（国网山西省电力公司吕梁供电公司 山西吕梁 033000）
摘要：在新电改实施背景下，对输配电价进行了相应的改革，售电侧彻底放开，电网企业的盈利模式有了翻天覆地的改变，在这一现状下，便对电网企业提出了十分严格的要求，明确规定电网企业必须优化和转变以往的服务理念以及经营模式，大力提高自身的竞争实力。在本篇文章中，重点分析了电网企业综合能源服务商业模式，并且提出了提升电网企业经济效益、促进企业良好经营的基本方式，以此确保企业在新电改的背景下可以稳定发展。
关键词：新电改背景；电网企业；综合能源服务；商业模式
从当前情况来看，我国电力体制逐渐朝着改革的方向迈进，实施改革的实质性目的是为了凸显出电力企业中商品的属性，增强企业竞争实力。因此，在新型电力市场的发展环境下，电力企业应当提升业务整体覆盖面积，全面发展能源综合性服务，促使企业获取相应的经济效益。
1、能源综合服务的发展背景
针对于能源综合服务而言，大多数研究人员均对其进行了详细的分析和探讨。有的人员提出，现代化能源包含了两个方面，分别是新型能源产业以及以往传统能源产业中十分先进的一项生产技术。它们表示，需要从能源技术、管理方式以及经济等多方面入手，将电力产业和其它能源产业相互结合到一起，共同发展，以此拓展新型业务和综合能源产业链，促使综合能源系统和综合能源服务发展成为当前能源体系中非常重要的一项模式和类型。在现代化能源体系深入改革和快速发展的现状下，各种各样的新型能源服务企业随之出现。和以往传统的能源企业相比较来看，新型能源服务企业本身有着巨大的优势，它的发展目标是用户，经营目的是为了拓展能源网络市场，促使市场良好发展。另外一部分人员则重点研究了开展综合能源服务的区域以及应当获取的效益等，并且，从综合节能、能源互联网建设以及清洁能源开发等多方面分析，获取准确的研究结果，以此为大力发展综合性能源服务提供良好的思路。最后，相关人员基于大数据发展的背景下详细论述了新型的综合能源服务模式，并且对多项服务模式进行了改进和完善，其中包含了多能监控、节能化服务、绿色能源交易以及大数据综合能源服务等。
不过，人们对于电网企业发展综合能源服务这一工作的研究力度并不是很高。基于此，在本篇文章中，主要借助魏朱六要素商业模式，综合性探讨了电网企业综合能源服务商业模式。
2、对于研究方式的制定
所谓魏朱六要素商业模式，主要是由魏炜和朱武祥两位研究人员共同探讨提出的，这一商业模式的出现，为企业提供了良好的发展依据和途径。
从具体现状来看，企业需要提供何种类型的产品以及服务来满足客户需求，凸显出一定的价值，其实是由定位所决定和落实的，它是对整项商业模式展开设计的关键点。
①在企业达成定位所需业务环节、各个合作伙伴扮演的角色以及利益相关人员合作的诸多方式中，业务系统是一项非常重要的环节。
②关键资源能力是为了促使业务系统正常运行而需要的相关资源。
③所谓盈利模式，主要是指企业在运营过程中，如何在合理分配成本的过程中来获取利润，实现经济效益的提高。
④在企业运营期间，现金流结构主要是指产生的现金收入扣除现金投资之后的情况。
⑤企业价值主要是指对商业模式进行设计和创新的关键，从实质上来分析，它是有效判断企业商业模式是否完善的评价指标。
3、综合能源服务定义
相关学者对于综合能源服务的研究和探讨，大体上提出了两种代表性的观点，第一，综合性能源，它主要包含了不同类型的能源，其中涉及到了电力、冷企以及燃气。第二，综合性服务；其中主要包含了工程服务、运营服务以及投资性服务。上述提出的概念大致上包含了当前综合性能源服务理论论述方面以及改革的具体现状，提出的这一理论虽然较为合理，可是和电网企业发展综合能源服务的产业改革方向、技术以及升级均有着很大的差别。
