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摘要:现阶段,在社会发展下,我国的科学技术水平不断进步,如今,我国信息技术大力发展,电力营销过程中也采用了先进的信息技术、大数据技术,从而拓宽了营销的渠道。过去的电力营销存在诸多问题,但通过建立大数据平台,解决了这些问题。因为可借助大数据技术对电力用户的数据进行深挖,并且采取先进的手段来进行统计和分析,这对于电力的营销和发展而言,具有非常重要的作用。本文针对大数据环境下的电力营销信息化建设进行了分析,希望能为相关研究提供参考依据。
关键词:大数据环境;电力营销;信息化建设
引言
电力企业在发展的过程中,营销活动的开展是非常重要的,对电力企业的经济效益,以及居民的日常生活,都存在重要的影响。电力企业在开展传统营销活动时,存在较多的不足之处,在进行运营分析时,所提取的数据信息。是依靠指标和地域进行分类的。对于业务的开展情况,是通过事后的统计,进行全面的了解。数据信息的挖掘能力和分析能力都比较弱,无法促进企业的发展。企业要想提高自身的营销服务质量和效率,就要加强信息数据的挖掘和分析,强化信息化建设,才能适应时代的发展要求。
1、电力营销信息化建设的必要性
电力营销业务发展的主要驱动力是大数据,现有社会面对不同的应用场景,要想确保电力营商真正渗透到人们的生活中完成深度融合应当面对趋于多样化的业务需求,实时收集相关信息,从而为用户提供更加良好的业务体验。行业是否能够具有良好的发展态势其发展程度如何与环境有着莫大的关系。大数据已经渗透到了电力营销行业领域。电力营销行业领域只有顺应社会总体潮流致力于电力营销信息化建设才能够确保自身从错误泥潭中脱离出来,才能够为日后发展提供重要基础。从整体上来看,无论是规划目标、规划内容还是规划流程电力营销新模式比传统营销相比有着明显的不同,传统电力营销过于落后,难以应对性能挑战,业务办理存在一定的弊端。电力营销信息化建设有着较高的可靠性,其能够有效满足系统建设的质量要求。在信息技术的支撑下电力营销分析数据能够按照业务地域指标等进行智能化分类。人员借助一切可以利用的工具深度挖掘数据,能够有效找出问题、解决问题,从而有效消除电力营销发展过程中的诸多矛盾。此外基于大数据环境下的电力营销信息化建设更加注重技术的应用,有效推动数据间因果关系分析、相关性分组或关联规则描述和可视化等工作进展,为电力营销可持续发展提供了可能。其具体表现在系统海量电力数据被充分分析与挖掘,能够提取有效信息,并且重新规程有关信息和知识,在这种情况下数据的可利用性有效增强、数据价值有效提升。
2、电力大数据的信息化管理策略分析
2.1贯彻落实系统及数据的安全管理
在构建电力营销数据系统的信息化平台过程中,最重要的一点就是必须确保数据和系统的安全,所以,电力企业应该从应用层网络层,还有用户层三个层来制定不同的安全管理措施,从而保证安全管理工作科学有效的展开,并且在整个电力安全系统的建设过程当中,都要融入这样的思想。在这个基础上,企业还要做好风险预防工作,针对网络病毒和黑客恶意攻击做好防范措施,避免数据信息的泄露和损坏。除了这些之外,我们还需要对相关的工作人员进行专业知识培训来强化他们的安全管理意识,从而全方位的保障网络信息资源的安全,进而更好地开展电力营销数据信息化建设过程,最终形成一个安全、完善、系统的信息化管理平台体系。
2.2创新技术的应用
因为现代科技的发展速度比较快,而且呈现出来的特点,存在一定的差异。因此电力企业在进行信息化建设时,应该根据市场的要求,促进技术的发展。确保电力营销的信息化建设,能够满足时代的发展需求,从而进行可持续发展。在进行信息化建设时,还要拓展现有的业务,扩大企业的产业链,实现产业的增值服务。
