摘要：随着我国经济的迅猛发展以及人们生活水平的不断提高,不管是企业生产和发展需要还是人们生活的需要,对于电力资源的需求是越来越大了.那么各个供电企业在着重强化电力营销管理力度的同时,也要加大对电力营销工作稽查的力度,以使其能够正常、高效运行.本篇论文根据我国营销稽查在电力营销管理中的运用现状、营销稽查在电力营销管理中的作用以及如何强化营销稽查在电力营销管理中运用的措施等方面进行了建议分析。
关键词：营销稽查；电力营销管理；重要性；策略
电力营销是提升企业经济成效的重要环节，为了能够在市场中占有更多的份额，电力企业不仅要注重发展速度，也要不断加强对自身的营销管理。现阶段，电力营销管理中仍然存在一些不足和问题，需要不断的完善和解决，所以，新时期背景下的电力企业，必须加强电力营销管理，尤其是加大稽查营销在电力营销管理中的应用，以确保电力营销管理工作顺利、有效的进行。
1 在电力营销管理中加强营销稽查的必要性分析
近年来，随着改革开放的深入进行，我国的电力行业也取得了很大的发展和进步，这在改善广大群众的生活条件的同时，也十分有利于我国国民经济的大幅度增长。然而，现阶段我国电力企业的营销管理思想和观念相对比较落后，造成电力营销稽查工作无法有效开展，在电力稽查工作过程中仍然存在很多的缺陷和不足。①人们对电力营销稽查的具体工作方法掌握得不是很熟练，造成营销稽查过程中的很多事项无法得到切实地贯彻和执行，业务人员在工作过程中的服务质量无法得到保证，不能很好地满足大家的需求，影响了客户的满意度。②受传统电力营销管理观念的影响，我国电力企业的稽查技术和方法不够先进和完善，合理性和真实程度有待提高，稽查工作的总体效率相对较低。虽然目前已经有越来越多的先进技术开始被应用到我国的电力营销稽查工作中，但是由于稽查体制的不健全和相关管理体制的不完善，使得这些高新科学技术很难在管理系统中充分发挥他们的积极作用，无法充分地体现电力营销稽查工作的职能。
2 电力营销工作中营销稽查的主要内容
2.1 计量装置管理稽查
明确电能计量装置符合相应标准，对电力系统中的电能计量装置、供电线路等进行检查，并处理好用户端电能计量表的故障，提高电能计量装置的配置以提高电表计量的准确性及稳定性。供电公司可以通过对电能量信息进行在线或远程监控，能有效减低计量故障的发生率和出现计量误差，为计量装置的稳定性和科学管理提供了强有力的管理平台。
2.2 电价电费稽查
电力企业定期检查电能记录人员、抄表人员、审核人员的工作，定期检查电表读数和抄表周期，对电价的报表核算的准确率和实际执行情况进行必要的核查，并结合用户以往电量记录，分析电费的变动情况，检查和整理预存电费用户的数据资料并做好相应的管理工作。国家电网在整体上把握电力价格变动方向以及监督供电企业的供电质量和服务水平。
2.3 用户用电检查稽查
检查和监督相应的供用电合同，使得供用电双方电力行为规范，对用户用电中存在的异常情况和故障以及电费进行认真的核查，确保用户用电安全，同时，对变更用电业务的用户也要施行用电检查稽查。
3 电力营销管理中实施营销稽查的现状
现阶段，我国的经济实力不断提升，这给电力企业的发展带来了良好的机遇，我国的市场经济体制在不断的完善，社会的环境也朝着更加多元化的方向发展，电力企业在发展过程中所面临的竞争也越来越严重，只有在发展的过程中采取更加有效的措施，才能不断的提高企业自身的竞争力，从而更好的适应电力企业自身的发展要求。对我国电力企业自身的建设和发展也起到了非常重要的推动作用。而营销稽查是电力营销企业当中非常关键的一项工作，其作用也是显而易见的。但是在电力营销的过程中，其还存在着一定的问题，这也是我们需要关注的一个问题。
