中国建筑第二工程局有限公司华东公司 上海 200000
摘要：改革开放以来我国经济的发展越来越迅速，城市规模越来越大，大型商业综合体如雨后春笋一般在各个城市涌现出来。这些大型商业综合体涵盖了餐饮、商超、电影院以及KTV等娱乐场所，满足了城市居民一站式的购物消费需求，越来越受到消费者的青睐，这也导致了这类大型商业综合体往往有着较大的人流量，带来了较高的火灾风险。面对精巧复杂的建筑构造、密集的人群、大型的封闭式场所，大型商业综合体在进行火灾防范管理时面临着严峻的挑战。
关键词：商业综合体；火灾危险性；防火对策
随着我国经济的飞速发展，城市规模的不断扩大，集餐饮、娱乐、商场、电影院等于一体的大型商业综合体成为现在城市的标志与象征。这些大型商业综合体往往具有体量大、人员密集、空间大、火灾荷载大、结构功能复杂等特点。大型商业综合体在改善居民生活便利的同时，也给火灾防范与管理带来新的问题与挑战。
一、大型商业综合体的火灾危害
（一）空间结构复杂特殊，人员难以疏散，火势蔓延迅速
为了吸引更多顾客前来消费，现代大型商业综合体往往将建筑结构设计得极为精巧，观赏性极高。同时为了便于顾客逛商场，大型商业综合体往往有着层层相通的建筑结构。部分商家为了美观，将消防设施与墙面设计融为一体，需要仔细辨别，甚至直接去掉部分消防设施。还有些消防设施会被商家的宣传横幅所掩盖。在这样的建筑结构下，如果一旦不幸发生火灾，火势会迅速蔓延，并且商场内悬挂宣传海报或条幅极易造成立体燃烧，严重危害人员和财产安全。而商场内部由于消防设施被设计在不明显的位置，如果火灾发生，会进一步造成救灾难度的增加，而针对人员密集的商场，火灾更是会给人群造成恐慌情绪，导致人员难以疏散。
（二）商场装修可燃材料多，导致火灾荷载增加
由于大型商业综合体内部的具体店面装修是由租户自行负责，因此许多店家为了美观，采用可燃材料进行装修，而商场对于租户装修材料的使用也未进行严格把关。这种行为导致商场内部的火灾荷载增加，如果发生火灾，这些可燃装修材料会导致火情加重，难以保障消防安全。
（三）部分消防设施形同虚设，难以有效发挥作用
尽管大型商业综合体在开业前都会配备相应的消防设施，但是随着商场经营时间越来越长，商场极为容易忽视对消防设施的检查，以及对过期消防设施的更换。有些设施存在故障，但却没有对这些消防故障及时排查和维修。长此以往，导致商场内的消防设备形同虚设。商场值班人员对于日常的防火检查也是形式主义，甚至并不具备专业的消防能力。
二、大型商业综合体的防火对策
（一）完善消防安全设施，严格进行质量检查
鉴于大型商业综合体的特殊性，在对其建设之前，要加强对其建筑架构的审查。大型商业综合体的建筑结构不能以豪华装修设计、吸引消费者为唯一目的，更要考虑消防安全。对于商场内部的例如KTV、超市、影院等人员长期密集的场所，要独立配备疏散通道，便于火情发生时使用。对于餐饮区域，要合理布置天然气管线，检查不同店铺之间的防火隔离措施是否完善。餐厅是火灾发生概率最高的场所，商场在进行店面设计时，要杜绝餐厅之间发生火灾蔓延的可能。商场对于独立自主装修的店铺，要对装修过程以及装修材料进行严格审核，租户不得私自改造店铺格局，并且要使用防火材料进行装修。在商场竣工后，商场应邀请专业的消防部门对商场的消防布局进行检查，确保商场不存在安全隐患方可开业。
（二）强化商场的消防管理意识
在日常的维护和消防管理中，商场的消防监督和设备维修至关重要。为了确保能够及时发现消防问题，排查火灾隐患，商场消防部门要增强自身的管理意识，从思想上认识到消防管理的重要地位。
大型商业综合体应建立起完善的室内安全评估体系，定期对商场内部进行消防安全评估检查，并建立起相应的考核制度，确保消防责任落实到个人。定期对商场内的安保人员进行消防知识培训和测验，建立内部小型消防队，不断加强商场的消防安全管理能力。
