摘 要:随着城市建设的不断推进，人们对于建筑装饰装修的艺术效果要求逐渐提高，这就需要不断的加强建筑内、外环境，以及整体造型美感的提升。但是受到装饰装修工程自身性质、特点等因素的影响，为了保证其满足施工工艺等等要求，就需要加强工程项目的监理控制。对此本文就建筑装饰装修工程质量控制及管理展开分析，希望对于我国建设水平的提升，起到积极促进的作用。
关键词:建筑装饰装修工程；质量控制；质量管理
引言
建筑装饰工程质量控制在我国现有条件下，应该以预防为主。这就提出了在施工时全面质量的控制，应进行全面质量管理的要求。现场质量管理控制，在结合案例具体分析的基础上，提出了如何针对建筑装饰工程现场管理特点进行，并结合实践经验提出了建筑装饰工程质量管理的可行办法。
1 全面质量管理的基本理论
1.1全面质量管理的基本思想和主要特点
全面质量管理与企业的经营目标是一致的，作为企业的中心环节，全面质量管理要与生产经营管理有机结合起来，为企业发展的提供助推力。我们可以从以下几点来理解全面质量管理的内涵：1）市场竞争的残酷性要求企业必须始终将质量放在首位，以质量求生存、以质量求发展。满足社会质量需求的能力是衡量企业竞争能力和生存能力的标准。2）“用户至上”原则是全面质量管理中的一个重要指导思想，它要求企业以用户为中心，围绕产品为用户提供周到的服务。3）质量不是检验出来的，质量是设计出来、制造出来的。4）以科学严谨的态度去完成全面质量管理工作，坚持用事实说话，用数据论证，不虚浮，不盲从。在方法上要注重将定量分析与定性分析相结合，做到全面客观。5）“质量第一，人人有责”，突出人的积极因素，全体人员参加管理。人是开展质量管理活动中最积极、最重要的因素。
1.2在装饰企业开展全面质量管理的优点
装饰装修工程管理以预防为主，管理的重点是控制工序。全面质量管理的优点是能从根源处控制质量，并能树立操作者对施工质量的责任感。从上层管理到全体工人都要有重视质量的观念，这样才能成功建立起装饰装修工程控制系统，这种质量意识是必需的。推行全面质量管理能降低经营费用：提高顾客的满意程度；优化资源的利用、减少经营损失和现场维修费用等，从而带来好的经济效益。
2 建筑装饰工程施工质量控制概述
建筑装饰工程是普通建筑的改装和修饰,它为人们提供一个优雅舒适的生活.工作环境达到改善人们生活质量、提高人们的生活水平的目的。在工程建设中装饰施工质量的好坏不但对工程质量评优影响很大对人的使用及居住也有很大的影响。装饰质量问题的出现,可能会引起使用上的不方便及人生的安全问题而装饰工程要整改和修复，也会给业主单位及使用者带来不必要的麻烦。在监理工作中如何确保装修工程的施工质量显得特别重要。在建设工程施工过程中监理人员对施工过程的质量控制,要把影响工序质量的因素都纳入到管理和可控的状态中。对于重要的工程项目比如专业工程、分部工程、分项工程材料或半成品检测等方面还要进行有效的技术复核和复试以确保控制工程施工的质量。建筑装饰项目质量控制程序建筑装饰装修工程优化控制系统由质量保证系统技术保证系统和组织保证系统组成。质量保证系统由技术规范和法律系列两个子系统构成是建筑装饰装修.工程检查与验收的依据。技术保证系统是施工的具体体现是控制系统的具体环节直接决定着建筑装饰装修工程的质量。组织保证系统由工序安排和网络调度两个子系统构成，负责建筑装饰装修工程工序与工种调度是按时完工及缩短工期的组织保证。
3 装修装饰工程施工质量存在的现状问题分析
3.1劣质装修装饰材料流入市场
装修材料的质量很大程度上影响着装修工程的质量，甚至会对施工人员和客户的生命健康产生影响，必须高度重视施工材料的质量问题。由于装饰装修材料的种类繁多，各类装修材料的标准和要求都不一样，所以很容易出现劣质装修材料流入的问题，综上所述，装修项目施工过程中的确有劣质装修材料的使用，影响了装修工程的质量。
3.2施工人员素质不满足现代装修的需要
在装修装饰过程中，施工人员的素质与装修要求不匹配是目前遇到的问题之一，装修工人的粗心、不按照标准要求操作造成了装修中出现了壁纸不平整和墙面颜色不均匀的问题。通过对壁纸的仔细观察之后发现，张贴壁纸过程中没有遵循规范，裁纸时，壁纸的下口必规定的尺寸长出了30mm，壁纸的花色也没有仔细调整对齐，部分墙体的水分含量为16%以上，过于潮湿，不利于壁纸的张贴。在施工过程中喷涂墙面时基层颜色不一致而装修工人没有采取相关补救措施，乳胶漆的原料选取的是不同厂家、不同型号的产品，在墙面喷涂乳胶漆的过程中没有按照5~10份乳胶漆中添加1份水的比例来稀释，这些原因都容易造成墙体乳胶漆的颜色不均匀[2]。综上所述，装饰装修过程中工人的素质没有满足施工的需要，造成了装修的质量问题.
