及，主力的消费群体被京东、淘宝、拼多多等网购APP所占据。商家就需要结合市场现状和消费者的行为大数据进行消费者心理分析，从而达到销售目标。而近期“网红直播带货”模式的迅猛崛起又带来了新的购物模式。所以说课本教材更新缓慢是《消费者心理学》教学的重要问题。
（二）理论大于实践。在职中《消费者心理学》教学中存在“重理论、轻实践”的现象。教师只管把书本内容讲完就算完成了教学任务，教师机械的传授学生《消费者心理学》的理论知识，导致学生只记住了理论，而无法对理论进行深刻理解更无法在实际中灵活运用。枯燥的理论知识学习也会导致学生学习兴趣下降，单纯的应付考试而进行死记硬背。这种浮于形式的教学模式会恶性循环导致完全无法提升学生的专业能力，学生只会“纸上谈兵”。毕业以后无法应用到实际工作中。
二、职中《消费者心理学》信息化教学模式的应用
（一）利用信息资源丰富教学内容。信息化教学具有信息资源丰富、更新速度快等特点。
教师可以运用信息化教学模式，引入国内外《消费者心理学》的相关教学内容，汲取其先进的教学成果，并且时刻关心最新《消费者心理学》的研究方向和不断变化的市场动态。学生在通过多方面的内容学习，能够系统的完整的掌握消费者心理学的相关知识，并且通过市场的变化还可以修正自己对学习内容的认知。在学好理论知识的同时也培养了学生灵活多变、举一反三的经济头脑。信息化教学模式为学生提供了新鲜、广泛的消费者心理学知识，增加了课堂内容的趣味性，激发了学生的学习兴趣，极大程度上提高了教学质量。
（二）利用信息资源提升学生实践能力。信息化时代，世界每一天的变化都会剖析在我们面前。在市场变化中，许多经典的成功或者失败的市场案例给我们提供了宝贵的实战经验。教师利用信息资源在《消费者心理学》教学中添加相关的市场案例。通过实际的案例结果来反证理论知识的正确性。这种实际的市场案例会对学生造成更加深刻的认知。另外，教师可以分享一个案例的市场情况，让学生根据案例内容进行消费者心理分析，然后做出自己的判断结果和市场决策。然后教师公布案例的结果，学生根据案例的结果的其形成原因来对照自己的判断。再者，教师还可以播放一些经典的运用消费者心理学运营市场而大获成功的案例视频。比如，采访京东创始人刘强东的经典视频，京东如何在激烈的电商平台中脱颖而出？这种既贴近学生实际生活又关系当下市场经济发展变化的内容可以让学生真切的感知消费者心理学在市场中的作用。
三、职中《消费者心理学》信息化教学运用原则
教师在运用信息化教学时要注意以下几点：第一、教师引用的信息资源教学内容要遵循精练、实用、便于学生理解的原则。教师不能引用专业术语过多，知识内容深奥的教学内容，要考虑到学生的学习理解能力，针对性的进行选择，并且注意阶段性的总结学习内容。第二、教师要增加与学生的沟通交流，做到以学生为主体。在利用信息资源进行教学时，要了解学生想学什么，而不是自己想教什么，做到因材施教。第三，在利用信息化资源进行教学时，教师要筛选和摒弃不良的教学内容，坚决反对通过消费者心理分析从事投机取巧、坑蒙拐骗的市场行为，树立学生正确的市场经营理念。
结语
将信息化教学引入职中《消费者心理学》的教学课程中，对于加强学生对知识的掌握和对学生实践能力的提升都有着积极的促进作用，希望相关的工作者在教学实践中积极的利用和开发信息化教学模式的应用，更好的完成培养学生专业能力的教学任务。
【参考文献】
[1]杨怡文. 中职消费心理学教学改革思考与探索[J]. 科教文汇(上旬刊),2012(07):175+187
[2]杜娟. 关于中职学校营销心理学课程教改的探讨[J]. 成功(教育),2011(10):13.