古时，讲“天地君亲师”，一日为师，终身为父。而当今，说起老师，家长们内心却各有想法。老师，教孩子知识，教孩子做人，到头来，却不一定得到家长认可。更有甚者，家长还殴打老师，这种事件屡见报端：
2013年5月8日，思茅一中发生一起学生家长打教师事件，事件起因是因为该学生在考试过程中用手机作弊，被监考老师发现，发生肢体冲突。当晚，学生家长到学校政教处办公室打伤二名教师。
2014年潘某在三伏潭镇要兴村幼儿园当老师期间，因彭某孙子不听话，遂用教鞭打了其孙子的屁股，彭某因此一直怀恨在心。3月5日，彭某偶遇潘某，上前便打了潘某一耳光，后引发双方打架。
种种事例，数不胜数。
今天的老师怎么了？今天的家长怎么了？家长与老师如何才能站在一条战线上微笑面对彼此？
一、展示教育瞬间，突出工作亮点
孩子走进校园，校门与围墙将学校与社会分隔开来，也将家长与孩子隔离开开来。家长并不知道孩子一天在学校做了什么，老师一天在学校忙些什么。所以很多人说当老师多好，每天就那几节课，还有寒暑假，多轻松啊！而真正的为人师者只好摇头叹息，她们不知道老师背后备课可辛苦，批改作业教育调皮学生的辛劳，也不知道各种繁杂的资料等待上交，各种比赛活动需要反复训练，各种检查需要打扫卫生，各种培训需要调课去参加……
孩子的情况同样如此，家长们只知道孩子在学校学习。可是怎么学习？学了什么？家长无从知晓。如果我们把班级的情况通过班级群、家长会等方式主动展示给家长，让她们看到孩子们开心锻炼的课间操情景，上课端坐的样子，队会课大方展示的样子，班级参加升旗仪式的样子，参加六一节开心玩耍的样子，孩子们书写工整的文字，孩子们精美的小报……我们向家长展示积极向上的学生活动，展示学生进步，展示学生荣誉。家长们会明白，原来学校活动这么丰富多彩，原来学校生活如此紧张高效，原来老师们如此用心，真的辛苦了！至此，家长们难道还会不认同老师的工作吗？
校园生活透明化，展示工作亮点，老师与家长的心走近了第一步。
二、传达教育观念，家校形成共识
如何辅导孩子家庭作业？如何控制脾气不对孩子发火？如何引导磨蹭的孩子？家长在孩子成长过程中充当什么角色？孩子爱看电视，怎么办？适合孩子看的课外阅读有哪些……可以说，家庭教育这一块，家长心中有无数个大问号。
作为老师，我们可以现代便利的信息技术，利用班级群，向家长推荐家庭教育美文，引导家长做好爸爸妈妈，解决家庭教育问题，扮演好家长角色。还可以邀请家长参加学校有关亲子教育的讲座，聆听专家指导。家长意识提高了，亲子关系融洽了，同一个班级家庭教育观念呈现同一性，将会更加信服领头的教师，创设出美好的育人境界。
三 机智处理偶发事件，获取家长认同
对教师工作的不了解，偶发事件中对老师处理问题方式的不赞同，是伤害教师事件的导火索。
怎样处理偶发事件，处理好矛盾？
（一）疏导家长情绪，明确其要求
弗洛伊德认为：幸福来自本能。本能的心理能量是幽闭在本我之中的，随着时间的延长，这些心理能量不断聚集、增长，以致机体内部紧张度太高而不能忍受。因此，本能会要求能量的不断释放以减轻紧张度。当能量释放时，紧张度下降，人随之体会到快乐感。
虽然这是解释幸福的来源，但是从心理学的角度也间接说明了倾诉的重要性。这种倾诉的需求是人的本能，如果能够及时满足倾诉本能，人才会感觉轻松和快乐。当偶发事件发生时，我们首先要给家长倾诉的机会。
记得我班学生曾发生过一次打斗，学生小黎的脸被踩肿了。事情发生后，有几个小朋友跑来告状，我听了几个告状者的描述，以为是普通的群架，于是狠狠批评了男生们没有是非观念，合伙欺负同学，并惩罚他们静息悔过。放学时看小黎状态不错，我以为这事就这样过去了。
晚上接到了小黎妈妈的电话，说班上男生合伙打小黎，小黎很委屈，希望老师能一一告诉孩子家长，教育好自己的孩子。看得出来，小黎妈妈情绪很激动，交谈时都快哭起来了。我将处理过程告诉了小黎妈妈，告诉他孩子们已经受到了处罚，并告诉她，如果伤势严重，我会联系相应家长付医药费。
小黎妈妈说伤势并不重，可是同学们合伙欺负人性质很恶劣，希望孩子家长能知情，并严格教育自己的孩子。言语中分分钟有将怨气撒向老师的倾向，似乎怪老师处理太轻，不足以抹平孩子心中所受委屈。
我耐心地听完小黎妈妈的话，给予她倾诉的机会。也表示对这件事感到遗憾，虽然已经处罚，答应明天会进一步了解，以便单个教育。倾诉完自己内心的委屈与不满，小黎家长看起来平静多了。
（二）了解事情真相，客观展现事件过程
分别通知家长？这七八个人，我一一打电话吗？告诉家长教育总要说出具体错误吧。而我只是模糊地知道大致过程而已。
于是，花了近2节课时间，我倾听了各方代表发言，总算弄清了事情的来龙去脉。写出了详实的过程记录。
至此我才发现，这不是简单的朋友仗义下的群架，而是小黎先动手引起的江湖恩怨，并不是七八个人一起合伙欺负小黎，而是抱着不同目的与小黎先后“交手”。
然后，我将上述过程记录发到班级群里，请家长对号入座，严格教育孩子。
（三）满足合理需求 及时教育导向
虽是一件偶发事件，当中却折射出了孩子交往过程中的一些问题。我在班级群里让家长引导孩子关注：什么是真正的能干？武力吗？如何处理和同学的矛盾？发现同学有不良现象该如何处理？
我又与踢人者家长联系，让其与小黎妈妈沟通，表达歉意。
家长们看了这场江湖恩怨的记录后，纷纷在群里向小黎妈道歉，批评了自己的孩子。
小黎妈妈见事情并不像自己想的那样，倒不好意思了，说自己孩子不乖，平时爱动手，欠下了诸多旧账。
至此，偶发事件圆满解决。
小黎家长看到家长们纷纷教育自己的孩子，并向他孩子道歉，心理得到满足。进而冷静反思自己孩子身上存在的问题。此次事件，达到了点带面，调动家长力量，教育众人的作用。而稍有不慎，草率处理，将会演变成班级班风不正，老师不作为，蜻蜓点水，家长怨愤的场面。
家校和谐，统一战线，心往一处想，劲往一处使，才能对孩子形成教育合力，共筑孩子美好未来！