在新电改发展背景下，电网企业大力发展综合性能源服务，是在提供输配售电服务的基础上，借助相关资源以及技术上的优势，合理化应用节能改造、用电检测、以及分布式新能源发电等多项科学技术来改进和优化新型的业务服务模式，进而在一定程度上满足客户多元化能源生产情况，符合基本的消费要求。
4、针对于商业模式的探讨
4.1定位
对于电网企业而言，要想在一定程度上满足能源供给侧结构以及新电改背景下的发展需求，这就需要大力优化综合能源服务，将资源、技术的优势发挥到最大化，在严格规范电力设施设计、运营等电能服务的基础上来提升客户侧电气化改造，摒弃以往单一的经营理念，构建以客户为基本的现代化服务理念，合理引进各项技术为客户提供良好的服务。
4.2业务系统
4.2.1相关业务
通过详细分析电网企业定位情况，提出了涉及到的相关业务。
①能源基础服务业务；这一业务主要包含了综合能源平台、电力设施建设情况以及能源服务设施改进。
②清洁能源开发以及供应业务；主要包含了清洁能源发电、冷热电三联供。
③能源资源综合利用业务；包含了分布式电能建设以及运营情况、微网和多能互补项目的规划等。
④节能服务业务；包含了工业节能以及建筑节能。
⑤金融服务业务；包含了融资租赁服务以及电子商务等。
4.2.2利益相关人员
①电力用户；针对于电力用户而言，在控制用电成本的基础上还需要提升电力供应的稳定性，并且，由于不同区域用户提出的要求不一样，这便对电网企业提出了差异化的需求。电网企业应当从客户的消费情况和使要求进行区分，为其提供良好的服务。
②互联网公司；电网企业需要加大和互联网企业的合作力度，找寻相关的技术，构建完善的数据管理平台，为客户提供良好的信息化服务。
③综合能源设备供应商；在电网企业具体运营期间，能源设备供应商主要是为其提供相应的能源开发利用设备、节能设备以及储能设备等。
④金融服务；第一，金融机构为电网企业提供了良好的技术以及资金支持；第二，电网企业对客户信用等数据进行有效的处理之后，将其和金融机构结合到了一起，帮助金融机构检测用户信用，制定有关的投资决策。
4.2.3关键性资源能力
①数据信息资源；电网企业包含了诸多的电力、客户等有关数据、随着最近几年的快速发展，企业构建了相应的大数据平台，它在提升电力负荷准确性的基础上为其提供了一定的数据支持，以此实现企业业务的良好开展。
②财务资本资源；电网企业资产众多，其具有充足的资金和较强的融资能力，能够完成普通公司无法完成的项目。
③专业化技术；电网企业内的技术人员本身具有较强的技术以及经验，并且，企业还具备良好的输配电技术以及设备，它能够为客户提供优质的用电服务。
4.3盈利模式
①基础化服务；包含了能源基础服务和清洁能源开发；其中，能源基础服务主要表现为借助综合化能源服务平台，为用户提供热、水以及能源等多项设计需求，获取相关的服务费用。清洁能源则是指投资清洁能源发电来获取收益。②增值服务；这一服务包含了节能服务以及金融服务；其中，前者是指在为客户提供良好节能服务的基础上获取收益，而后者则是指提供一定的融资租赁。
5、结语：
在日益激烈的市场竞争中，电网企业需要合理引进各项技术，借助自身资源优势，在满足客户需求的基础上来提供优质的服务，以此促进电网企业稳定经营。
参考文献：
[1]何平,刘聪,迟福建.电网企业向综合能源服务供应商转型的理论基础与实践路径[J].供用电,2018,35(10):58-63+84.
[2]黄建平,俞静,陈梦.新电改背景下电网企业综合能源服务商业模式研究[J].电力与能源,2018,39(03):344-346+399.
[3]栗源.电网企业综合能源服务公司运营模式研究[J].中国信息化,2018(04):88-89.