在进行信息化建设时,要创造最大的经济效益。例如,电力企业可以通过相关软件的开发和应用,依托后台的技术,根据客户的实际需求,为客户提供更加全面的服务。客户可以通过应用软件进行线上的缴费,在缴费时更加的高效便捷,还可以优化信息化建设的流程。在进行技术应用时,还可以借助大数据技术的应用,实现数据信息的自动化录入,确保信息数据在应用中,更加的全面准确,促进其系统性的发展。而且在进行平台信息查询和业务管理时,可以提高信息数据的利用效率。
2.3实现各业务信息系统高度集成
一是各业务系统间数据高度共享。营销部门作为服务于用电客户的第一部门,要竖立营销服务于用户,各部门服务于营销的理念,营销的需求就是用户的需求。各专业信息系统之间首先要进行融合,打通系统间的屏障,实现数据共享,确保因电网维护等原因影响到用户正常用电的停电信息、抢修信息等,第一时间将信息推送至营销系统,营销部门通过掌上电力、短信、微信等信息化渠道及时将信息推送给用户。二是不断开发实用化功能。随着智能手机、互联网的普及,作为连接电网、用电客户的枢纽,彻底颠覆了传统的电力领域营销管理手段,同时也为特殊的供用关系发挥出了不可替代的作用。微信支付、微信发布、掌上电力APP,电e宝等用户直接体验的服务类产品,进一步集成业务信息,形成统一归口,用户使用方便,业务齐全,体验度高,能够满足客户各类网上办电需求。
2.4高效整合信息资源
将信息技术与电力营销数据结合起来,能够让电力企业即时了解电力市场发展动向,获取到有价值的信息。网络的普及降低了企业获取价值信息的成本,再借助信息技术来完成数据的分析处理,处理过程准确高效的同时,降低了处理成本,能够进一步提升企业的经济效益。因此必须要对大量的信息资源进行高效整合。一方面,电力企业要加大基础设施建设,为信息资源整合打好基础;另一方面要尽快建立起网络系统,借助信息技术来完成数据信息高效整合。
2.5优化工作流程,提高工作效率
通过业务重组,能够将电力营销信息化建设进一步加强,同时还能够提高相应的管理水平。那么如何建筑,这需要相关人员做到以下几点。首先,相关人员应该能够明确具体的工作流程,并能够与每个工作环节进行灵活的联系,确保流程的顺利对接,从而不断规范。还有就是,让信息的共享,可以更加的完善。因为在传统模式下,企业的分工往往不是太明确,使得在工作中,人们不能进行有效的合作和沟通,有些工作的节奏,无法保持在一致的水平上,所以要加强信息共享。
2.6完善电力营销信息化体系和框架
现有社会的变化对于电力营销领域产生了日益深刻的行业影响。从未来发展角度上来看完善电力营销信息化体系和框架是电力营销不可缺少企业发展最快的手段,有效提升了电力营销的规范性。在精准营销这一原则下做好信息采集和深度挖掘工作,具有重要作用。现在有社会背景下使得数据收集路径进一步复杂化。电力营销企业势必要顺应社会总体趋势开始积极开展大数据互动平台构建工作,只有做好平台建设才能够为数据信息收集、处理和储存提供重要保证。
3、结语
我们从上文的描述中能够看出,信息技术在电力营销中使用的非常广泛,信息技术不光能够很好的提高电力营销的水平和质量,还能够有效的对电力营销的方式进行创新和优化。对此,电力营销在实际的发展过程中需要根据实际的情况,不断地进行改革和创新,对于现在所拥有的营销模式进行不断地优化和完善,这样才能够更好的提升电力企业的经济效益和社会效益。
参考文献:
[1]覃玉华,郭蓉.浅谈大数据环境下的电力营销信息化建设[J].通讯世界,2019,26(08):282-283.
[2]柏青,袁鸣峰.大数据环境下的电力营销信息化建设探讨[J].现代营销(经营版),2019(08):106.