3.3施工技术选择不当
施工技术选择不当也是造成装修过程中质量问题的重要原因，比如装修过程中防水技术的选择上。厨房卫生间是最容易出现潮湿的地方，也是最需要进行防水处理的地方，如果厨房和卫生间的防水技术没有选择好的话就容易出现渗水、漏水的情况，给楼下邻居的生活带来麻烦，严重的话还会对楼下的装修造成损坏。某个装修工程就出现了卫生间防水工程的质量问题，造成了墙体的返潮，而且地漏处的排水管道堵塞之后造成了地面的积水，给客户的生活带来了很大麻烦。经过调查发现，卫生间漏水的主要原因是采取了不恰当的防水技术。这主要表现为刚性防水材料处理不当、保护层施工厚度超过了3mm的标准，并且水泥沙浆的强度也没有达到12mm，同时闭水实验的试水时间不足48h。
4 装修装饰工程施工质量管理与控制问题的优化措施
4.1严格管控装修材料
针对上文中出现的室内空气异味和甲醛检测略有超标问题，施工过程中要保证乳胶漆和涂料都符合国家环保标准，产品中的挥发性有机物（VOC）含量应小于50g/L，TVOC应该小于72h，重金属的总含量应小于90mg/kg（以铅计）。在乳胶漆喷涂完成后，要对室内甲醛等有害物质的含量进行检测，确保其含量小于0.08mg/m3，从而保证室内的空气质量安全无害。除了乳胶漆涂料的把控之外，还应该包括其它装修材料的把控。
4.2提高施工人员素质
根据上文中提到的由于施工人员粗心操作和素质不高造成了壁纸不平整和墙面颜色不均匀的问题，主要的解决方案及时提高员工的素质。1），我们应该对于壁纸张贴时的具体裁纸尺寸做好具体规定，裁纸时，一般以壁纸的上口为准，下口可以比上口略微长10~20mm[3]；2）对于墙面喷涂乳胶漆的具体稀释比例做好规定。其次，要加强对施工人员的培训和教育，使得施工人员可以对基本的施工要求熟记于心并采取正确的施工措施。3）要建立合理的奖惩制度，对于不按照规定操作或者操作粗心失误的人员进行适当的惩罚，对于工程完成质量好的员工适当提高工资水平和奖金水平。通过对操作人员的技能培训教育、合理的额奖惩制度可以逐步提高员工的素质，减少因为员工素质不高带来的装饰装修质量问题，促进企业的进一步发展。
4.3选择恰当的施工技术
根据上文中提到的防水工艺不过关的问题，要选择恰当的防水工艺，首先做好基层清扫和刚性防水材料的基层处理；其次要做好丙烯酸的涂刷，并注意保护层的施工厚度不超过3mm，理论强度达到12mm水泥砂浆的强度，确保防水层不被破坏；最后在施工完成后，要进行48h的闭水实验，保证防水施工的效果。同时，其它装修施工方面也要注意选择恰当的施工技术，在乳胶漆喷涂过程中可以采用空气负离子技术，它以乳胶漆为载体，喷涂之后可以去除一大部分甲醛、苯等有毒气体，改善室内环境，保证乳胶漆喷涂施工的绿色化；攀登作业中，攀登设施、结构构造必须牢固可靠，梯子踏板间距以30cm为宜，不缺档，使用负荷不大于1100N，保证施工的安全有效。
5 结论与建议
建筑装饰工程的质量控制及管理工作是一项系统工作，实施起来也是比较复杂的，它牵涉了很多方面，如进场材料的验收、材料的使用、见证取样和送检、常用材料的质量控制等，它们对工程项目的质量会产生不同程度的影响。做好质量控制工作是十分重要的，它关系到整个建筑工程的安全和使用情况，如何应用全面质量管理的理念处理这些因素之间的相互关系，是值得我们深思的问题，也是今后任重而道远的任务。
参考文献：
[1]牟春红．工程质量控制和管理浅谈[J]．科技信息，2008．
[2]李金．工程监理中质量管理的研究与应用[D]．西安建筑科技大学，2010．
[3]常林．我国项目管理的现状和改革方向[J]．中国投资与建设，2009，05：37—38．
[4]丁丽．建筑工程施工质量控制方法及对策初探[J]．中外建筑，2011，06．
撰写日期：2020-5