摘要：城市电网规划的重点是以经济、合理的投资来提高电网的安全性和供电质量，以满足用户不断提高的用电需求。信息化手段的采用，无疑为不断提高的用户需求实现提供了可行性手段。例如，配网建设中作业表单信息化的使用，重点从配网巡检、消缺、两票等现场作业着手，结合配网生产系统管理流程，将作业表单和作业管理流程固化到移动终端，组织实施配网生产表单信息化试点工作。配网生产表单信息化试点工作以实用性、可操作性为切入点，结合供电局的实际情况，梳理与日常运行维护密切相关的表单，完善及规范作业表单信息化工作，将移动终端(PDA、平板电脑)作为现场作业配套的标准化工具，把信息化管理延伸到现场，利用信息化手段，规范配网现场作业管理。通过作业表单信息化，加强了现场作业监督和安全管理力度，同时大幅提高了工作效率。
关键词：电力系统；营配一体化；供电所；应用
引言
供电局的电网运行需要为营销服务、营销为客户服务，电力企业信息化将以客户为中心，这一服务理念的贯彻始终，就是“营配一体化”信息系统建设，是电力企业信息化建设过程中的一项创新之举。
1营配一体化系统的概念
营配一体化的核心为 GIS 平台，该平台主要集成了大量的自动化系统，比如计量自动化系统、配网生产系统和配网规划系统等，可完成运营中的大量任务，比如工程资料的电子化移交、故障维修等。该系统以多种信息数据为核心，并在充分应用各种自动化系统，比如计量自动化系统配网生产系统、配网规划系统等的基础上，为用电用户提供可靠性管理、用电客户营配综合信息查询、辅助制订抄表路线和供电方案分析等业务。
2 营配一体化系统的主要功能
2.1 电子化移交
电子化移交是指将配网、营销基础数据在信息系统的维护工作中固化到配网工程的竣工验收环节中，实现图形、基础数据的实时、动态管理。以从营销系统、配网工程系统发送过来的项目工单为依据，建立一套完整的设备台账异动变更流程，通过调用配网 GIS 来实现图纸的更动。在完成审核后，将异动的设备台账信息经集成平台传递至配网 GIS 系统和营销系统中更新。
2.2 快速复电
通过建立一套完整的故障预警及发现、处理机制，企业能够快速发现、处理故障，并将停电信息综合查询功能集成于营销系统中，供客服实时查询停电及故障处理情况，辅助客服快速解答用户问题。其中，预安排停电信息可以从配网生产系统中获得。
2.3 供电可靠性管理
从配网生产系统中获得预安排停电信息、故障停电信息和停电用户信息后，可依据南网的可靠性规程，实现可靠性指标的统计和计算功能。
2.4 数据质量平台
以营销系统、配网 GIS 系统、计量自动化系统中的设备台账信息为基础，建立一致性比对规则和问题数据规则，实现营销系统、配网 GIS 系统、营销系统与计量自动化系统设备台账的一致性比对和问题数据的展示，并依据数据质量平台的问题。
数据处理流程，实现问题数据处理的闭环管理。
2.5 业扩辅助报装
以营销系统的业扩报装信息为基础业务支撑，结合 GIS 系统的拓扑关系确定可选的电源接入点和实时提供的电源点负荷情况。GIS 系统能够直观展现出可供选择的电源接入点，为业务人员选择电源接入点提供辅助作用。
3营配一体化信息系统在供电局的有效应用
营配一体化信息系统就是运用信息化的手段，实现现场作业和实时监控的目标
3.1营配一体化信息系统在巡视管理中的应用
在巡视管理工作中如果能有效的运用营配一体化信息系统，实时了解线路和设备的运行状况，以及及时的指导检查工作，系统中将在出现异常情况的状态下提出异常指示，更加迅速的找到失误所在，减少因时间延误造成的经济损失
3.2营配一体化信息系统在故障处理中的应用
(1)实现报障工单的自动接收功能，当故障发生时，系统将以报障工单的形式向工作人员发送信号工作人员进行签收后们进行解决故障，之后退回报障工单，这就完成了一次报障工单的关联抢修工作。
(2)管理抢修工单在系统接收了报障工单之后，系统将继续监测故障处的工作情况，及时的拍下照片，以数据的万一式传送，对自动接收的报障工单进行处理，实现实时检测的功能。
3.3营配一体化信息系统在监测电量中的应用
主要是根据系统自动接收到监测电量的欠费工单进行处理实现对用电客户的缴费、停电、复电的功能工作人员在自己管辖区域内下载电量欠费工单，进行查看，系统还能提供在该工单中的编辑功能，工作人员可以设定用户用电界限，超过一定用电限额时自动停电当客户缴清电费时，系统将自动处理对该欠费工单进行处理，及时给用户复电。
3.4营配一体化信息系统在日常工作表中的应用
以纸质为载体的记录资料的方式显然显得过于陈旧与复杂，在营配一体化信息系统中，系统将自动的对日常的工作边进行录入、核查，在出现问题时给予声音或者界面的提示，再由现场的工作人员处理异常，无疑减少了工作量，重复录入的工作将不复存在，这样的工作方式提高了工作效率，能够更加及时高效的为客户提供优质的服务这样一来，工作人员就可以更加方便快捷的在移动设备上查看工单表格，便于查阅和携带。
4应用中需要注意的一些问题
供电所在应用营配一体化系统时，应注意以下几个方面的问题：①各职能部门要制订关于电子化移交流程的管理规定和考核规定，确定电子化移交流程节点具体数据的质量负责人，并将数据质量与个人绩效考核挂钩；②由营业部和配点部制订系统的培训计划，对基层员工进行系统的操作培训；③明确各职能部门的分工和职责，保证新电子化移交数据的准确性；④由试点工作成员带领各供电所配合厂家更新和修正站-线-变-户之间的关系属性，并重新议定各种系统流程，做到一岗一位，责任到人；⑤按流程安排岗位，调整营销系统的低压单相（三相）新装流程，将配网的户表更动单、区局更动单、业扩竣工单、工程竣工单等做成 Excel 表的形式；⑥加强与市局信息部的沟通，一旦发现系统出现问题，就应第一时间上报，避免问题复杂化。
结束语
营配一体化系统应用了各种先进的技术，具有一系列的优势。将其应用到供电局中，可以在较大程度上提升配网的运行管理水平，进而能够更好地服务用电客户，推动我国电力事业获得更好更快的发展。
参考文献
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