国网宁城县供电公司 内蒙古赤峰 024200
摘要：我国社会发展与建设依托于电力资源的应用，而随着我国综合国力的持续提升，各行业的用电需求呈现出逐年增长的趋势。在此背景下，以往人工电力营销模式不再适用于现阶段智能电网的发展，且人工信息采集的低效率性、低准确性严重影响了电力营销的开展效果。通过建设智能化、全覆盖化、精准化的用电信息采集系统，可实现实时采集用户用电量信息、电压信息以及负荷信息等，达到用户在线监测的目的，促进电力营销工作的智能化、自动化开展，为我国智能电网建设打下基础。
关键词：电力营销；用电信息采集系统；建设
1用电信息采集系统概述
为了解决人工抄表记录的弊端，伴随着科技技术的深入研究，专家们研究出了一套专门用于电力用户信息采集和管理的系统，能够提高电力企业的服务水平。用电信息采集系统是指，利用计算机技术和通信技术，对电力企业供应范围内的用户电表进行统一联网管理，企业可以登陆系统平台对用户的用电情况进行查看，电表数据也能直接通过计算机进行核查和记录，免除了人工抄表繁杂的工作。用电信息采集系统使用集成化的记录方式，可以有效提高信息抄录的效率，智能化的管理方式能够有效避免拒交电费和偷电的情况发生，有力地保证了电力企业的经济利益不受损失。电力营销业务的开展主要依赖于对用户需求的精准分析，只有把握用户需求，设计出能够迎合市场的营销方案，就能够扩大企业的市场占有率。通过用电信息采集系统可以为企业提供精确的用户数据，帮助企业更好地发展营销业务。
2用电信息采集系统建设
2.1设计思路
系统建设期间，电力企业必须立足于企业战略目标的分析，以用户具体服务需求为核心，开展用电信息采集系统设计。信息采集系统的构建，其主要目的在于为企业电力营销开展构建一个具备智能化、自动化且全面覆盖的系统平台，借助平台的各个系统功能有效衔接不同类型的客户端，获取用户的具体用电信息，为用电采集工作开展提供保障。需要注意，针对用电信息采集系统设计，需考虑对不同计量点所产生用电信息的采集与统计。
2.2系统功能规划
（1）数据采集。数据采集可以自动获取多种类型的电力用户数据信息，包括用电事件、电网质量、电能值等，为了保障电能质量，需要尽量保持数据采集的准确性，这也是电费结算的主要参考依据；（2）计量装置监测。这一部分的功能在于实现对装置远程信息的规划，包括对故障信息与窃电信息的掌握，有助于及时发现异常状态的产生；（3）供电质量监测。对电能质量进行定量考核，以多维度的参数作为判断依据，包括电压合格率、供电情况、谐波指数等；（4）统计分析。统计分析的目的在于对用户的负荷用电信息进行整合分析；（5）负荷控制与负荷分析预测。负荷控制的作用在于对用户的负荷情况进行监测，以便于为供电系统需求侧管理提供精确的负荷数据信息，根据信息的差异来得到用户的负荷曲线，了解分时电量、最小负荷、最大负荷等关键性的数据指标，也能以此为基础进行更好的用电需求预测。（6）有序用电管理。有序用电管理根据当前电力市场的供需关系来制定有序的用电方案。
2.3系统架构
针对用电信息采集系统的建设，系统架构设计至关重要，需结合以下几点保证系统架构的稳定性。（1）主站系统。主站系统的建设必须囊括大部分功能设计，其数据处理速度必须满足规定要求；（2）信息传输网。务必做到对大容量数据信息的快速、及时传递，并且信息传输网需具备通信功能。（3）硬件设施。用于构建信息采集系统的硬件设备，需保证质量达到标准要求，确保运行期间可以有效承载数据存储、数据传输、数据分析处理所产生的压力。（4）智能电表。智能电表的使用应具备远程控制功能，可接收来自系统的远程控制质指令。
