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摘要：在供电企业中，电力营销是十分重要的工作，其质量高低能够对企业的生产经营产生直接性的影响。而电力营销管理策略能够对供电企业整体市场竞争力产生直接影响。很多电力企业开始根据自身企业的实际运营情况，不断地优化和调整营销管理策略，以求大幅度提升电力企业的营销效率和质量，这也是本文笔者将要与大家进行讨论的主体内容，希望这些意见和建议可以为一些电力企业的相关人员提供一些理论参考。
关键词：供电企业；电力营销管理；现状；改进措施
前言
电力营销水平作为整个电力企业发展的核心要素，对企业的生存与发展具有深远的影响。只有提高企业的电力营销水平才能推动企业长远发展。然而，当下国内供电企业在营销管理方面存在诸多问题，随着电力改革的深入开展，必须加强电力企业市场营销的合理分析，建立以市场需求为导向的管理制度，完善基础设备设施的改造，切实为客户提供高质服务，科学梳理供电企业信息化建设相关的管理和业务架构，提升电力企业工作效率。
1电力企业的营销管理现状
1.1市场电力需求日趋饱和
随着国民经济水平的不断提高，国家基础设施建设越来越完善，充分的应用自然资源进行电力电厂建设，使得我国的电力资源越来越充足，能够全面的满足人们的日常需求。同时电力设施的不断完善，使得广大用户针对电力需求越来越饱和。因此电力市场需求的饱和催生的电力企业不断的对服务质量进行提升，对传统的管理理念和管理模式进行有效的改革，从而以应对新时代广大人民对生活质量的需求。在不断完善以及饱和的电力市场需求下，促进了电力营销工作不断的转变战略得到提高。
1.2营销管理设备不先进
我国的电力营销管理设备相比发达国家存在着一段距离，进入21世纪以后，很多发达国家的电力营销管理设备充分的借助于信息技术和现代网络，使得电力营销管理逐渐智能化。而我国的电力营销设备对于信息技术和电子化的融入不够全面，导致电力营销管理水平与技术低下，影响着电力企业的发展。
1.3缺乏完善的电力管理体系
供电企业的电力营销管理问题还表现在电力管理体系不完善，没有完善的制度作为参考，使得很多工作在开展的过程中不能按部就班依法进行，严重降低了电力企业管理过程中的工作效率。例如很多陈旧的电力设备因为老化而不能工作没有进行及时的更新，导致的电力事故以及维修时浪费的人力物力资源难以计数，增加的电力企业在电力营销管理过程中的成本。其次，电力企业营销管理部门人员更替较为频繁，但是在更替的过程中其工作交接不到位，造成电力企业营销管理过程中的工作遗漏现象非常严重，阻碍了电力营销管理工作的进展。
1.4企业以及相应市场的营销管理意识薄弱
由于供电企业转变为市场经济的时间并不是很长，许多供电企业的员工在企业工作中的积极性不高，甚至是作为重中之重的营销管理也得不到重视。因此，在营销管理中，必须和企业的生产经营活动相匹配，但是现今的供电企业中由于思想上的转变不成功，企业营销意识淡薄，导致供电企业的营销管理比较落后，企业的产品销售出现瓶颈，企业的服务体制不完整，服务的质量也不高以及电力市场对企业需求和企业提供的服务不适应等问题，都对供电企业的电力产品的销售产生巨大影响，这样的话，有关供电企业的竞争力就会变弱，导致供电市场的供求不平衡的状况。
2解决供电企业电力营销管理问题的对策
2.1完善制度意识，规范工作标准，强化内部协同
强化内部协同，继续巩固营销调度专题会议制度，围绕经济运行和抢发电量，牵头组织召开研究水情、营销、发电及维护检修工作，突出问题导向，建立影响发电计划完成的联动响应机制。
优化激励方案，根据上级文件要求及时修编电量奖励办法，加强员工营销意识，提高员工“争发”热情，巩固三级营销体系建设。
2.2总结经验，查找不足，深挖水电经济运行潜力
做好电网运行等外部环境的研究分析，科学的进行市场预判，根据负荷预判及时调整营销策略，安排专人分析电力市场环境，及时获取、发布电网实时负荷信息，提供数据支撑来提高优化调度的精确性。
调研市场，挖掘电力市场的发展的未来可能性任何一个市场的发展都是循序渐进的。因此，在电力市场在发展时，一方面，要注重产品与市场需求的相符性，遵循市场发展规律，另一方面，也要按照国家制定的相关要求和战略部署，对保护环境这一点也要格外重视，环境保护已经成为时代一大主题，企业要注重与用户在用电方面的需求，最大限度地提升企业供电服务质量，广泛推广一些新能源项目，大力支持节能减排的工作目标。更重要的是，调研市场，准确定位用户需求，在对用户提供服务时，能有针对性，这样才能促进企业更好的发展。
2.3加强与政府沟通减缓水电参与市场化程度
定期向电网公司汇报、沟通，及时了解电改动向，掌握水电参与市场试点的信息。通过不断地交流，查摆数据，客观分析来水季节性变化、通道送出能力、投资回收率长等因素，突出水电对电网系统调频调峰、安全稳定运行及地区防洪抗旱的不可替代的作用，在一定程度上减缓水电参与市场化竞争的程度。
2.4全面加强市场营销
继续加强与地方政府、自治区经信委、能监办、电网调控中心等相关部门的沟通协调。更好的发挥各部门的协同作用，积极落实电网运行方式、检修计划及负荷信息的反馈，客观合理的指导各站经济运行工作。继续强化、巩固流域梯级AGC联合调度的优势作用，继续优化各站负荷分配比例，在保障民生和电网安全运行的前提下，进一步提高经济运营水平。
2.5加强电改政策研究，积极应对市场化交易
一方面积极跟踪电力改革进展，加强政策研究学习，促进相关部门制定有利于水电消纳的政策，继续力争减缓水电参与市场化交易进程。另一方面，做好营销人员培训，掌握交易规则，提前熟悉市场竞争的方法。注重培育优质大用电客户并定期走访大用户，做好客户储备工作，建立良好的沟通机制，积极应对市场化交易。
2.6创新电力营销服务理念
在电力营销管理战略策略转变的过程中其服务理念要进行及时的更新和转变，传统的电力销售方式以及经营方式已经不能适应现阶段信息化社会发展得需求。我们在管理的过程中要融入更多的时代元素，将新型电子设备智能设备以及信息化技术应用到电力营销管理行业，全面提高电力营销管理效率，为电力企业的可持续发展奠定基础。例如在电费回收方面，通过信息技术建立广大客户群数据库，采用智能电子设备针对客户的用电数量进行计费，采用网络电子缴费完成电费的回收，既节约了电力企业营销管理过程中的人力物力成本，也提高了电力企业营销管理效率。此外电力企业的服务理念要充分的与广大客户为服务的核心，加强产品的个性化建设和特色服务，从而通过创新服务理念推动电力企业的进一步发展。
3结语
供电企业中的营销管理对于电力企业的发展大有裨益，良好的营销能提升企业的发展能力和经济效益，更有利于对整个供电市场的发展起到促进作用。所以，企业在日常的管理计划工作中，一定要细致地分析电力营销管理中的问题，并随着企业、时代发展不断转变管理理念，积极解决电力营销管理的问题，以求得企业的稳定发展，维持整个电力市场的供求平衡，健康发展。
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