1.上海市嘉定区新春学校 上海 201806 2.上海市嘉定区苏民学校 上海 201806
一、案例背景：
基本情况：小明（化名），16岁，父亲赌博成性，酗酒闹事，父母离异，母亲再嫁。
1.行为方面：几乎每周都有迟到、早退及逃学的行为，只对“网游”和篮球感兴趣，喜欢和社会青年来往，甚至有两次聚众喝酒闹事的行为，是同学们眼中学校的一个“小霸王”。
2.学习方面：有严重厌学倾向，基础薄弱，上课从不听讲，作业从不完成，历次考试成绩班级最后，平均分只能达到30分，有的科目交白卷，是各科老师最头疼的“学困生”。
3.性格方面：在学校大部分时间沉默，不喜欢与同学打交道，偏执情绪化，遇事不冷静，常因一点小事就与同学大打出手，有较为严重的暴力倾向，做错事从不认错，自我防范意识强，好面子，犯了错误经常说谎找借口，对老师的正面教育均以沉默置之。
二、原因分析：
对这样一个孩子，我的心情异常沉重。我从这个表面桀骜不驯的孩子的眼睛里读到了孤独、无奈与悲哀，甚至对社会的仇恨、失望与放弃！在深入了解其家庭情况和学习相关理论知识后，我对小明的问题有了更深的理解和认识。
1.严重的自卑心理是问题本源：父母在他年幼时离异，随父亲生活，父亲有工作不好好做，整天玩麻将，赌博成性，喝酒聚众闹事，对小明极度缺乏教育和关爱，孩子一有小错或者输了钱、喝了酒就时常被打。家里负债累累，全家在亲朋好友和邻里之间无法挺胸做人，家对他来说不仅不是温暖幸福的代名词，更像是心底的一处伤疤；让他觉得无地自容，低人一等，总在刻意逃避，从来不跟父亲一起出门，家长会也不让父亲来参加。后被妈妈接到身边，但继父对其态度冷漠，母亲性情急躁，对小明也越发缺乏耐心和信心。
2.极端的自我意识是伪装保护：长期的家庭不幸留下严重创伤，自我保护意识极端，性格偏激，看问题片面、绝对化，对人缺少信任感，敏感多疑，对同学有嫉妒和敌对心理。在父亲以暴力解决问题的过程中耳濡目染，因一些小事而发怒动粗，与同学的一个小摩擦都被视为另眼相看，表露出攻击性，像一只刺猬用浑身硬刺保护自己，又像一只随时可能被激怒的豹子……没有正常沟通交流的经验，没有朋友伙伴，内心是孤独而寂寞的，只能生活在自己的世界里，这也是他沉迷于虚幻“网游”世界和与社会青年交往的一个主要原因。
3.学业的自馁状况是缺乏关爱：从小缺乏良好的家庭教育，在学习上缺乏有效的教育、关注和辅导，在品行上缺少及时的规范、引导和督促，导致小明学习观念淡薄，学习目的不明确，没有养成良好的学习习惯和行为习惯……随着年级升高，基础薄弱，形成恶性循环，跟不上了；随母亲来到继父家后也是倍受白眼，致使他彻底没有了学习目标和动力，索性结交了一些不良青年，图一时的热闹和快活，彻底自暴自弃了。
三、辅导过程：
第一步：挖掘问题根源，形成教育合力
为了提高父母对孩子的重视，改变家长教育观念，我对其父母双方做了大量的思想工作，向他们介绍了青少年违法犯罪的案例，邀请他们参加了法制讲座，两位家长受到了很大的震动，一例例血淋淋、残酷的案件给人们的教训极其深刻，都是家庭教育的缺失酿下的悲剧，家长担负着培养孩子的责任……又努力促成两位家长平心静气的坐在一起共同分析孩子的现状产生的根源，意识到家长必须集中而有力地影响孩子的成长，身教甚于言教，从多角度、多方位、多层次影响着孩子……小明的现状最直接的原因是家长疏于引导，不管不问，听之任之的态度，没有尽到家长的义务和责任。
他父母承认在教育中的严重失职，有了很大的促动，我抓住时机带领他们一起学习了《未成年人保护法》，又送给他们几本关于科学教育孩子方面的书籍，并结合实际介绍了几个针对性的成功的教育案例，给两位家长以深深的触动和启示。
第二步：坚持及时反馈，提升教育效果
