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摘要：随着市场经济的不断深入发展，社会企业之间的竞争也越来越激烈，尤其是在社会人才紧缺的情况下，企业的竞争压力将不断增加。人力资源管理是企业日常运行中的重要工作，通过有效的绩效管理方法，能让人才的工作积极性得到明显提升，并促使人才更好地完成日常工作，以此帮助企业提升经营效益。但根据企业人力资源绩效管理的实际情况，其目前还存在较多问题，不能达到企业对人才管理的要求，并影响企业的正常运行。因此，本文针对企业人力资源管理的实际情况，探讨其绩效管理的问题及有效解决方法。
关键词： 企业人力资源；绩效管理
现代社会中社会企业的竞争逐渐想人才的竞争发展，这在很大程度上要求企业要不断提升人力资源管理水平，在充分体现人才价值的同时给予人才合理的薪资待遇，以此让人才能更好地投入到日常工作中，为企业创造更多利益，从而提升企业的社会竞争力。绩效考核是人力资源管理的重要方法，其主要是通过对人才工作情况的评估，给予其相应的奖惩，以此提升人才的工作积极性，为企业的经营效益提升奠定良好的基础。但目前企业在开展人力资源绩效管理时还存在较多问题，导致其不能达到预期效果。因此，加强对企业人力资源绩效管理的研究显得尤为重要。
1企业绩效管理存在的问题
1.1目标不协调
根据我国企业人力资源绩效管理的现状，其通常以分部门的方式完成绩效管理，这样能让绩效管理工作更加顺利的完成。但根据企业的实际情况，各个部门在制定绩效管理方案时，通常以部门的实际工作为基础，缺少对企业整体的考虑。这样将导致企业整体目标与各个部门的目标出现不协调的情况，不仅会导致各个部门之间的工作协调受到阻碍，还会影响企业整体目标的实现，最终导致企业的经营效益不断减少，影响企业的社会竞争。
1.2管理者与人才缺少沟通
目前的人力资源绩效管理以企业为主导，这种方式能让企业更好地掌握人力资源绩效考核的结果，从而为企业的后续发展提供相应的依据。但实际工作中，企业中各个部门的管理者在落实绩效管理方案时，很少与人才进行沟通交流，绩效考核方案的制定通常以管理者的主观意识完成，很容易导致绩效考核脱离实际。这样就会导致绩效考核方案与人才的需求出现较大差异，人才的各方面需求将难以得到满足，管理者与人才之间将会因此而出现隔阂，不仅影响企业的正常运行，还会对企业的形象造成不良影响而导致企业的人才招聘不能顺利完成。
1.3绩效考核的内涵理解不足
绩效考核对企业的正常运行及人才管理均十分重要，因此企业管理者必须要深入了解绩效管理的各方面内容，挖掘绩效管理的内涵，然后制定相应的绩效管理方案，从而确保绩效考核能为企业的人才招聘和正常运行提供保障。但目前的情况显示，企业管理者对绩效考核的内涵理解较差，导致其在实际工作中将绩效考核的重心偏向某些特定的内容，不仅影响绩效考核的顺利实施，还会导致绩效考核的作用下降，影响企业的正常发展。
1.4缺乏完善的绩效考核标准
对于企业的人力资源管理，绩效考核必须要具备公平公正的特点，这样才能保证人才的价值得到全面体现。但实际工作中，企业的绩效考核并没有完善的标准，考核人员在开展工作时经常以主观意见完成，导致最终的考核结果与实际情况存在较大差异。这样不仅会导致绩效考核的公平公正性被破坏，还会导致人才与管理人员的关系恶化，企业的公信力也将因此而不断下降，对企业的长远发展造成严重影响。
2企业绩效管理问题的解决方法
2.1创建合理高效的企业文化
企业文化是在企业不断发展中形成的一种文化，其能在很大程度上体现企业与员工之间的关系，并展现企业的精神和员工的风貌，不仅可影响企业的形象，还能影响员工的工作积极性，是企业日常工作氛围营造的基础。因此，企业在开展绩效考核的过程中，应结合企业的实际情况不断进行企业文化的创建，尽量让员工在日常工作中感受到企业的关怀，并营造轻松的工作氛围，充分展示企业的包容性，以此让员工能更好地开展日常工作。
2.2强化绩效考核人员的综合素质
绩效考核人员的工作相对复杂，并且其需要与企业所有员工接触，日常工作量相对较大，并且经常会因为与员工的个人关系而导致工作受到影响。因此，企业在开展人力资源绩效考核时还要不断强化绩效考核人员的综合素质。其中首先是对绩效考核相关工作的培训，提升其专业能力；其次要对绩效考核工作的公平公正性进行强调，让考核人员充分认识到绩效考核的内涵，让其认识到保持客观态度的重要性；再者，还要针对日常工作中可能出现的问题进行培训，让其能在遇到各种问题时更好地解决。以此让绩效考核工作能顺利完成，并确保其公平公正性。
2.3强化管理人员与员工的沟通交流
绩效考核工作直接关系到员工的切身利益，因此在实际工作中员工对绩效考核工作的关注度相对较高。但实际上绩效考核工作的难度较大，实际工作出现失误的几率相对较高，容易导致员工对绩效考核结果持有不同态度，这样就需要对员工的意见和建议进行了解，然后对考核结果进行必要的查证和修改，以此让员工的利益得到保障。因此，在开展绩效考核工作时，必须要加强管理人员与员工的沟通交流，确保管理人员能充分掌握各方面的情况，并不断了解员工的意见和建议，以此让考核结果的准确性和公平公正性得到保障。
2.4建立完善的绩效管理体系及制度
企业的日常运行需要各种制度对员工的行为进行约束，这样才能避免因员工自身的原因而影响企业的正常运行。对于绩效管理工作，仍然需要建立相应的体系和制度，让员工和管理人员的行为均得到约束和规范。实际工作中，应以企业的整体情况为基础制定相应的绩效考核内容（如图1），确保各个部门工作与企业整体目标相符。同时，应对员工的奖励、惩罚和晋升的条件进行明确，让员工能准确按照相应的制度完成日常工作，并为员工提供明确的奋斗目标，促使其工作积极性提升。
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图1
结语
人才是现代社会中企业竞争的基础，其将直接影响企业的竞争力，是企业长远发展的基础。绩效管理时人力资源管理中的重要内容，其是决定企业人才薪资待遇的主要依据，也是约束人才日常行为的工具，对企业的正常运行及长远发展均十分重要。但根据目前的情况，企业在开展人力资源绩效考核工作时还存在较多问题，其中尤其是绩效考核方案的制定缺乏公平公正性，并且对员工的意见和建议重视度不足，导致考核结果与实际情况存在较大差异，不仅影响员工的正常工作，还会影响企业的运行及长远发展。
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