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摘要：为保证自身电力能源营销工作的顺利开展，各电力企业纷纷对自身的电力营销过程开展稽查，从而实现对电力能源营销过程的监督与控制。但是，通过对众多电力企业的调查研究，发现部分电力企业电力营销稽查管理工作中仍存在一定的问题，管理效率达不到预期的标准，造成电力企业经济效益的无端损耗。因此，各电力企业高层领导必须提升自身对电力营销稽查管理工作的重视，提高自身的电力营销稽查管理水平。
关键词：电力营销；稽查管理；存在问题；处理措施
引言
近些年来，因为不断改革和推进市场经济体制，电力市场营销竞争也越来越激烈。在电力企业周围，不同的电力企业自己本身的营销工作也开始备受关注，并且电力营销工作的重要内容就是营销稽查。稽查管理工作是电力营销工作中尤为重要的内容，各电力企业的发展离不开电力营销工作的支持，而为保证电力营销工作的有序进行，开展电力营销的稽查管理工作是极其必要的。各电力企业应提升自身的风险意识，加强对电力营销稽查管理工作的重视，保证各项电力营销稽查管理工作的全面落实，从而为电力企业的发展提供更为充足、更为稳定的资金供给。
1电力营销稽查在实际运行的时候有两个方面的内容
1.1对内部进行稽查
为了让每一项工作都按照供电营业规则制度的开展得到保障，需要对每一个不同的环节开展核实和检查的工作，这就是电力企业内部稽查的责任，一方面监督检查用电现场的实际用电状况，尤其是检查不同类型的用电设备是否与申请手续办理的要求一致，中途有没有发生变化而没有办理申请手续，导致用户档案与现场不符的状况发生；另一方面检查电费管理情况，比如说，电力企业的员工平时的抄表收费工作及电费回收和发行还有电价执行这些方面的管理质量，最后，重视政府发布的优惠政策还有执行的效果，让分时电价和基本电价按照政府颁布的要求执行和收费得到保障，检查用户属性和电价之间的相配程度。
1.2对外部进行稽查
特别监察某些特殊用户的用电行为，跟踪调查用户在用电的时候是否有偷电漏电行为的发生，为了保证安全和可靠以及在可以控制范围内的用电行为就要专门检查那些大用电量的用户；采用定值用电和用电加封这些方式控制那些用电超容的情况，通过检查来保证其他用户用电情况的正常，同时要严格查处那些不符合要求的用户，以此让用电市场的规范有序得到提高。另外，要及时发现和解决异常用户的用电行为，让企业不同的营销业务和风险得到最大限度的减小。
2目前进行电力营销稽查道路中存在的缺陷
2.1加强完善营销稽查制度和系统
电力企业一些管理人员目前还是不重视营销稽查管控工作模式，所以在开展检查和整改这些不同环节的时候没有把足够精力放在稽查管理上，主要内容还是以前以上级下派为主，忽视以自我意识为主的稽查工作，极大的降低了稽查工作的质量，起不到“以内促外”的作用，因此在开展稽查工作的时候没有做到内外两方面的要求。
2.2传统单调的稽查手段
复杂和多样性的内容是稽查工作的特点，而且，具有很大的工作量，工作效率低下就是因为传统的人工筛查方法导致的，而且由于时效性等原因工作难度也很大，在很多的资料里面准确高效的发现问题有关的线索也是主要原因。要想切实开展好稽查工作就需要把报表和管理账台还有工作单进行从上到下、自始至终的分析。根据业扩、监察及抄核工作人员的实践经验，判断和发现异常问题，以及对政策的解读的主管因素，这就是造成稽查结果没有办法筛查出全部异常问题的影响因素。
另外，由于数据量和稽查主题过多，营销稽查的方式是彻查和抽查，即时有一定的优势同时也有明显的不足，在今天信息化技术发展快速的阶段，要想让稽查工作的质量和效率得到提高就必须建立线上动态的稽查系统。
2.3电力营销稽查管理人员的素质较低
为扩大自身的营销规模，各电力企业纷纷加快了自身营销管理队伍的组建，以期抢占更为广阔的市场。但是，由于电力企业过于重视营销管理队伍的组建速度，对营销管理人员的综合素质并没有进行严格的把控，导致电力营销稽查管理人员的综合素质普遍较低。首先，部分电力企业在电力营销稽查管理人员招聘过程中，没有全面的考核应聘人员的综合素质，导致部分综合素质较低的人员进入电力营销稽查管理岗位；其次，部分电力企业对电力营销稽查管理人员的培训力度不足，电力营销稽查管理人员难以获得提升自身综合素质的途径。
3电力营销稽查管理工作的优化改良措施
3.1明确电力营销稽查管理工作的内容
为保证电力营销稽查管理工作的有序进行，电力企业应明确电力营销稽查管理工作的具体内容。第一、对电力用户的用电量和当时的电价进行稽查。通过对上述二者数据的稽查，为电力企业的电力营销工作提供准确的数据支撑；第二、对电力用户的档案进行稽查。通过稽查及时发现电力用户用电信息的变化，从而为电力企业的电能调配工作提供指引；第三、对电力营销的过程进行稽查。通过稽查判断电力企业的电力营销工作是否合理；第四、对电力企业的服务水平进行稽查。通过稽查全面提升电力企业的服务质量，扩大电力企业在民众中的影响力。
3.2组建高素质电力营销稽查管理队伍
为保证电力企业电力营销稽查管理工作的高效执行，电力企业应加强对高素质电力营销稽查管理专业人才的引进，从而组建高素质的电力营销稽查管理队伍。首先，电力企业应明确自身电力营销稽查管理工作的实际要求，制定高标准的招聘要求，从源头控制电力营销稽查管理人员的综合素质；其次，电力企业应加强对电力营销稽查管理人员的岗前培训。现阶段，电力营销稽查管理人才较为缺失，电力营销应转变自身的思维方式，努力培养在职电力营销管理人员，使其满足电力营销稽查管理工作的实际需求；最后，电力企业应制定科学合理的奖惩机制，激发电力营销稽查管理人员的危机意识，自主的提升自身的专业技能水平。
3.3进一步完善电力营销稽查管理体系
为实现对电力营销稽查管理人员的统一指挥，各电力企业应对传统的电力营销稽查管理体系进行进一步的完善。首先，各电力企业应顺应时代发展需求，加强与电力营销稽查管理人员的沟通交流，借助电力营销稽查管理人员丰富的工作经验，为自身电力营销稽查管理体系的完善提供方向性指引；其次，各电力企业应加强对电力营销稽查管理人员工作过程的监督，从而及时发现自身电力营销稽查管理工作中存在的违规操作行为，并对其进行制止与批评，保证电力营销稽查管理体系各项要求的贯彻落实；最后，各电力企业应不断加强对电力营销稽查管理理念的学习，为自身电力营销稽查管理体系的完善提供理论支撑。
结语
电力营销的重要工作内容就是电力营销稽查，它不但能让电力营销市场得到更好的规范和促进，同时电力企业的经济效益也能得到提高，而且，为我们国家的电力市场的经济体制改革种下了良好的根基，所以我们应该要更加重视和认识到电力稽查工作，有效整改和找出稽查工作存在的不足，要让电力营销稽查工作精细化管理得到慢慢的实现，这样才能让高产和高效的电力企业得到实现和更好的促进。
参考文献：
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