（三）建立消防安全信用体系
地方政府应当针对大型商业综合体建立消防安全信用体系，调派当地消防机关对该类大型商场进行定期消防检查以及不定期安全抽查，并如实将检查结果记录和汇报。根据对大型商业综合体的消防检查结果，对这类商场进行安全信用评级，并公布在网络上，接受群众监督。同时支持群众对于发现的消防安全问题进行举报和曝光。同时针对大型商场的安全信用等级设立相应的法律法规，以制度的形式确保该信用等级同其他社会信用因素有着同样重要的地位。对于安全信用等级评价较高的大型商场，政府可以在其融资、信贷以及公共服务等方面给予部分政策支持；而对于安全信用等级较差的单位，不仅要予以曝光，还要严格限制其金融行为。
（四）建立消防安全信用体系
尝试建立大型商业综合体的消防信用评价体系，根据消防机构在对大型商业综合体进行监督检查过程中发现的隐患问题和该单位具体整改情况，结合社会群体对该单位的消防隐患曝光、举报等信息，依照相关的法律法规，实施定期消防安全信用等级评价，进行等级管理。同时将消防安全信用与社会其他信用体系并轨，对于消防安全信用等级较高的单位，在银行信贷、公共服务方面给予一定的政策倾斜，对于消防安全信用等级较低的“老赖”单位，要在各大媒体、电台、街道LED电子显示屏等上予以曝光，并在银行信贷、公共服务方面进行限制，严重者可对其实施断贷。大型商业综合体在消防安全信用体系环境下，为避免其自身诚信度降低影响其商业行为，会主动关注本单位消防安全，完善消防设施，增强主体安全责任意识，积极整改火灾隐患，从而净化社会消防安全大环境。
（五）建设智慧城市火灾防控生态圈
将物联网、互联网、云计算、数据挖掘、地理信息、管理决策等技术运用到大型商业综合体的消防监管中，搭建智慧城市消防平台，实现对现场消防设备、消防设施运行状态的数据进行动态采集，从信息采集、数据挖掘、行业预测、管理决策、远程监控、曝光公告等方面响应大型商业综合体的消防管理需求，研发手机端APP，集成消防隐患快拍、消防设施巡更等功能，将社会单位日常检查和消防机构监督管理结合起来，实现动态实时监管、移动办公抽查和全民积极参与，从而加大消防监管力度和监管频次，进一步减少安全隐患，实现大数据下的社会单位精准火灾防控。
（六）提高主动消防意识
大型城市综合体应采取多种培训形式，加强对内部员工的消防安全培训教育，确保每名从业人员能够熟练掌握疏散逃生的方法和基本的灭火设施设备的使用。尤其是定期组织新上岗的员工进行岗前消防安全培训教育。将消防安全责任区域划分至每名员工，落实“两分钟火灾隐患自查”制度，即在每天营业前、关门前每名员工拿出一分钟的时间，检查各责任区域内的用火用电、疏散通道是否畅通、是否有遗留火种等检查一遍，提高每名员工的主动消防意识，确保各管区的消防安全。同时在营业、活动期间，要充分利用单位内部的应急广播、宣传栏、电子屏、广告牌等不间断的向群众播放消防安全常识和火灾逃生路线，营造良好的消防安全宣传氛围，提高群众的消防安全素质。
三、结语
大型商业综合体满足了人们更多的生活需要，提升了人们的生活水平。我们在享受便捷舒适的服务的同时，更要关注其火灾隐患，从制度上强化消防管理，从源头上遏制火灾风险、明确商场职工消防责任，不逃避消防投入，才能保障群众的生命安全，维护社会稳定，享受更美好的生活。
参考文献：
[1]刘存义，郑妍.浅谈城市商业综合体的消防安全问题及防火对策[J].科技致富向导，2014（11）：201-201.
[2]伊海峰.浅析大型城市综合体的消防安全问题及对策[A].2014年7月建筑科技与管理学术交流会论文集[C].2014.
[3]高风贵，陈帆.浅谈大型城市商业综合体消防监督管理措施[J].低碳世界，2018（12）：299-300.