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电力企业信息系统运维风险分析赵鹏鹏

发表时间：2020/7/15 来源：《电力设备》2020年第5期作者：赵鹏鹏

[导读] 摘要：在信息时代的背景下，电力企业的管理实现了信息化，同时其系统化得到了不断完善，为电力企业的发展提供了重要的保障。

        （国网陵川县供电公司山西晋城 048300）
        摘要：在信息时代的背景下，电力企业的管理实现了信息化，同时其系统化得到了不断完善，为电力企业的发展提供了重要的保障。通过对电力企业系统现状进行深入分析，对此可以进一步明确信息系统的特点。在资源视角下，电力企业信息系统运维存在较大的风险，需要对其存在的风险进行分析，并制定相应的措施，降低运维风险发生的几率，确保电力企业更好、更快地发展。
        关键词：电力企业；信息系统；运维风险
        1电力企业信息系统运维风险成因
        首先，电力企业信息系统管理部门在日常管理工作中，由于缺乏信息管理意识，致使其信息资源管理缺乏有序性。而当前这种现象，对电力企业各部门带来较大的影响，使得各部门之间资源无法达到平衡状态。其次，电力企业在对信息系统进行管理时，并没有给予日常维护工作足够的重视，致使日常维护工作开展不到位。在具体管理过程中，外部技术人员流动性较大，经常出现反复更换问题，使得每一任外部技术人员缺乏工作方面的经验。受到当前方面工作所影响，无法合理有效控制电力企业信息系统。最后，运维管理自动化程度低。电网信息系统运维管理自动化实现的难点包括技术的相对落后，运维管理观念的优待升级，具体表现为：运维管理往往是作用在电网信息系统出现问题之后，造成一定损失，对于电网信息系统运行的稳定性作用较弱，电网信息系统运行的潜在危险因素无法有效地规避，出现意外以及事故的概率较高，电网企业损失无法有效控制，电网企业的发展也受到严重的负面影响和阻滞。在此过程中所遵循的运维管理观念就是处理为主，预防为辅。因此，整体的自动化水平相对较低，无法实现有效及时地检测，导致部分潜在的问题不能及时地控制解决和采取相应的预防措施，运维管理的质量效率也无法有效提升，运维管理的价值和作用也无法体现。
        2电力企业信息系统运维风险控制
        2.1建立合理有效的运维管理机制
        （1）部门工作机制。为了强化工作部门的建设工作，提升工作人员的素养水平，一定要建立部门工作机制，其主要是强化政治思想建设工作，要坚持将思想政治建设放到各种建设工作的首要位置。强化组织建设工作，严格依据相应的规定要求组织人员选拔、人员培养及人员使用，建设一支人才结构科学、综合素养水平较高的信息通信团队。强化业务建设工作，完善制度要求，做好对相关业务资料的收集归纳，依据考核评估大纲开展培训训练活动，要有针对性的组织业务学习以及科研工作，不断增强业务素养。强化作风纪律建设工作，严格依据相关的条令条例以及制度规章开展工作，养成科学的生活工作习惯，建立起精准、迅速、严谨、务实且细致的作风。保证定人定岗，将人员岗位机制落到实处，保证责任落实到个人。所有的设施、人员、指标及职责都要明确，而且要依照人员及装置变化进行有效调节。（2）运维管理机制。信息系统运维管理机制主要包含，保密机制、系统运维保障机制、关键性场所管理机制以及会议机制。建立这些制度，能够确保信息系统有效正常化运行。
        2.2实现信息系统运维管理自动化
        2.2.1运维自动化整体规划
        信息系统运维自动化架构由4个层面构成：最底层为物理硬件设备层，第二层为任务管理层，第三层为业务逻辑层，第四层为功能模块和人机交互层。贯穿这4层的是监控模块以及日志收集模块。所有处于物理硬件设备层的硬件都可以被任务管理层的指令进行查询和配置操作。任务管理层通过指令接口接受业务逻辑层的业务指令，然后对业务指令进行指令翻译，并通过SSH等通信协议与硬件层设备进行交互。业务逻辑层将功能模块和人机交互层的各种功能通过自动巡检模块、一键部署模块、配置管理库模块进行逻辑组合，然后生成逻辑任务下发给任务管理层。