电力企业的营销稽查管理工作中还没有一个相对比较科学完善的工作机制，同时其在切入点方面还是存在着非常大的不足，稽查的内容也不是十分的明确，没有一个相对比较有效的稽查手段，稽查工作的效率一直都得不到显著的提升，此外，电力企业营销系统在应用的过程中没有非常好的在线稽查的功能，不能对漏洞进行全面的防空，同时，电力营销管理中的稽查工作也没有充分的应用闭环管理，这也对营销稽查的效果产生了非常大的影响。
4 电力营销管理中营销稽查的运用
4.1网营销监察管理系统的运用
电力营销稽查管理系统根据实际应用需要设置管理架构，主要承担业务、应用、数据、技术以及物理问题的解决。电力营销稽查管理系统所建立的是闭环管理环节，当营销业务出现异常就会启动稽查功能，对电网运行状况进行稽查，并给予稽查评价。电力营销稽查管理系统的应用主要在于管理层、业务层和系统支撑层。管理层主要展示电网公司的运营状况以及稽查评价；业务层是监控业务运行情况、资源运用情况以及信息数据的质量，还具有分析查询功能；系统支撑层所承担的是调度工作和组织工作。营销数据的形成，是通过数据架构呈现出来的。当外部系统数据进入到电力营销管理系统，并接受稽查监控时，系统会对数据进行抽取、分析，转换，最后进行汇总。在数据架构的基础上，根据实际应用的需要建立了基础架构。技术架构不仅可以发挥技术处理能力，且具有较高的灵活性，而且还可以根据工作需要进行扩展。电力营销稽查管理系统中，硬件设施也是不容忽视的，特别是数据库服务器，承担着监控数据和稽查数据的功能。
4.2 日常营销稽查运用
在营销稽查工作中，日常稽查是较为重要的一项工作，这项工作的开展，主要采取两种模式，一种就是定期营销稽查，另一种就是进行不定期的稽查。这两种模式可以互相辅助，进行交换稽查，可以使风险降低，减少意外情况的发生。在进行定期稽查中，稽查工作人员一定要建立一个完善的稽查计划，对稽查的时间进行规划，务必在规定的时间内进行稽查，并建立一个备份计划，以防在稽查过程中有突发情况，这样就可以对稽查工作进行适当调整，根据当前情况，执行稽查。在稽查过程中，一定要根据当前的实际情况进行工作，充分发挥稽查的功效，并且在稽查前制定严密周到的计划。而不定期稽查工作对于稽查工作有突击性效果，这样稽查出来的结果更为有效，日常稽查工作认真完成，在日常稽查工作的基础上，偶尔进行不定期稽查，二者相辅相成，发挥其最大效益，提高工作效率。
4.3 专项稽查运用
专项稽查运用在营销稽查中特别针对稽查对象，与日常营销稽查运用相比，专项稽查运用更有针对性。专项稽查运用是对日常稽查工作中忽略的问题再进行全面检查。而专项稽查是有专门的组织人员的，并且每一个工作人员的专业性都很强，资历也较高，稽查经验较为丰富，每一个稽查工作人员都有特定的工作范围。在营销稽查的基础上，对网络的稽查也很重要，对网络进行全面稽查，可以使营销稽查工作更有针对性，更快达到其目的。进行专项稽查工作中，电力营销的安全问题一定要进行全面检查，再将检查出来的问题提出相对应的解决方案，使稽查工作发挥最大的效益，使稽查工作顺利进行，为电力营销管理提供坚实的基础。在专项稽查工作中，一定要针对具有代表性的问题来进行稽查，提高稽查工作效率，使电力行业节省人力物力财力，以最小的成本获取最大的效益，并且提高其自身竞争能力。
综上所述，电力稽查作为电力营销管理中不可缺少的一项工作能够起到重要的作用，不仅可以及时解决供电营销中的问题，也能够保障用户的供电安全。所以相关企业和电力企业一定要重视稽查管理工作，采取多种稽查方式进行工作，从而提高营销管理水平，减少企业的经济损失，促进电力企业的长久发展。
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