摘要：电费核算在电力营销当中是很重要的环节，因此能够合理的将电费核算进行规范化操作是供电企业得到平稳发展的保证和基础。供电企业只有充分了解了电力营销中电费核算的重要意义，才能更全面的认识到电费核算中的不足之处并将其加以改正，同时加强供电企业的内部改造，在最大限度上保证电费数据的准确性、真实性以及有效性，从而进一步提高电费核算和记录工作的效率。
关键词：电力营销；电费核算；重要性；问题；解决措施
电力市场在激烈的竞争环境下逐渐重视对电力营销的发展,电力营销可以促使电力行业扩大其商品的市场占有率,促进电力企业的发展,但是,由于电力行业的垄断地位使得其营销手法在长期的营养不良环境影响下难以发挥作用。目前电力市场采用的电费集中核算方法对于提高电力企业的营销效果有重要作用,值得重视。基于此本文主要分析了电力营销中电费核算的作用,并阐述了电费核算中存在的问题,最后提出了有效的解决措施,以供参考。
1 电力营销中电费核算重要性
1.1对电力市场秩序进行了良好的规范
电力企业在运行的过程中需要投入大量的资金用于对电力设施进行管理、维护及建设，而实现上述作业需要大量的资金支持，电费核算作业企业电费收入的重要保障应当积极发挥其重要作用，通过良好的管理和标准化的作业流程最大限度的完成电力企业电费的安全、高效回收，通过资金来支持和促进电力事业的发展，确保电力市场秩序的稳定并保障和促进国家经济的健康、稳定发展。
1.2能够直接反应出电力企业的经营和经济状况
做好电费核算工作能够为企业决策提供数据支持，通过相关的数据能够直接反应出电力企业的经济和经营状况，从而方便企业根据相关的数据来做好决策。此外，电费核算还能够帮助用电企业了解电费的管理情况，这一举措是降低企业经营成本及节能减排的重要举措，通过电费核算工作能够帮助用电企业进行合理的错峰用电，提高企业的经济效益。
2 电费核算对于电力营销的作用
2.1 有利于保障财务信息
在电费核算过程中将财务部和营销部有机地结合连接起来，促进了两者之间的联系，电费进行核算记录和对账。在电费核算能够高效运转的同时，也会有利于充分发挥营销的积极作用，而且对账准确性也会有所提高。值得我们关注的事实就是，在进行整个电费核算和对账工作的过程中，准确规范的电费核算大大保证了财务与营销对帐的统一性，一致性，就像现在很多的电力部门都在营销与对账信息对接系统，其主要目的就是将两项数据的真实性能够进一步实现。
2.2 提供有效信息制定营销策略
在电力销售行业当中，电费核算的方法往往要比之前较传统的回收电费的方法更准确更科学一些，它不仅能够保证供电企业的有关部门进行及时有效地处理客户信息。此外电费核算通过收取和管理电费，对监管部门能够合理控制电费资金也是十分有利的，同时能够使得客户通过特定的企业营销系统电费缴纳，这样一来所有的客户信息都非常的清楚明了。因此，电费核算在一定程度上来讲为供电企业的营销策略的管理和制定提供了一套非常可靠的信息依据，不仅仅是提高了电费加收的准确性和时效性，同时也提高了电力企业公司的工作水平和工作效率。
2.3 实现电价的合理化设置
对于电力营销市场来说，价格的合理性是十分关键的，着直接的影响到客户的购买情况。电力行业的发展虽然具有垄断性的特点，但是电力行业发展竞争力和产品需求量也会受到价格的影响。电费集中核算能够在一定程度上降低电力企业发展中不必要的成本消耗，保证电费价格制定的科学、合理，从而最大限度地避免出现电力企业乱收费的现象。
3 电力营销中电费核算存在的问题
3.1 电费核算方法存在缺陷
电力营销中电费核算方法存在问题电力营销中电费核算方法存在的问题主要表现在以下几个方面：①电费核算人员在工作中没有获取正确的客户信息，也没有对客户信息进行及时更新，为电力营销后期计算带来了负担。②一些电费的收取方式、收取金额没有明确规定。
