对电力抄核收管理工作的一点认识付龙

发表时间:2020/7/20   来源:《中国电业》2020年2月6期   作者:付龙
[导读] 通过列举说明当前抄核收的工作现状,提出了提高电力电表管理的措施,希望能够为电力抄核收工作带来帮助。
        摘要:随着社会和科技的不断发展与进步,各行各业对于用电量的需求也是越来越大,这不仅需要电力部门做好基础设施,也需要做好电力抄核收工作,加强电力抄核收的管理,提高电力企业的经济利益。本文从电力抄核收工作的角度出发,通过列举说明当前抄核收的工作现状,提出了提高电力电表管理的措施,希望能够为电力抄核收工作带来帮助。
        关键词:电力抄核收;管理工作;认识
        引言:随着我国经济的不断发展,人们对电能的需求也在逐步增加,这不仅增加供电企业的供电量,而且也会增加供电企业抄核收的工作量。电力的抄核收工作决定了电力企业的直接利益,因此对于电力抄核收工作不能大意,要结合实际情况研究分析如何降低电力抄核收工作差错率,避免供电企业出现经济损失,达到增加企业效益的目的。
        一、当前电力抄核收工作现状
        (一)自动化抄表全覆盖工作存在短板
        电力收费回收工作以电力支局和电力供应站为基础,随着市场经济的持续发展,信息量增加,电力利用者的服务水平为了满足大众需求,也需要逐渐提高。目前,在偏远地区的电源分支和发电站,由于天气恶劣,网络信号覆盖比较差,城市和农业以及牧区必须采取相应的措施克服这一问题,目前工作正在稳步改善,必须要紧跟时代的步伐一步一步向前走。针对部分仪表不能完全自动读取数值这一问题,相关人员需要对电力用户进行提醒,防止因为突然停电对生活造成影响,同时,如果仪表无法读取则需要手动读取,仪表的需求读取精度会影响用户的电费计算和收集,给用户造成诸多不便。
        (二)电费复核工作存在问题
        电费的复核是电力公司再次确认电费收集结果的重要程序,这个工作不能省略,否则会对电费的发放、收集以及对之后的工作产生不好的影响。由于这个阶段适用于自动计量表读取和微型计算机自动会计系统,所以对电费的重新评估很有意义,可以有效避免缺乏责任感、害怕困难、缺乏对重新评估工作的重要性的理解、负责人的质量低等问题。如果疏忽了对电力需求的重新评估,可能会导致报告的中断和停电的现象,电费纠纷的服务事件会变得越来越多。
        (三)电费收缴的互动化和多元化工作开展不够
        对于所有级别的电力公司来说,电力费用的回收是确保企业成本和利润的重要环节。在这个阶段,为了确保电力收费工作的顺利进行,各种支付模式被广泛有序地推进,需要相关人员加强管理,目前电力公司实施着各种各样的支付工作,离满足用户关于便利性和速度的要求还很远。此时,电力计量表的充值卡、微信、支付宝、移动电话APP客户端的支付和其他服务仍然处于应用和推广阶段,大多数农业和畜牧地区的用户,仅仅通过网上支付渠道模式来进行宣传和实施是远远不够的,很多用户并没有真正的了解,特别是对于中老年人和农牧地区的用户来说,网上支付是一个完全陌生的事情,大多数用户一般都是通过固定的商业大厅、银行、信用合作社等支付渠道进行支付。此外,由于交通不便,充电插座数量减少,需要支付包装费的地方电工也需要上门服务,使得员工工作的金额增加,存在资本风险,这些都不利于在线支付的发展。
        二、提升电力抄核收管理工作的举措
        (一)完善考核管理标准、制度
        不同地区的电源环境,需要具体分析,然后建立适合电源区域检查和接受评估以及监督的企业内管理机制,确保员工能够普遍接受,工作的收入稳定。刚开始与其他专业职位合作的时候,需要不断调动员工的工作积极性,首先,加强检查员总局系统和各个自动检查器的维护管理,对检查员每月出现的失误以及检查员的工作效率进行定期的评估,做得好的给与奖励,做的不好的进行纠正,加强自动检查员表格系统复印信息的可用性率、在线率、读取率和完整率。

