摘要：随着我国经济的不断发展,整个社会的用电需求也在逐渐增大,因此需要通过对供电企业进行更加合理化科学化的管理,以解决电力资源紧缺的问题,其中一个重要的解决方式便是加强用电需求侧管理,提高用电检查管理水平,使供电企业可以持续发展下去。本文主要通过如何通过需求侧管理提高用电检查管理水平展开探究。
关键词：用电需求；科学化；用电检查
电力需求侧管理是国家能源战略的重要组成部分,是提高电力使用效率的重要举措。加强电力需求侧管理,保证需求侧管理规范、有效、持续的开展,确保电网稳定运行是用电检查部门的重要职责。用电检查工作是一项基础性管理工作,用电检查人员应转变观念,尽快胜任用电市场管理的检查员、电能产品销售的推销员、电费催缴的收费员、掌握用电企业动态的信息员、处理供用电关系的服务员等职务,完善各项管理职能。近几年,齐齐哈尔电业局通过采取有效的激励措施,通过市场营销部用电检查处引导所管辖的大用户改变用电方式,提高用电效率,优化资源配置,改善和保护环境,努力实践以“优质、方便、规范、真诚”的服务理念,把服务企业和广大客户为已任,从强化服务意识、完善服务技能等方面下功夫,促进了增供扩销工作的开展。
一、用电需求侧管理的概述、意义以及特点
（一）需求侧管理
需求侧管理是指电力供应和使用双方共同对用电市场进行管理,以达到提高供电的可靠性,减少电力能源消耗。这种管理是国家通过政策措施引导用户高峰时尽量少用电,而低谷时尽量多用电,提高供电的效率、优化用电方式。这样可以在完成同样用电功能的情况下减少电量消耗和电力需求,从而缓解电力能源紧缺的压力,降低供电企业供电成本和用户用电成本。使供电和用电双方都得到实际的优惠,节约电力能源的同时也可以达到保护环境的长远目的。
（二）需求侧管理的意义
通过大量的实践证明,对用户而言,用电需求侧管理的实施,不仅可以大量的节约电力资源的消耗,也可以培养用户节约电力资源的意识。而对于供电企业而言,用电需求侧管理可以提高企业用电检查管理水平,使供电企业能将更加安全的电力资源供应到用户的实际使用中,并提高电力资源的使用效率,供电企业的员工可以通过对用户的用电方式作出科学指导以有效的避免电力资源的浪费。用电需求侧管理的实施,提高了用户用电的安全性,有效的缓解了电力资源紧缺的现实问题。
（三）需求侧管理的特点
1、不同于传统的负荷管理,需求侧管理的特点之一是供电企业和用户共同对用电市场进行管理。在企业电力进行管理的同时需要用户与之配合,只有用户的积极配合和参与,需求侧管理才能实施下去。2、特点之二,以社会经济效益为中心。需求侧管理的实施主要目的是为了节约电力资源,缓解资源紧缺的状况。3、特点之三,在电力资源紧缺的状况下不再仅仅只对供电企业施加压力,而是需要与用户的积极参与,共同对电力资源进行管理。
二、用电需求侧管理的有效措施分析
（一）建立完善的大客户基础资料
用电检查处的基础管理资料较多,客户的情况变化频繁,很多资料未能及时跟上,与实际出入较大,已不能满足要求。因此,要搞好大客户服务工作,首先要在客户群中辨别谁是重要客户,谁是潜在大客户。其次,建立完善的大客户基础资料,根据实际需求编制管理软件,实现用电检查的现代化管理(负荷侧管理、工程管理、电工管理)。
第三,要依据资料提供的信息,对大客户的安全用电、计划用电、节约用电等进行统计分析,对大客户实行动态管理,连续对客户用电情况进行跟踪,为其提供预警服务和其它有益的建议,提高客户的供电可靠性。
（二）实行大客户项目经理制
大客户项目经理制是以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,以人才为桥梁,为客户提供全面、综合、高质量服务,保证企业资产质量优化,保证企业效益最大化的内部管理体制和运行机制。建立大客户项目经理制,能密切合作关系,使电力企业在外部拉近与市场和客户的距离。由大客户项目经理负责对大客户业扩工程管理,既负责受理客户用电申请、现场勘察、拟订供电方案、确定供电方案、答复客户供电方案、委托工程设计、工程设计审查、委托工程施工、工程中间检查、工程竣工验收、收取有关费用、签订供用电合同和有关协议、办理固定资产移交手续、确定送电日期、装表送电和建立客户档案等项工作。为客户提供高层次、全方位、规范化、灵活便捷、主动超前的优质服务,大客户只须面对大客户项目经理,即可得到一揽子服务及解决方案。大客户项目经理还应为大客户提供技术咨询,向大客户展示和推广新业务。根据客户的实际需求向大客户提供适宜的建设性方案,以优质高效的服务促进增供扩销工作的开展。
（三）掘和培植电量增长点,利用预购电方式促进电费回收
用电检查人员应对所辖用电单位的供用电设备状况、运行方式、电力电量等重要参数、用电负荷性质、电气工作人员状况、供电管理状况、生产的主要产品、产量和单耗、产品结构工艺过程、经营经济状况、企业用电构成及电价构成、电费占企业生产成本比例、企业新建或改扩建项目、电量增长点及变化趋势、欠费状况等,做到动态掌握,提供分析资料供领导决策。积极推进利用负控终端实施预购电制,将暂时不能实施预购电的用电单位,要制定几套限制欠费监控方案。以此实现既积极推进电量增长,又正常交费良性循环的局面。
（四）建立事故处理预案及事故应急网络,保证电网安全运行
用户变电所内电气设备的运行状况关系到电网的安全运行。为确保用户设备运行安全可靠,在对所管辖的个变电所的设备建立档案的同时,通过深入调查研究,编制了极具操作性的事故处理预案,防范于未然;节假日成立事故抢修小组,建立事故应急网络,一旦发生设备事故,便于快速反应,努力缩短停电时间;把“排除隐患,杜绝事故”作为工作重点,常抓不懈。坚持对用户变电所进行巡视检查,确保用户供电系统的正常运行。
（五）采用高科技手段治理谐波,努力提高电能质量
电炉设备是产生谐波的根源,是系统垃圾,如果并入系统就会直接影响系统设备正常运行,严重影响电能质量。为了及时掌握谐波产生根源,在北满特钢及一重集团变电所内安装了电压质量监测仪,在对监测出的数据进行分析时,发现一重集团变电所谐波超标,通过与鞍山容信电力电子股份有限公司联系,对该谐波治理已做出具体实施方案,确保了电力系统电能质量。
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