（内蒙古电力（集团）巴彦淖尔市电业局五原供电分局 内蒙古巴彦淖尔市 015100）
摘要：电费抄核收管理，是电力企业供电环节规划的主要方面。为此，本文在阐述电费抄核收管理概念之上，通过具体工作环节、管理模式等方面，探究电企业电费抄核收管理问题与创新方式，以达到明晰资源规划思路，保障电力供应质量的目的。
关键词：供电企业；电费抄核收；管理创新
引言：供电企业资源综合管理与科学性安排，可有效减少电力服务中的错误，提升电力供应体系实践期间的质量。尤其是在我国电力行业不断变革的状态下，进行各个环节工作的有序安排，可实现电力传输资源的最优化调控。
一、电费抄核收管理概述
电费抄核收管理，是指供电企业在区域电力供应后，对区域内用户的电力应用情况进行查抄记录、核算管理，它是供电企业日常实践工作中的重要分支[1]。简单来说，电费抄核收管理，就是供电企业对用户电力应用情况进行的统筹分析。比如，某地区进行电费抄核收管理时，供电企业要按照用户的电力应用情况，将其转换为具体的电费比重，有序进行电力供应情况安排等，这些都是供电企业电费抄核收管理的主要内容。
二、当前电费抄核收管理中存在的问题
我国供电市场在社会资源综合开发期间，实现了电力供应情况的多维化分析与信息整理。但由于国内电力资源管理市场的起步较晚，当前供电企业实践中依据存在中诸多问题。笔者结合具体情况，将电费抄核收管理的问题整合为：
（1）电费抄核收环节错误频发。电费抄核收管理工作包括超标、复核、以及回收三个阶段，每一个环节都对应不同的工作业务[2]。从实际工作开展的具体情况而言，虽然每一个环节都有是针对化操作，但各个部分中都存在着细小问题。比如，超表数据核对不仔细，复核数据审查不到位，以及回收费用管理手段缺失等，这些情况都会造成电费抄核收管理整体工作的失误。
（2）电费抄核收管理模式僵化。当前国内供电企业进行电费抄核收管理工作安排时，主要是按照供电数据统计、供电账目核算、供电费用缴纳的顺序进行操作。虽然其模式可以保障区域电力供应需求，如果一旦费用缴纳环节出现了拖欠电费等情况，就会对供电企业的营销收益造成负面压力，为此，在某些层面而言，传统的顺向性电费缴纳方式，已经无法满足区域供电企业的发展需要了。
（3）电费抄核收工作要素控制不到位。供电企业电费抄核收管理工作不到位，与企业内部缺少规范的管理制度，以及在在职人员工作安排不到位之间也有着不分开分割的关系。比如，原有的电费抄核收管理制度中，并未清晰的表明某一阶段工作安排上的具体要求，而是从管理工作整体上进行了最低标准化统筹，该种管理情况，也必然会增加工作人员的依赖心理，电费抄核收管理实践效果可想而知。
三、实现电费抄核收管理创新方式
笔者将实现电费抄核收管理创新方式归纳为：
（一）供电电费抄核收管理针对化开展
区域电力供应资源的科学化安排，是区域电力供应体系多维化整合的主导性条件，为此，合理进行供电企业电费抄核收管理具体工作的统筹安排，是提升资源利用率的重要保障。其一，将电费抄核收管理体系中的各个方面看成一个整体，把握各个部分之间的交叉点；其二，针对式实行电费抄核收管理工作调节，实现每一个环节的工作条件安排。
