摘要：随着经济与科技的不断发展,在这个新时期,供电企业也面临着新的挑战,在其运营与管理方面,电费核算管理中存在着较多 的问题。而且在整个供电企业之中,电费核算也是其中较为重要的组成部分,电费核算工作质量直接关系到供电企业自身的经济效益,所以对于电费核算管理的模式来说,需要改变传统的管理模式,以现代化的角度进行分析,采取先进的管理技术与方法,本文已经对供电企业核算管理中存在的问题进行了分析,同时也提出了相应的管理策略。
关键词：供电企业；电费核算管理；解决措施
作为电力企业电费管理的中心环节,电费核算工作对电力企业的发展有着重要的影响作用,电费核算工作的失真会给电力企业电费管理带来一系列的问题。本文主要对供电企业电费核算管理中的问题进行分析讨论,从而得出供电企业电费核算管理的对策。
1 电费核算管理的重要意义
电费核算是供电企业的经济来源之一，是支持供电企业长期经营、运营的一大动力。供电企业只有积极重视电费核算工作，加强电费核算管理，使电费核算走向规范化、制度化、程序化，提高电费核算工作效率与管理水平，才能确保电费及时、高效、准确地统计与核算，有了精准的数据核算，才能为电费回收工作打好基础，保证电费及时回收，保证供电企业的经济收益。同时，电费核算也是维护供电企业经营运作的基础性工作，它反映出企业的经营运营状况，反映电力市场的发展概况，电费的核算为电力企业经营秩序的规范、电力运营环境的维护、供电企业的相关决策提供有效依据。例如：电气设备的维护、资金的分配、人员的配置等。电力营销与电费核算的有效配合能够有效推动供电企业电费核算的规范化、精准化、标准化管理。电费的精准性核算直接关系到供电企业的经济收益，影响到电力企业工作人员的利益，甚至关系到电力行业的长远发展。
2 供电企业电费核算工作的基本标准与要求
2.1电费账本的规范化管理
供电企业要按照规定的电费账本对电费进行核算，电费账本应该实施统一、规范化管理，切实参照电力行业的法规制度来统一规范电费账本的管理，实行专业化、专门化、统一化管理，保持电费账本独立管理，从而为电费核算提供最准确、最全面、最真实的信息，以此来维护电费核算工作秩序。
2.2计量设备的更新与发展
准确抄表是电费核算的前提条件，然而，科学精准的抄表又需要高端、前卫的计量设备提供物质基础，这就要求供电企业及时更新电力计量设备，确保电费计量的精准性、高效性，而且要科学处理计量设备安装与抄核间的时间差，以此维护抄表的高效、精准。
2.3电费核算的公平化、透明化
供电企业电费核算必须本着公平、公正、透明的原则，这也是供电企业抄核收工作最基本的要求。面对不同的用户，供电企业承担不同的服务，必须根据用户的类型、用电方式等采取科学合理的核算方法，本着公平、公正的原则，为用户提供科学的服务，维护一切用户的合法权益和利益。
3 供电企业电费核算管理问题
3.1 管理体系不完善
从管理体系上讲，供电企业的电费核算体系仍然不规范，有众多需要改进和完善的地方，如管理软件算法落后、缺乏必要的技术支持以及制度不健全等问题。这就导致了在实际工作中，容易出现一定的问题偏差或者电费计算出现错误，继而产生资金上的风险问题。这也反映出了当前的电费理水平仍然较低，不利于供电企业的可持续发展。
3.2 数据对接问题
供电企业发展过程中，原有的人力查抄方式得到了较大的改变，但是受限于各个地区的经济发展水平以及基础设施建设情况，智能查抄方式并未得到普及，这就导致数据对接过程中，存在一定的局限性。例如在人工数据对接过程中，工作人员由于疏忽或者计量自动化系统出现故障，可能导致数据记录出现问题，不能够准确地进行数据信息录入，导致在进行电费管理和电费核算过程中，相关数据不能有效对接。受到上述因素的影响，导致供电企业在进行电费管理和核算时，不能够准确地进行数据统计，使数据偏差存在。