3电力营销中用电信息采集系统建设的作用
3.1预付费
当今，电力企业正在积极推动用电交费模式的改革，逐渐废弃了传统的先用电后交费的用电模式，大力实行预付费的新模式。行业的差异导致用户用电量的不同，根据用户的用电量，可以合理决定抄表周期，这样有利于规范化管理电力用户和有维护电力企业的运行稳定。用电信息采集系统在电力营销的充分应用，使电力企业可以通过计算机对用户实际的用电情况进行分析，从而掌握用电量大的用户。对这些用电需求量大的用户，可以减少抄表周期。这样不仅有利于用户及时缴费，也加强了对预付费的控制，一定程度上保证了电力企业的收益，降低了电力企业的电力营销风险。实行预付费模式还要建立完善的用电缴费平台。结合当前人民实际的消费方式采用网银支付等一系列缴费方式，缩短用户缴费时间，提高缴费效率。另外还要正视互联网技术在其中发挥的优越性，用户可以通过互联网掌握用电量信息，电力企业也可以借助互联网向用户及时发送缴费通知。这样既提高了用户的缴费效率，同时也减少了电力企业的工作负担。
3.2电能质量监测和可靠性统计
目前电力企业的智能电网中所使用的用电计量装置，因使用时间增多可能会出现计电不准确的情况，并且计量装置出现的故障及出现的时间都不确定，影响及时的整修和处理。使用用电信息采集技术，可以实现全时间段的在线监测，当计量装置出现故障时，系统会发出提示，能够使工作人员在第一时间发现并进行检修，促进电能质量监测工作的有序进行。在电能质量监测时，可有效采集并统计出电网总表中的电压、电流、功率等多项信息数据，并能监测用户的实际电压情况。用电信息采集技术能够真实、准确的统计出全失压、电能表掉表等问题，给统计供电情况的可靠性提供重要指标。
3.3远程自动化抄表
首先是系统功能建立，通过衔接设备端口与信息采集系统，完成相应电表信息的对应采集，其次通过用户端智能电能表以及采集终端这两个设备实现现场数据记录；最后通过远距离通信信道或本地信道完成系统各层间的信息传送。目前对于抄表模式主要分为两个方面:一方面是按周期进行，周期一般为一至两个月，同时完成与电力用户进行电量电费的核算工作；另一方面是根据缴费方式不同，进行电量电费核算工作，不排除客户对即时电量信息有需求的特殊情况。此外，也有可能出现抄表失败的情况，此时若是按周期抄表的工作模式下，则为完成该周期内的抄表核算业务，便需要到现场进行人工补抄，并维护抄表失败用户，确保下次可实现远距离抄表；若是每日抄表模式下，出现抄表失败情况，则只需要派单给日常工作人员进行检查维护。
3.4电能耗费分析
对于电力营销工作而言，电能耗费分析是非常重要的构成部分，将用电信息采集系统应用到该项工作中可以确保电能耗费剖析具有实效性，进而最大化减小电力公司的物质亏损。一般状况下，电力体系在工作过程中，不可避免地损耗一些电能。对于该种状况，假如用电信息采集工作存在缺陷，电力公司的电损耗会大幅增多。依托用电信息采集平台剖析与整理电力公司电能有关信息，可以深入剖析电力系统工作过程中产生的电能损耗和产生因素，进而结合电损耗产生因素，编制让点损耗大幅减少的计划，另外，可以有效改进费用收取体系，把电力公司的物质损失管控在合理水平，电力系统可以平稳工作，满足大部分用户对电能的使用诉求。
4结束语
总之，目前我们已进入网络化社会，在电力公司电力营销工作中，自动化、智能化是将来发展的大势所趋，为此，电力公司应当把用电信息采集程序高效应用到电力营销工作中，确保电力营销取得理想成效，为用户提供高质量的服务。
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