某地区供电企业进行电费抄核收管理过程中，就针对实践工作中问题频发的情况给予了相应上的调控战略：（1）结合地区近年来供电情况信息，着重对抄表数据精准度、复核数据综合性保存、以及回收中的拖欠问题进行连接点的把握，最大限度的规避区域电费抄核收管理工作安排中，各个部分承接分析要素控制与安排的协调性；（2）每一个小实践领域中，都要给予针对化的工作操作管理指标，从局部到整体的提升项目调控质量；（3）科学进行各类工作问题的探讨与把握，打造与社会发展相互适应的新型资源整合指标，实现具体工作的目标化安排。其中包括抄表记录信息中要包含用户名、标号、数据照片等内容；复核时要实行一人监管一人复核法进行操作；电费回收时，应采取大数据自动统计结构进行信息核算，实现电费缴纳数据精准化管理。
结合电费抄核收管理的具体情况，同时从宏观和围观的视角上进行把握，可以规避电费抄核收管理战略实践要点实践效果不佳，导致的供电企业服务品质下降的问题，这是可靠的电力资源供应调控手段。
（二）构建灵活的电费抄核收管理体系
供电企业进行供电资源综合安排与统筹规划时，突破原有的电费抄核收管理结构限制，适当的进行管理工作更新，是确保其项目资源得以可续性安排的有效策略。但新构建的电费抄核收管理方式，并不是完全的否定了传统管理存在的合理性，而是在保留其优势的基础上，进行退推陈出新式的调整。
某地区供电企业进行电费抄核收管理工作安排期间，就主要是从电费抄核收管理的模式层面进行工作安排：（1）电费抄核收管理实践工作按照客户需求分为顺向和逆向两种管理趋向：（2）所谓顺向管理方式，就是按照原来的电费抄核收管理方式，相应进行费用管理情况的安排，最后进行阶段性供电情况的总结；（3）所谓逆向管理，就是将电费回收环节前移。用户需要先向供电公司缴纳一部分预存资金，然后供电公司再按照每月核查的数据进行费用扣除，这样的电费抄核收管理方式，不仅保障了区域电力供应需求，还减少了供电公司的工作风险；（4）针对供电企业电费抄核收管理的实际需求，目标化的进行电费抄核收管理工作的分配，同时为保障电力供应后续服务与前期供电要求之间的相互统筹，该企业还设立了单独的电费岗位核算渠道。用户可依据实际需求，进行话费存储、费用查询等等操作，继而打造更加便民化的电费抄核收管理服务窗口。
实行电费抄核收管理工作的有序化实施，是我国电力供应结构在实践期间不断进行供电情况统筹安排的具体表现形式，它不仅解决了供电企业服务管理体制实践僵化带来的资本亏损问题，还提升了便民服务指数，是较有序的电费抄核收管理方式。
（三）形成规范的管理要素控制结构
进行供电企业电费抄核收管理工作的创新，在于结合供电企业当前电费抄核收管理的基本情况，从管理制度和人员水平上进行规制。比如，供电企业需要在电费抄核收管理工作具体要求时，细化进行抄表、复核、回收等方面的工作安排；同时，将电费抄核收管理的工作具体落实到个人头上，实行个人工作责任制管理，从而保障实践人员工作的品质。
结论：综上所述，电企业电费抄核收管理与创新分析，是国内电力产业科学安排的理论归纳。在此基础上，本文通过供电电费抄核收管理针对化开展、构建灵活的电费抄核收管理体系、形成规范的管理要素控制结构，探究工作实践方式。因此，文章研究结果，为电企业电费抄核收管理实践带来了新趋向。
参考文献：
[1]王程亮.探讨供电企业电费抄核收的管理办法与创新策略分析[J].黑龙江科技信息,2017(17):43.
[2]邓秀枚.电力企业电费抄核收的管理创新对策分析[J].黑龙江科技信息,2016(27):63.
作者简介：
姓名（张惠）性别（女）-出生年（1977），籍贯到市（内蒙古巴彦淖尔五原县）民族（汉）职称（助工）学历（本科）研究方向（电力营销抄核收）单位名称（内蒙古电力（集团）有限责任公司巴音淖尔电业局）单位所在省市（内蒙古巴彦淖尔五原县）单位邮编（015100）