孩子的实时情况注重与家长交流，不定期电话交流和家访，报喜不报忧，多鼓励，多表扬，这种“沟通”、“融洽”让家长看到了希望，改变了观念，间接让孩子在家里受到关注和尊重，孩子渐渐有了存在感和家庭的归属感，他的心田久旱逢甘霖，在学校的表现也立竿见影……其父意识到自己的问题和严重的失职，为了孩子，渐渐改掉了赌博的坏习惯，经常到学校看望孩子。孩子的进步更激发其改变孩子的强烈愿望，增强了对孩子的信心和希望。我又帮助其父母建立了对小明长期的教育方法和引导措施。例如：“情感投资”、“捕捉闪光点”、“寻找感觉”、“鼓励为主批评为辅”等方法，经常观察其行为过程，一有优点发现，及时抓住最需要解决的行为问题，对其进行良好的行为促进和强化……
经过一段时间逐渐建立了良好的亲子关系，在他16岁生日时，父母第一次围坐在一起给他过生日，母子相拥而泣，他也第一次敞开心扉，倾吐自己的心声，宣泄自己的感情……他兴奋的跑来给我看照片，讲述过生日时父亲的“安全生产标兵”的奖状带给他的巨大的惊喜和久违的自豪，母亲亲手一针一线编织的毛衣带给他的温暖和亲情。当我送上写满全体同学祝福的贺卡，和我精心为他挑选的篮球作为生日礼物时，这个180多的大男孩，开心极了！眼里却全是泪！
第三步：注重因材施教，巩固教育成果
我本着尊重爱护与严格要求相结合的原则，努力走进小明的心里……在学校里小明一有小毛病我就及时又委婉指出，给他提个醒，上课不专心时的一个眼神，作业不认真时的一张小纸条，既让他感到老师的期望和关注，又让他感受到老师对他的尊重与信任。我多次与他像朋友一样交谈，聊到业余爱好，聊起日常生活，谈及前途和责任，谈到人生和未来……我针对他的爱好，在课余鼓励他组队参加肯德基青少年三对三篮球比赛，主动出面做教练，带领他们体能训练，磨合默契度，为他们布置战术、临场调度，全程陪同做好他们的后勤工作，当他们取得第二名的好成绩时，那一刻我感觉我不但收获的是比赛的胜利，更是收获了这个孩子的心……
为了帮他进一步融入集体，用集体的力量教育、感化和锻炼他，达到事半功倍的教育效果，我安排他做班里的体育委员，发挥他的特长，运动会他带头冲锋陷阵，课间操他组织同学“快静齐”……针对他个子高力气大的特点，让他担任值日小组长，他总是脏活累活抢着干，帮助同学的过程收获了快乐，更获得了自信。针对他喜欢电脑的特点，让他担任电教员，热情主动地为老师同学服务，也赢得了同学的赞许！被人尊重和认可，小明对自己有了信心，在各方面的表现都有明显的进步，任课老师都反映他就跟变了一个人似的，精神面貌焕然一新！
四、评析反思：
一个学期过去了，据我暗中观察，他早已不再与校外不良青年来往，成绩也有了稳步的进步，违纪情况绝迹了。与父母的关系日益融洽，在家里也经常主动分担家务，他的改变让继父也彻底改变了态度！他的脸上有了久违的、自信的、阳光的微笑……
我意识到家庭教育的缺失是促使孩子不良发展的本源！家庭问题使孩子失去了往日的欢乐，对一个心智不成熟、分辨能力不强的孩子来说，出现问题也就在所难免，这使得他只能通过不恰当的方法去宣泄内心的不满。青少年学习不良、反社会行为、违法犯罪等行为与家庭教育氛围、教育方式及心理环境等密切相关，任何一个孩子的心理偏差和行为偏差往往都可从家庭的教养方式和家庭人际关系中找到根源。更要充分尊重信任孩子，永不言弃，抓住每个孩子的个性特点因材施教，有的放矢，与家长通力合作，形成合力，才能从根本上解决问题，药到病除！如果得不到重视和解决，不仅会对孩子的学业产生影响，严重的还会制约孩子人格的健康发展。因此，教育工作者应该把对家长进行家庭教育指导作为一种责任，用智慧和热情，努力让学校教育、家庭教育有机整合，从问题的根源去解决问题，共同雕塑孩子完美的人格！