这样一来，导致结算考核标准把握不当，引起用户的不满,也会给给供电企业财务管理带来了诸多问题。
3.3 电费管理的规范性较差
电费管理过程中，采取怎样的代收形式，成为供电企业电费管理必须考虑的一个重点内容。随着供电企业的快速发展，金融体系信息平台得到了较大的拓展，线下支付网点也得到了普及。在进行电费管理过程中，电力资金到账具有一定的周期性，时效性较差，资金延迟到位问题，给电力企业发展带来了较大的影响。同时，供电企业发展过程中，对资金的需求越来越大，电费收取和管理问题，成为供电企业关注的重点内容。管理的不规范，将给供电企业的发展带来诸多不利影响，这些现实问题，将成为供电企业必须考虑的重点。
4 供电企业电费核算和电费管理中存在的问题的解决方案
4.1 遵循系统管理规则
企业员工的素质高低决定着企业业务水平和长期发展的质量，因此建立积极的激励制度，并通过培训、定期考核等方式加强员工的职业素养和道德素养是非常必要的。从事电量电费核算管理的员工要充分掌握准确的会计账目信息，避免管理中出现信息遗漏和瑕疵，减少由于信息掌握不足而造成的失误。科学、系统化的管理方式，必定要遵循一定的管理规则，只有对企业全员严格要求，才能提高团队的整体素质。例如各部门要针对短期目标和长期目标进行业务培训和考核，通过将优秀员工外送培训的方式激励大家端正工作态度，用业绩为自己代言。系统的管理规则不能缺少适当的奖惩措施，制定奖惩分明的激励措施，有助于员工在出现问题后及时找到根源，从自身着手，不断改进工作方式，在实践中不断提升自我素养。
4.2 转变人民群众对于电费的收缴观念
电费收缴的各工作人员应通过一些积极的方法尽量去转变用户对于电费缴纳的观念。很多用电企业在经济效益较差的时候会选择拖欠电费，把这当成一种降低支出成本的方法。可以采取签订按时缴费承诺书的方式，与经济效益相对较差和经常拖欠电费的公司签订一定的协议。对于供电企业来讲，员工对于电费的收取受其实施力度的影响，供电企业应加大对于收费员工的奖惩制度，刺激收费员工对于工作的积极性。
4.3 进行规范化的电费核算和管理
供电企业在电费的管理和核算中，一定要注重各部门的协作性。尤其在电费的退补和用电量的调整中，必须遵循相关的规定。对于电费退补的大额款项和电量的大力度调整，领导应和各部门协调一致，提出有效的意见进行处理。在进行电量调整时，应使用先进的技术，降低收费的难度，提高电费收取的准确性。建立相应的电量调整管理档案制度，对使用的电量、电费统计、电费核算进行准确规范的统计。
4.4 强化电费核算的信息化建设
在互联网时代，各大企业开始借助互联网来进行企业管理。当前，推动电费核算和管理方面的智能化、信息化，已然成为发展的和必然趋势。目前，电费核算和管理方面的信息水平已经得到大幅提升，在相关电力应用软件的开发方面跟以前相比也不存在较大的技术障碍。供电企业需依据自身情况，做到与时俱进，不断创新经营理念，把先进的设备应用到企业核算管理中，还要不断更新和完善现有的管理及核算技术的相应模式，开发出更加高效且符合供电企业实际情况的管理软件，积极探索更为有效且符合我国供电企业未来发展趋势的电费核算管理路径。
5 结语
总之，要想使我国供电企业的电费管理与核算工作迈上一个新的台阶，必须在长期的、有效的实践工作中进行探索与研究，因此，必须对供电企业的工作方法与管理模式进行优化与改进，并站在全局的角度更加合理、更加科学地对企业的电费核算与管理工作进行完善，为提高供电企业的经济效益奠定基础。
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