摘要：目的：探讨社区高血压合并糖尿病患者的人性化护理运用效果。方法：采用回顾性方法分析，选取本中心自2019年1月-2019年12月社区就诊的68例高血压合并糖尿病患者的临床资料，根据护理方法分为对照组（34例，给予常规护理干预）与研究组（34例，给予人性化护理），比较两组患者焦虑情绪、抑郁情绪及护理满意度。结果：研究组患者的焦虑评分、抑郁评分、护理满意度与对照组相比，均有显著差异（P<0.05）。结论：社区高血压合并糖尿病患者采用人性化护理，可缓解不良情绪，提高满意度，值得临床推广应用。
关键词：人性化护理；高血压合并糖尿病；效果
高血压合并糖尿病患者是临床内科常见疾病，多发生于老年者，临床表现为血压、血糖升高，初期血压呈现波动性，血压、血糖升高与情绪激动、精神紧张密切相关，直接影响患者的生活质量[1]。因此，社区高血压合并糖尿病患者实施必要的护理干预具有重要意义。本文现将人性化护理的临床效果报告如下：
1、资料与方法
1.1一般资料 本次所选68例高血压合并糖尿病患者来源于本中心自2019年1月-2019年12月社区就诊的。纳入标准：（1）所有患者均符合WHO制定的高血压合并糖尿病的诊断标准；（2）SBP>140mmHg,DBP>90mmHg；（3）签署知情同意书，自愿参与此次研究。排除标准：（1）严重心肝肾功能性疾病者；（2）继发性高血压、高钙血症；（3）红斑狼疮、胰腺炎及交感神经切除者；（3）精神病者；（4）不愿配合治疗者。根据护理方法分为对照组（n=34）与研究组（n=34），其基本资料如下表1所示，经统计学分析，具有可比性（P>0.05）。
.png)
1.2方法 对照组：给予常规护理干预，当患者在社区就诊后，做好相应的用药护理干预，严禁患者随意更改药物。
研究组：给予人性化护理干预。具体护理方法：（1）心理护理。由于患者对疾病不了解，容易出现恐惧、焦虑等心理。社区护理人员应根据患者的个人情况，进行针对性的护理服务。采用温柔的话语疏导患者抑郁心理，分散患者的注意力。如：有的患者在治疗后，仍表现出精神紧张，此时护理人员可紧握患者双手，亲切询问，并让患者不要担心，放松自己，列举一些治疗成功案例，增强治疗自信心。叮嘱患者家属积极与患者沟通交流，给予心理及精神安慰，消除不良心理。（2）健康教育。发放宣传手册，播放视频等方式，向患者展开人文教育，使患者进一步了解高血压合并糖尿病疾病及治疗的相关知识，包括高血压合并糖尿病发生原因、治疗方法、注意事项等，提高疾病知识掌握度，使患者能够进一步配合临床治疗[2]。（3）药物指导。由于非药物治疗血压、血糖时，往往控制不理想，可行进一步合理药物治疗。根据患者血压、血糖情况选择合理药物治疗，从而有效控制血压、血糖，降低心脑血管疾病发生率。不能随意停止治疗或者频繁改变治疗方案。（4）饮食指导。日常进食以清淡为主，坚持少吃多餐原则。多进食水果及蔬菜等富含维生素的食品，改变其饮食习惯。同时，应戒烟戒酒。（5）运动指导。选择合理的运动，减轻体重，如：太极拳、慢跑等。在运动时根据血压、血糖水平情况来选择运动量。对于轻中度高血压者，血压控制不稳定，不适宜激烈运动，应坚持量力而行。
1.3观察指标 观察及记录两组患者焦虑情绪、抑郁情绪及护理满意度。自制护理满意度调查问卷，分为非常满意、基本满意及不满意，满意度=（非常满意+基本满意）/例数×100%
1.4统计学分析 应用SPSS 13.0统计软件进行，护理满意度采用百分比（%）表示，用卡方检验。焦虑情绪、抑郁情绪采用均数（）表示，用t检验。若P<0.05表明数据与数据之间有显著差异。
2、结果
2.1两组患者护理前后焦虑、抑郁评分比较
护理后，研究组患者的焦虑评分、抑郁评分与对照组相比，均有统计学意义（P<0.05），详见下表1所示：
.png)
2.2两组患者的护理满意度比较
研究组患者的护理满意度与对照组相比，均有统计学意义（P<0.05），详见下表2所示：
.png)
3、讨论
人性化护理是一种个性化及行之有效的护理模式，在心理上、生理上及精神上都能够满足患者需求，减少患者身心不适，提高生活质量。对于高血压合并糖尿病患者，通过实施人性化护理，主动关心及接纳患者，能够为患者提供高质量的服务。尤其护理人员在接诊、配合检查及护理治疗时，若带着真诚及友善的态度，可使患者产生信赖感，减轻紧张等情绪，使患者乐于接受护理及治疗[3]。此次调查中，通过心理护理、健康教育、用药指导、饮食指导等几方面，充分发挥护理人员的主观能动性，使护理人员在自己岗位上能够为患者着想，做好患者的“健康守门人”。此次数据调查显示：研究组患者的焦虑、抑郁评分、护理满意度与对照组相比，均有显著差异，充分证实了社区高血压合并糖尿病患者采用人性化护理可取得满意护理效果。
参考文献：
[1]高素华. 人性化护理在高血压合并糖尿病患者中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘, 2018, v.18(52):232-234.
[2]王中艳. 社区人性化护理在糖尿病患者中的应用体会[J]. 中外女性健康研究, 2018, 1(009):165-166.
[3]张晓英. 人性化护理在糖尿病并发高血压患者护理中的应用效果[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2018, 2(019):61-62.