浙江省轻工业品质量检验研究院 浙江杭州 311113
摘要：越来越多的人崇尚个性，拒绝雷同。这一思想在人们的吃穿住行方方面面都体现出来。定制家具成为近年来的一个新的时尚潮流，而且越来越多的家具类型可以被私人订制。并且在很多家具展览上，定制家具也非常的风靡，成为人们的首选。而且近年来。独立定制家具的专卖店和定制家具的加工厂也越来越多。定制家具跟常规的家具相比较确实是有它自身的优势，定制家具在舒适同时还满足了消费者追求个性的心理。而且定制家具能够根据消费者的装修风格进行制作，在一定程度上也满足了家居的舒适度，但是定制家具也暴露出来了一定的问题。基于此，本文对定制家具质量现状分析和质量检测进行了研究。
关键词：定制家具；质量现状；分析；质量检测
随着经济的发展和社会的进步，人们的消费心理也加进了出现了变化。为了满足人们消费心理的变化，各行各业都有了一定的发展和进步。家具行业也不例外，为了能够进一步满足消费者对家具多样化和个性化的需求。家具行业已经从传统的批量化的生产转变为小批量、多品种个性的定制，定制家具迎合了消费者的需求，将实用和个性做到了有机的统一，而且近年来定制家具也越来越受人们的青睐，但是随着定制家具行业的高速发展，定制家具也出现了一定的问题，暴露出了一些弊端，出现了很多亟待解决的问题。
1.定制家具发展所存在的问题
1.1定制家具的退换存在很大问题
越来越多的人在购买家具的时候选择私人订制，然而定制有一定的好处，也有一定的坏处，好处就是它可以很好的满足人们对个性化的追求，可以根据实际情况设计出符合整体装修风格的家具，提高人们生活的舒适度。但是近年来定制家具暴露出来的最多的一个问题就是退换货问题。定制家具在进行制作时，很有可能出现消费者跟商家约定好的与实际的定制成品有一定的偏差，比如款式、颜色和尺寸等等，一旦出现些出现这类问题很有可能导致消费者出现想要退货的想法，但是定制家具一般都是根据消费者的需求进行定制，很有可能是独一无二或者只适用于某一位消费者。由于家具厂家考虑到二次售卖很困难的问题，一般不允许进行退换货，所以这对于消费者来说是一个非常大的困扰。
.png)
1.2定制的产品质量存在一定问题
因为定制家具是针对消费者的需求进行设计和制作的，所以在安全质量检测时就很容易出现问题，甚至有时候为了满足客户的需求忽视质量检测，因为涉及到私人订制，所以在制作家具的时候很有可能会用到不常用的特殊材料，或者是所定制的家具有一定的特殊的结构。所以很难在这方面对定制家具进行统一的质量检测，所以定制家具的质量是不确定的。如果定制家具的一些部位的处理不到位很有可能造成在日后的使用过程中出现变形或开裂的情况。而且如果定制家具的某些尺寸达不到标准，可能会直接影响到日后家具的正常使用。所以不论是设计师还是消费者，在定制家具时都一定要考虑到这方面的问题。避免日后出现不必要的麻烦。
1.3定制水平参差不齐
定制家具在这几年发展的非常快，但是这个行业的发展时间却只有短短的几年，定制家具并没有什么教科书可以进行参考和借鉴，也没有固定的标准和固定的模式，所以只能是定制家具的企业自行进行探索，企业在探索的过程中很容易遇到问题，如果遇到的问题能够及时解决，那么对于企业来说就是进步和发展，如果不能及时的解决，那对于该行业来说是一个发展的隐患和漏洞，这个原因也造成了定制家具的水平参差不齐，可能有些消费者在选择定制家具后，定制家具安装完工很多消费者都会产生质疑，为什么和自己预想中的并不是一样的，这直接反映出设计师和企业的功课做的不到位，所以在定制人才这一方面的培养也是不容忽视的。
2.推动定制家具进一步发展进步的可行措施
2.1企业需要进行科学先进的管理
管理对于企业来说是非常重要的，然而对于定制家具行业来说也并不例外，如果定制家具企业的管理不到位，那么定制家具的发展可能就会有一定的困难，如果消费者定制了家具，设计师就必须要根据消费者的需求进行设计，公司的采购部门也要根据设计需求进行原料的采购，相关的生产部门要进行安排生产，如果需要发快递的话，那么物流部门也要保证送货无误，其实可能这对于一套家具一个客户来说非常容易，但是企业面对的并不只是一个客户一套家具，前面是的可能是几千个，几万个客户几万套不同的家具。要保证这么多套家具的质量过关设定难度的。科学高效的管理模式可以在一定程度上解决这个问题。在提高效率的同时保证质量，不同部门各司其职，推动企业的正常运作。
.png)
2.2企业要及时了解市场，做好服务和运营
定制家具的发展前景是非常广阔的，但是企业不能盲从，大规模这盲目生产是并不能提高企业效益的，企业应该多花时间去了解市场需求去了解消费者真正的需求。定制家具的卖点是个性是独一无二，所以企业应该要做好这方面的工作，要有自己的特色产品和特色设计，来吸引消费者，而且要对所设计的家具进行严格的质量检测。因为定制家具很难做到标准统一，所以企业可以根据实际情况制定检测标准，在保证质量的基础上满足客户的真正需求。而且家具定制企业应该在退换货方面做出一定调整和改变，后期的售后工作也要有保障，这样才能够吸引消费者，实现双赢。
3.总结
近年来定制家具行业越来越受到人们的重视和关注，但是定制家具所暴露出来的问题还是值得人们去关注的，所以企业应该有合适的管理制度，推动企业的发展，来满足现代社会的消费者对定制家具的要求，在满足消费者需求的同时推动自身企业发展，使企业能够得到越来越多消费者的认可，并且在定制发展的道路上走得越来越远。
参考文献
[1]郑子萱.基于当今社会背景下的家具定制行业发展前景探析[J].建材与装饰,2020(01):155-156.
[2]叶倩慧,秦樱花,陈凡.定制家具质量现状分析和质量检测探究[J].质量与标准化,2019(08):45-48.
[3]罗菊芬.定制家具质量安全现状及其标准研制[J].轻工标准与质量,2019(04):53-56.