【摘要】目的：探究在急诊消化内镜诊疗中采用护理风险管理的应用价值。方法：在我院消化内科选择2019年3月—2020年3月收治的76例急诊消化内镜患者为本次研究对象。我院按照随机数字表法的方式将患者分成两组，实验组38例，对照组38例。实验组采用护理风险管理，对照组采用常规护理管理。将两组患者护理满意度进行对比分析。结果：实验组护理满意度为（37/38）97.36%明显高于对照组（25/38）65.78%, 经对比两组之间有明显的差异，存在临床统计学意义（P<0.05）。结论：在急诊消化内镜诊疗中采用护理风险管理能有效提高患者护理满意度，此方式值得临床应用和推广。
【关键词】护理风险管理；急诊；内镜诊疗；应用价值
消化内科有消化道出血患者、急性化脓性胆管炎患者等，都要使用急诊消化内镜对其作出诊疗，诊疗过程中，患者随时会发生各种意外状况。由于患者病情因素和对诊疗方法的无知因素[1]，所出现的抑郁、焦虑等心理。因此常规护理管理不能减轻患者痛苦。我院在急诊消化内镜诊疗中选取30例患者采用护理风险管理和常规护理管理进行研究对比，具体实施情况如下。
1资料与方法
1.1基础资料
在我院消化内科选择2019年3月—2020年3月收治的76例急诊消化内镜患者为本次研究对象。我院按照随机数字表法的方式将患者分成两组，实验组38例患者采用护理风险管理，其中男性患者18例，女性患者20例，年龄19岁—76岁，平均年龄为（47.94±11.23）岁。对照组38例患者采用常规护理管理。其中男性患者17例，女性患者21例，年龄21岁—77岁，平均年龄为（49.12±10.87）岁。实验组和对照组患者年龄、性别等一般资料均无明显的差异，（P>0.05）不存临床统计学意义。
1.2方法
对照组采用常规护理管理，实验组采用护理风险管理，具体方法如下①重点培训护理人员的业务技能。定期培训护理人员的技能操作包括内镜检查小肠镜胃镜、结肠镜等方面[2]，另外患者在做内镜检查中发生出血现象，护理人员应及时做止血处理，要做好准备诊疗工作，治疗完成后对患者密切关注并细心护理，要随时保持风险预警机制，对诊疗过程中或许发生的危险因素和情况提前做好评估分析，并准备好风险防范的解决方法。②护理人员要连续学习。内镜知识随着时间变化在不断发展进步，护理人员要对最新技术、新机器做好学习工作，要对这些新设备的操作流程勤加练习，避免因操作不顺畅引发的医疗事故。③制定并落实急诊内镜诊疗制度。规定好药品管理、医用设备和风险应对制度。还有内镜护理人员操作流程和护理方法做出规定。制度确定后，要快速落实制度，定期考核制度落实情况，对出现的问题要及时指出并纠正。
1.3观察指标
将实验组和对照组采用不同护理管理模式后的患者护理满意度进行对比分析，结果分为非常满意、满意和不满意。护理满意度=非常满意+满意。
1.4统计学方式
本次采用SPSS19.0统计学软件对相关数据进行处理[3]，组间数据比较用t检验，计数资料应用X2检验，计量资料以均数士标准差(士s)表示，计数资料以（n，%）表示，当P＜0.05时，表示具有统计学意义。
2结果
将实验组和对照组护理满意度进行对比，实验组护理满意度为（37/38）97.36%明显高于对照组（25/38）65.78%,经对比两组之间有明显的差异，存在临床统计学意义（P<0.05）。详见表1。
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3讨论
消化内科常用的治疗手段为急诊消化内镜诊疗，其治疗效果显著，但在诊疗中也许会出现些许风险，一部分风险是由于护理人员操作不当所造成的，因此要做好护理风险管理，降低治疗中出现的风险因素，使安全系数有效提高。具相关文献报道，护理风险管理比常规护理管理在急诊消化内镜诊疗中的应用价值更高，可有效降低意外事故的发生率，患者的护理满意度更高[4]。为了证实护理风险管理在急诊消化内镜诊疗中的价值，本次选取76例患者进行调查研究，发现实验组采用护理风险管理后的患者护理满意率高于对照组，经对比两组之间有明显的差异，存在临床统计学意义（P<0.05），再一次验证此方法的有效性。
综上所述，在急诊消化内镜诊疗中采用护理风险管理可有效提高患者护理满意度，此方式值得临床应用和推广。
【参考文献】
[1]张泽俊.护理风险管理在急诊消化内镜诊疗中的应用价值分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,3(8):163,165.
[2]Application value analysis of nursing risk management in emergency digestive endoscopy diagnosis and treatment [J].] Electronic Journal of Practical Clinical Nursing ,2018,003(008): P.163-163..
[3]贾丽伟.护理风险管理在急诊消化内镜诊疗中的应用[J].中国医药指南,2019,17(36):239-240.
[4]王晨阳.护理风险管理在急诊消化内镜诊疗中的应用[J].护理研究,2019,33(24):4354-4355.