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功能模块与人机交互层直接和运维人员交互，通过巡检模块、自动部署模块、自动化配置模块进行对应的调用。贯穿整个架构的监控模块可以对硬件状态、任务执行状态、自动化运维平台自身状态进行监控并在人机交互层进行展现，让运维人员实时对信息系统性能、业务吞吐量、任务执行时耗等指标有直观的了解。设定某些监控指标的阈值可以令运维平台及时发现异常状况和潜在隐患，并对疑似问题进行预处理，确保正常业务的高可用性。
        2.2.2自动监控预警
        自动监控预警的运用可以将设施设备、计算机软件、互联网业务系统等多方面进行集中管理，通过使用自动化监控实时掌握各类数据，以实现自动化巡检和监管的作用，然后将日常巡检日志、数据库等数据进行一系列分析，预防各类互联网安全隐患；在企业信息系统管理中，对于自动化运维的运作，最主要的内容和环节就是通过自动化进行操作系统、数据库的安装，并且可以提供基础软件，然后和虚拟机管理进行有效、合理的结合。此类功能可以有效缩减系统平台的上线部署时间，以及发布的时间，并且可以按照个性化需求制定企业信息系统的自动化管理服务；除此之外，自动监控预警还具备以下几种功能：第一，可以将实时监控和巡检的各类数据进行有关分析；第二，进行一系列统计，主要统计和计算的对象是信息系统中磁盘空间、备份空间等实际容量；第三，将统计和计算的结果进行公布和展示，以实现对企业信息系统中的实际容量进行科学、合理的分配；当然，如果出现了容量缺少和不足的情况，会自动化发出警报，给予管理人员最快速、有效的提醒；基于此，实现企业信息系统管理中的自动化运维，可以将自动化管理、监管、巡检、检测、维护、报警等方面进行有效整合，从而促进企业信息系统管理工作的科学化、高效化、便捷化，并且缩减了人力成本的投入，倡导企业的科技化发展理念，从而推送企业的信息系统管理中自动化运维的高效、快速、科学化发展。
        2.3可视化技术应用
        使用可视化技术对电力系统进行运维主要包括3个过程：（1）数据准备过程。电力信息化系统在运行过程中产生的数据包括系统软硬件运行数据、业务指标数据等，这些数据通过适当的手段进行收集，并进行初步整理，使其成为易于加工处理的结构化数据，这就是数据准备过程。（2）数据发掘过程。对于准备好的数据，要充分利用其价值，离不开数据发掘过程。数据发掘是一门计算科学，依托神经网络、决策树、关联规则法等算法，对数据间的逻辑关系、隐藏信息进行分析研判，将数据按照其相关关系组织成易于表现的形式。（3）数据展示。海量数据在经过复杂处理后，最终采用直观的方式展示给使用者，通常采用的方式有统计表和可视化图像。其中，可视化图像是对数据更加直观表现的一种形式，有助于运维人员发现系统运行过程中出现的问题数据，及时对系统异常情况进行处理，从这个角度来讲，可视化图像能够起到一定的决策辅助作用。统计图表是一种比较传统的数据展示方式，将数据制作成二维表、柱状图、折线图等形式展示，这种方式能够较为清晰地展示出数据的变化趋势，能够方便用户对系统运行情况有一个宏观把握。
        3结束语
        总而言之，电力企业在信息系统运维管理中，受到诸多方面因素所影响，致使其信息系统运维管理存在一定的风险，这对电力企业的发展将会产生一定的阻碍。基于此情况下，为了更好地解决上述问题，则需要结合当前具体情况，对运维风险进行严格控制，同时将运维风险纳入日常运维管理，针对其运维风险出现的原因进行深入分析，并制定相应的预防措施，实现电力企业的良好发展。
        参考文献
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        [3]薄小永,许薇.电网企业信息机房可视化运维管理系统研发[J].产业与科技论坛,2017,16(03):46-47.