③电费核算信息技术存在缺陷。电费核算信息系统技术不够完善，使得相关人员在工作的时候无法及时处理和回收各类电费账务信息，影响了电费核算工作质量。
3.2 一些电费财务信息的造假现象
目前，在我国的电费管理工作当中存有一些考核的指标，比如资产经营情况的考核、以及电费回收或上缴考核、线损率指标考等。这些所要考核的各项指标是不是能够按时完成，或者完成的质量好坏，都会影响关系到供电企业员工的切身利益，在这些利益的面前，大部分员工往往就会出现许多违背原则的事情。如果有相应指标没办法达到预期目标，这时就会有个别供电企业开始进行私自改帐，此种行为在一定程度上就影响了财务信息的准确性，最终会导致实际电费回收与销售收入之间产生非常大的差异，在一定程度上就加大了了财政风险，也因此会给电费核算带来很多困扰。
4 提高供电企业电费核算管理水平的有效措施
4.1 优化电费管理
①对于电费核算的工作人员来说，不能够违规的行为，保证用户的资料的准确性。此外还需要提高工作人员的工作态度，提供给用户更好的服务，和用户之间建立彼此信任的关系，从而提高服务的质量；②企业要有风险的防范意识，对于效益差的企业，更需要全面分析，找出效益差的原因。根据自身的实际情况制定出适合自己的管理方案。
4.2 完善电费核算程序，提高电费核算质量
加强电费的核算技术，进提高电费核算的质量，保证电费核算工作的顺利进行。①必须科学的发放账户，保证用户的信息无误，客户的登记信息由本人确定；②电费核算需要及时与相关部门交流，减少错误；③对于电费的坏账也要进行管理，及时处理，保障客户的利益，同时提出修改措施。此外，与用户交流，增强用户对企业的信任，提高员工的责任感；还要提升工作人员的专业水平，推广会计电算，提高工作的效率，提高电费核算的准确度。
4.3 范管理制度，完善供电企业内部监督体制
电费管理制度方面的改善和优化必须按照国内相关的管理规定，保证企业能够符合相关的规定。①根据企业自身的发展情况来制定合理的管理制度；②企业内部需要有较为合理的监管机构，这是保证企业正常运行的关键之一，监管体制的实施对工作人员起到了约束的作用，从源头对腐败进行了遏制，同时增加企业工作人员的责任。另外企业还要进行工作人员的奖惩制度，严厉的处置在工作中玩忽职守的工作人员，对于尽心尽力的工作人员实施奖励。这样不仅能够增加员工的责任，同时还能够提高工作效率，保证工作的质量。
4.4 提高电费核算的信息化水平
当今世界是信息化技术时代，整个电力企业的进步需要现代化信息科技和数字技术作为支撑，电费核算工作必须借助这一特点，使用最新的将信息技术与电费核算工作结合起来的工作方法，推进并且及时升级电费核算信息系统，促进电费核算的信息化、自动化、智能化发展。电力企业需要在智能化核算信息系统方面做出更多的投资，推动企业的电费核算系统可以在第一时间得到更新和进步到完善，可以尽快适应电费核算的智能化。除此之外，企业还需要扩大对电费核算人才的吸收和训练，指导员工学会智能化的核算技术，在核算技术的更新过程中对其灵活的运用，借助现代化智能电费核算技术从而加快电费核算工作的效率和电费核算的智能化发展。
5 结语
电费核算在供电企业的核算与审核当中是最基本的工作，但却与供电企业的盈利或者亏损及未来的发展有着很大的影响。如果没有合理的电费核算方法，那么高效的电费核算机制就不会产生。在现实工作中，供电企业只有高度重视电费核算在电力销售中所产生的作用，才能够进一步完善电费核算管理工作，从而强化了电费管理模式，不断提升供电企业的经济效益。
参考文献
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