接下来,还要注意计算电费的关键节点,在这个阶段,使用很多方法来收集电费,对用户来说既方便又节省时间,但是电力公司对于各种新兴的支付方法,对于各支付渠道所产生的电力和资本的会计处理,尚不完善,需要认真应对新的位置并制定多渠道支付管理评估电力会计。本系统每月对多通道支付复印件及收集系统数据进行点名检查,尊重评估结果,提高负责人的责任感,及时发现并解决电费复印件及收集管理中的漏洞。
        (二)转变思想观念、建立大营销理念
        复制验证人员和相关用户要改变自身的思想和概念,确立员工的整体意识,提高员工对复印验证和接受工作的重视程度,向员工收取电费复印件时要对他们灌输提高企业开发必然性的思想。个人经济收入关系的重要性是加强员工对电费的审查和收集比率的认识以及投资,在大规模的营销概念意识下,电力支付的想法需要大多数电力用户进行思想改变。用户必须遵照优先服务的政策,通过电力价格的多边交易、政府企业对电力价格的双重支持等来进行认可,同时,必须杜绝拖延交电费的情况,坚决杜绝影响电源公司资金回收的恶意电费现象。效率和资本风险低的用户,需要缩短仪表的读取间隔,缩短电费的回收周期,以此来彻底改变用户的支付概念。
        (三)加强智能化、信息化实抄管理
        在这个阶段,智能能源计量器的设置和收集已经完成,大部分顾客都已经对远程自动计量器实施了读取。提高远程计量器读取的实际水平是所有任务的关键,需要与供应商建立一种良好的合作关系,强化业务联系,定期收集和分析电力消耗信息,对系统、通道、以及运行终端设备状态实行在线监视,以便快速发现无线网络引起的拷贝遗漏和错误拷贝等问题,解决和调整无线网络传送信号弱的问题。在以上工作中,电力企业最重要的任务之一是加强收集系统的主站、网络信道、现场终端设备的运行和维护管理,提高收集的成功率和数据的准确性,减少手工复印。为了减轻手工复印造成的问题,需要建立相应的方案减少其比例,尽可能全部采用自动检查针,这样不仅可以减少劳动辛苦程度,还可以减少员工手工作业造成的错误数据,大大改善了复印件。企业可以进行更准确、更合理的人员配置,确保审计工作的准确性与实用性,实现与用户更好的沟通,树立良好的形象,提高企业在各行各业中的竞争力。为服务团队和用户建立微信群,拉近与用户之间的距离,理解用户的需求,回答用户的问题,为普通用户和大规模用户提供在线服务,扩大电力信息交换服务的通道,通过对客户业务的接受、咨询投诉、再充电和支付、在线评估等,保证用户可以始终享受专用的护理服务,为广大用户提供方便。
        (四)提升人员技能水平
        电力供应站是草根电力供应站,必须对新设备、新技术、新材料以及现有问题的进行分析,制定出合理的计划,提高员工的专业技能以及知识水平,定期开展培训加强员工的的商业思想和技术能力。为了确保公司的复印验证负责人的工作能力,能够满足当前信息业务的需要,必须及时对其学习情况进行监督、评价和纠正,让员工能够真正地学习并理解特定的复印验证及工作流程,学习电气工学的基本知识。通过收集软件系统和相关设备的使用方法以及专业知识,可以有效提高企业的验证负责人的专业品质和技能水平。
        四、结束语
        电力抄核收对于电力企业来说是很重要的,抄核收的结果直接决定着电力企业的经济利益,为了能够提高企业的竞争力,加强企业的综合实力,就有必要加强电力抄核收的管理,减少工作的差错率。同时也要加强监督管理工作,提高相关工作人员的责任心,完善抄核收的工作制度,引进先进的设备和检验技术,为电力企业的发展和提高经济利益做贡献。
        参考文献:
        [1]卢红娟. 浅析电力营销智能抄核收管理[J]. 中国管理信息化,2018,21(24):97-98.
        [2]谢锦. 电力营销抄核收自动化应用与管理[J]. 科技创新导报,2018,15(29):124+126.
        [3]黄晓艳,刘馥扬,金荣,宋烈. 电力抄核收中存在的问题及其对策分析[J]. 中国管理信息化,2018,21(18):38-39.
       
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