【摘要】目的：探讨人性化护理服务在核医学科应用价值。方法：将本院2018年11月至2019年11月核医学科收治的90例患者列为研究代表，平均将其分为对照组、研究组，前者实施常规护理，后者在常规护理基础上给予人性化护理服务，对比两组患者护理满意度。结果：研究组护理满意度（95.6%）显著高于对照组（88.2%），差异表现为P＜0.05，说明具有统计学意义。结论：将人性化护理服务应用于核医学科患者中，可有效提升其护理满意度，促进护患关系和谐，为医院可持续发展提升保证，临床应用价值显著。
【关键词】人性化护理服务；核医学科；应用价值
核医学科是医院中占有重要地位的一门科室，其主要诊断与治疗疾病包括肿瘤、甲状腺疾病、肾脏疾病等，由于患者在检查与治疗过程中，必须口服或注射放射性药物，为此，易出现焦虑、紧张、恐惧等不良心理情绪，而此等负性情绪的出现使其对检查与治疗产生对抗性[1]，使治疗进度受到一定影响，为此，应给予核医学科患者相应护理干预，降低患者不良心理情绪，提升其护理满意度，促进护患关系和谐[2]。本研究将90例核医学科患者平均分为两组，旨在探究人性化护理服务在核医学科应用价值，汇报如下：
1资料与方法
1.1基本资料
纳入本院核医学科接收的90例患者作为研究对象，患者纳入时间为2018年11月至2019年11月。根据患者入院时间先后顺序，对其进行分组，对照组、研究组为其组名，每组患者45例。对照组男/女23:22，25-67岁为患者年龄区间，（45.62±2.31）岁为患者平均年龄，研究组对照组男/女25:20，23-69岁为患者年龄区间，（45.68±2.14）岁为患者平均年龄，对比两组患者一般信息，其差异表现为P＞0.05，无统计学意义，具有比较价值。
1.2方法
将常规护理干预应用于对照组患者中，即：护理人员指导患者摆放正确姿势，告知其在检查过程中相关注意事项，保证病房卫生性等。
在常规护理基础上，对研究组实施人性化护理干预，主要表现为以下几点：①强化护理人员自身水平，定期对核医学科护理人员实施相应培训工作，使其职业技能与自身综合素质得以提升，对患者在检查过程中各项护理技能进行熟练掌握，总结工作当中存在的不足之处，并对其加以改正，以优质的护理质量为患者提供相应护理服务；②心理护理：在患者进行检查前，将检查流程及检查意义告知患者，同时，使患者了解检查前进行口服或注射药物的重要性及用药后反应，使患者焦虑、紧张等心理情绪得以缓解，护理人员应对紧张过度患者进行针对性心理疏导，化解其心理压力，对患者提出的问题进行详细且专业的解答，消除其负性情绪，促进护患关系和谐，使其可有效配合检查，患者在检查过程中，护理人员应全程陪同，使其安全感得以提升，协助患者调整不良体位，在此过程中，应保证动作与语言轻柔，不可出现不耐烦与过激语言，一旦院方发现有此类行为，应实施适当奖惩制度；③环境护理：核医学科患者在接受放射性药物治疗后随意行走，对其接触过人群造成不同程度辐射，为避免此现象出现，护理人员应对患者实施相应封闭管理，根据放射药物类型及使用情况给予患者全封闭与半封闭管理，指导患者活动范围在病房内，病房墙厚度应＞24cm，墙体表面刷涂2cm左右的钡粉，在病房内配备电视、报纸等设施，使患者住院生活得以丰富，可将绿植布置在病房中，为患者提供舒适的病房环境，在病区内，张贴警示标语（小心地滑、贵重物品保管妥当等）及放射性治疗相关注意事项，同时，将导针图放置于路径中，便于患者就诊。
1.3观察指标
利用本院自制调研问卷，对患者护理满意度进行探究，问卷总分为100分，80-100分表示十分满意，60-79分表示满意，60分以下表示不满意，十分满意+满意=总满意度。
1.4统计学分析
利用统计学软件SPSS23.0对两组患者相关数据进行分析，护理满意度采用卡方检验，若数据相比P值低于0.05，则表示构成统计学意义。
2结果
护理满意度：研究组十分满意27例（60%），满意16例（35.6%），不满意2例（4.4%），总满意度为95.6%，对照组十分满意19例（42.2%），满意18例（40%），不满意8例（17.8%），总满意度为82.2%，经统计学软件分析得知，研究组与对照组差异呈P＜0.05，（X2=4.050/P=0.044）研究组护理满意度更为优异，统计学意义形成。
3讨论
在医疗技术水平不断提升的今天，核医学科临床应用较为广泛，该科室具有一定特殊性，是现代医院重要科室之一，核医学科主要开展检查项目，对多项疾病诊断存在一定价值，该科室患者使用药物具有不同程度的辐射性，为此，科室患者护理服务受到医院高度重视[3]。
常规护理干预仅按照医嘱给予患者生理护理，对患者心理护理较为忽略，未能做到全面性、系统性护理服务，患者易因焦虑、紧张等不良情绪对治疗与检查产生抵抗心理，错过最佳诊断与治疗时间[4]，为此，应对其实施人性化护理服务，人性化护理服务护理原则为“以患者为中心”开展护理服务，自该护理模式应用临床后，受到患者一致好评，在保证患者生理得到优质护理的同时，更加关注其心理护理，有效降低其不良情绪，使其诊断与治疗依从性得以提升，进而提高治疗效果，临床资料显示，对核医学科患者实施人性化护理服务可有效提升患者护理满意度，进而使护患关系得以提升[5]。
本研究结果显示：与对照组相比，研究组护理满意度较高，说明，对核医学科患者实施人性化护理服务，可有效提升其护理满意度，使护患关系得以提升，进而促进其治疗依从性，值得临床推广应用。
【参考文献】
[1]张艳.关于人性化护理在核医学科应用的几点建议[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(91):90.
[2]李强.人性化护理在核医学特殊防护病房中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2018,5(32):105-106.
[3]张蕊.在核医学科应用人性化护理的效果观察[J].首都食品与医药,2018,25(23):145.
[4]张淞颖.人性化护理在核医学科中的应用研究[J].中国医药指南,2018,16(25):190.
[5]吴佳慧.人性化护理模式对核医学科检查中患者满意度的影响[J].当代临床医刊,2018,31(5):4039-4040.