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摘要：电力营销概念的产生，是在电力企业不断发展和电力市场不断优化的前提下形成的一种新的概念和理论。针对营销工作的管理，是提升营销工作效果的重要措施，为了取得良好的营销管理效果，需要管理人员重视营销管理工作，更新管理工作方法。随着我国近些年来国际地位的不断上升和其经济水平的不断提升，随之带来的就是国内供电企业的竞争愈加激烈，供电企业如果想要在此环境当中站稳市场脚步，就必须要转变自身的营销理念，吸收更加先进的营销管理模式和技术等，充分地对于供电企业电力营销管理进行现代化管理技术的创新。
关键词：电力营销管理；工作内容；创新策略
引言
针对电力营销中存在的一些问题，电力企业应先分析问题产生的原因，然后落实电力营销创新策略，创新电力营销方式，从而以全新的方式进行电力营销，有利于提升电力营销工作质量。此外，还应注重创新电力营销思想理念以及创新价格机制，如此一来，创新、改进了电力营销的方式和价格机制，必然能够提升电力企业的经济效益。
1 管理创新概述
1912年，经济学家约瑟夫•熊彼特首次提出了“创新”的概念，他指出，创新是指组织形成一创造思维并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。也即，在特定的时空条件下，组织使用计划、组织、指挥、协调、控制等手段对其拥有的各类资源要素进行再优化配置，从而实现人们所诉求的的目标的活动。企业管理创新，指企业根据内外部环境的变化，把新的管理要素（比如一些新的管理模式、管理手段、管理方法等）或要素组合引入到组织的管理系统中，以更有效地实现组织目标的创新活动。企业管理创新主要包括管理理论、管理工具、管理方法、管理思想、管理知识等的创新。一般来讲，企业管理创新需要经历四个阶段：对现状的不满、从其他来源寻找灵感、创新、争取内部和外部的认可。
2 存在的问题
2.1 电力营销管理制度落后
一些企业在供电企业发展中尝试开展电力营销管理工作，并根据企业状况创建相关管理制度，但因缺少专业的理论指导，工作人员缺少创新意识，致使供电企业营销管理制度落后，和当代信息时代下的营销管理工作建设发展无法适应。一些市场营销业务工作的开展也受到约束，未积极的探索供电企业营销制度措施，让企业在竞争中缺少竞争力。
2.2 营销人员缺乏工作积极性
这种现象的产生，与电力资源需求的刚性有非常大的关系。营销人员由于在思想意识上认同电力资源需求的刚性，使其对于营销工作的重要意义缺乏正确的认知，部分工作人员人为营销工作的开展对于提高电力企业的经济收益并不能起到非常显著的作用，因此，在个人的实际工作中，常常秉持着传统的观念。在工作中按照固定化的工作内容和模式开展工作。这与市场环境下不断变化的营销工作要求存在比较显著的矛盾，阻碍了营销工作的创新，也影响了营销工作的顺利开展。
2.3 用电需求饱和，电力设备陈旧
随着我国经济的发展，人民生活水平逐渐提高，供电企业也在逐渐的增加，用户的用电需求得到满足，供电企业缺少新的营销市场，从而让电力营销工作无法顺利的实施。我国电力领域发展快，但是电力设备仍旧存在着落后的现象，一些国家的电力设备应用了当代计算机技术和信息技术，但我国的电力设备未深入的结合信息技术。电力设备先进，可以提高企业的电力营销管理水平。为健全我国的设备体系需要引进新信息技术，从而健全电力设备体系，让企业的营销管理水平得到提升。
3 创新管理措施
3.1 引进科学技术来优化管理和服务理念
在信息时代的基础上，优化供电企业电力营销管理工作，同时需要引进科学技术，加强电力营销管理工作的合理性与科学性，从而提升电力营销的影响力。在互联网的基础上使用信息技术来创新电力营销工作，通过互联网和新媒体平台来宣传电力营销工作，加强电力营销影响力以及覆盖的范围，确保电力营销的宣传度。从实际出发，让电力营销工作的作用得以体现。在建设供电企业发展中，领导人在应用电力营销管理工作时，引进信息技术，加强建设基础设施，确保为信息化电力营销提供支持，从而获得最佳的营销效果，让供电企业在激烈的市场竞争中占据一席之地。电力营销人员应创建优良服务理念，从实际情况出发改善服务质量。企业需要在内部创建服务中心，处罚违法用电、窃电和拖欠电费的情况，合理听取客户意见，优化共享电费信息，降低企业风险，从而为客户提供高质量服务准备工作，比如自动催费、停电信息和故障报修功能。积极宣传节约用电理念，改变客户传统想法，为客户带来安全、可靠的供电网络，设计客户用电流程，删除多余业务，提高客户效率，节省工作时间。
3.2 转变观念和素质
这一点主要是从营销管理人员自身的角度上进行探讨和分析的。营销管理工作的开展中虽然可以借助一些先进的管理系统和模式，但在具体工作的开展上仍然需要依靠人力资源作为支持。因此，要想优化营销管理工作的效果，就需要企业重视营销管理人员本身的思想观念和工作能力，一方面通过教育培训的方式将营销管理工作对于电力企业运行和发展的重要意义进行宣传，另一方面也要将一些先进的管理方法和管理模式的实际操作和落实方法向管理人员进行宣传教育和培训，从而帮助其掌握一些先进的管理模式的运行实施方法，提高营销管理工作的质量。这种从工作人员本身的角度入手进行优化和完善的方法，实际上也具有一定的创新性。
3.3 灵活调整定价策略争取更多市场份额
市场经济不断深化，我国用电数量持续增加，电能需求也在发生着变化，供电企业需要创新和优化自身的营销管理工作，方可实现可持续性发展。加强自身影响力，在工作中应紧抓市场需求的变化，从而制定出合理又科学的定价措施，获得更多的市场份额，实现高效发展。根据分析可知，科学合理的定价策略质量会影响到供电企业的发展，在灵活定价的策略下，供电企业要依据市场需求的变化来实施优惠策略，全面优化营销管理工作为企业创造更多的效益，推动供电企业持续性发展。
3.4 加强电力营销系统的信息化建设
在目前国内的供电企业营销系统当中，大部分的企业内都没有进行全方位的信息化建设，都还依旧维持着以往传统的管理模式，在管理的过程当中运用非常多的人力资源，而不是借用于信息化的管理，这对于电力营销的发展会造成极大的阻力，在很大程度上制约了电力营销的快速发展。所以，相关的供电企业要不断紧随时代的发展而建立起一套完整的现代化信息设备，将企业与企业建立起一个有效的联系，实现目前时代所崇尚的资源共享，以此来不断地增加自身的资源利用率，同时也可以获得更多的资源用来促进自身企业地可持续发展，为日后供电企业的发展打下坚实的基础和保障。
结束语
电力营销工作的开展在市场需求和企业自身发展的刺激下必然需要进行不断的更新和优化，在具体的优化工作开展中，要求相关的工作人员应当以解决问题，提高服务营销质量为主要目的，通过采取有效的措施达到提升整体的电力营销效果的目的，获取更大的经济效益，取得更高的用户满意度。
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