浙江省轻工业品质量检验研究院 浙江杭州 310018
摘要：标准化是用来衡量产品质量的尺度，随着经济步伐加快，标准化对于企业的整体发展起着至关重要的作用，尤其对企业产品质量管理体系的推动和有效运行提供可靠的保证。很多公司在重视产品标准时常常忽略了质量管理体系的合理性，从而影响了整体评价和审核深度。本文，将对标准化在质量管理体系中的作用进行探讨。
关键词：质量体系；存在问题；相关策略
引言
我国国务院曾明确的提出任何企业的生产都要在制定产品标准的条件下进行，对此，可以看出标准对于企业产品的重要性。标准化就是“在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用条款的活动”，既是产品质量的衡量，又是产品质量的目标，是对质量管理体制建立和运行的关键，对质量管理体系活动有着不可估量的作用。
一、产品标准在质量体系中的作用
1.1提高产品在市场中的竞争力
标准化需依据企业的生产水平和消费者的需求制定。随着市场经济的快速发展，企业若要在激烈的市场竞争者占据一席之地，主要依靠产品质量，高质量产品是满足消费者需求的重要保障。从当前的国际贸易局势来看，中国的产品若要走向出口，必须要达到国际化技术标准，才能在世界市场上占有份额。
1.2有效提高产品质量
对于产品进行质量管理，标准是进行质量管理的重要一项，并且能够依靠标准全面提高质量管理体系，优化产品生产过程中的各个环节，从而全面提高产品的质量。企业应该加强对质量的监控，认识到标准管理的重要性，积极改进企业的技术能力和管理水平，加强预防性控制水平，通过审查、复查等各个过程完善企业的质量管理体系，加强管理的对产品质量的预防性监控，并且在标准管理重，重视提高编制标准，严禁出现标准编写的错误，从科学方面加强对产品的进一步控制，为产品质量管理提供基础保障。
1.3提高对产品管理
健食品标准编写普遍都会注明其中含有生物制品及植物制品，但是如果某个保健食品本身为生物制品，标注编写不完善，在检验过程中是会对其中植物和生物含量综合检验，从而导致产品本身质量于检验报告不相符。所以对于产品质量管理，应该分种类区分标准化，并将企业标准与国家标准相互统一，保障生产产品的质量前提下，为企业提供产品的研发方向，并保障了消费者的合法权益。另外，实施标准化统一管理，也能对产品质量管理提供便利，并且优化、明确产品检测的各个环节和流程，提高对产品的监管效率。
二、标准化管理中存在的相关问题
2.1标准内容不规范
现存在标准内容方面的问题主要有标准内容与国家标准不符，标准格式不规范等等，并且在很多细节之处不够精细明确，标准内容不够完整，比如编写标准时没有注明检验流程、检验方法，以及该产品的储藏方式，在运输过程中的注意事项等等。与国家标准不符主表现在，企业自身制定的产品标准与国家标准高度不一致，有些企业为控制成本故意压低产品标准，而有些企业则是不充分了解国家的质量标准，企业自身的产品标准高于国家标准，更甚至有些企业为提高自身的形象，对外宣称的产品标准很高，但是在真正生产时，却弄虚作假，节省成本降低产品质量。标准编写中出现问题主要是由于企业对编写方面不够重视，编写程序不够完善，编写后的标准没有经过层层审核，调查、审查方面的工作都做的不够充分，有些企业甚至对制定的标准没有进行验证。
2.2企业标准没有落实
有些企业在指定标准后，在实际的生产过程中没有落实，有些为了应对上级的检查，过于注重形式化，更有些企业并没有企业自身的质量标准，在生产过程中完全按照国家的标准，为应对产品检验合格，向其中添加化学物质，甚至有些企业试图委托监管部门降低检测门槛，导致很多产品标书与实际标准不一致，合格证虚假的情况。
三、流程图
四、应对策略
通过企业的实践证明，编制质量管理体系文件过程中，应用标准化的原理起到了简化、统一和优化的作用，使体系文件于管理标准、技术标准、工作标准之间得到有效的统一和简化。建立和运行质量管理体系，首先，重视对标准化人员的培训，重视对技术人员专业水平的提高，加强对标准化技术部门资金、政策等方面的支持。在后期的执行过程中，根据社会的发展、国家政策的改变、产品的更新改进对标准进行修订，紧随企业的发展，严格把控产品质量。另外，编写标准时，要严格依据国家的标准、国际的标准，并且在管理过程中咨询标准化协会，并通过这些中介组织积极开展对技术人员的培训，加强企业对标准化的管理能力。企业还可以适当与这些中介组织展开合作，在降低企业自身的管理成本同时，也可增强对质量管理的效率。
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质量标准制定流程
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质量管理流程
制定符合顾客要求的产品标准，不仅仅要瞄准国际标准、国家标准以及行业标准，更重要的是搞清楚顾客需求，并且把这种需求在标准中用量化了的技术清楚的表示出来，使企业的各种生产管理工作通过标准都能满足顾客要求，以及最大程度满足顾客需求，要把顾客需求具体量化到产品标准、工艺标准、材料标准和检验标准中去，把“顾客为关注焦点”为管理原则之首，并在企业内部认真实施标准，生产出市场认可的合格品。
五、结束语
标准化对于产品质量的管理有着至关重要的作用，可以有效保证企业生产产品的质量，并增强质量管理效率。我国的标准化管理相对其他国家而言，起步比较晚，在某些方面还有些不足之处，但随着政府对管理政策的不断改善，标准化对产品质量的管理中的作用必将不断增强。
参考文献
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