摘要：电力行业在创新发展，竞争也白热化。 若要持续地发展下去，电力企业必须切实对电力营销进行开拓。考虑到市场营销理念单一、方式方法落后和法制不完善等，开拓工作严重受阻。 为了扩大市场份额，企业必须勇于创新，转变营销理念，关注服务品质，优化电力营销手段，建立电力营销系统，构建与电力营销匹配的法制化管理体系，和客户之间形成合规、安定的合作关系。
关键词：电力市场；电力营销；主要问题；对策
中图分类号：TM73 文献标识码：A
引言
众所周知，电力营销工作主要是通过一定的载体，来为广大客户提供安全可靠的电能资源，但是随着时代的不断发展，广大客户对于电力市场的需求程度呈现出了减弱的趋势，因此要想留住客户，那么电力企业也就不得不制定出科学的措施，来开拓自身的营销范围。然而不可否认的是，在电力营销开拓的工作中发生了一定程度上的问题需要解决。本篇文章接下来将对此展开详细的分析描述。
1科学了解电力营销开拓存在的现状问题
1.1电力营销开拓过程中的管理理念
相对陈旧通过有关数据的调查研究发现，目前社会情况下的电力营销开拓工作，在管理工作理念方面，仍然采用的是传统的方式，所以也就导致了整个工作的开展相对来讲显得较为陈旧，而陈旧的管理理念又在根本上制约了电力营销工作的发展。并且从另一个角度展开研究可以发现，在具体的用电市场当中，电力企业也没有科学的展开详细的调查工作，对于市场中客户的电力需求没有明确的把握，从而导致了营销工作的开拓质量较低。即便某些电力企业认识到了这点问题，也进行了调查工作，但是整个调查工作开展的效率非常的低下，最终使得调查的信息内容极为失真，进而使得电力营销策略的工作制定质量不够完整。
1.2 不具有完善的电力营销开拓管理机制
除了电力营销理念相对陈旧来讲，整个开拓工作还不具有相对完善的机制，而当前社会的信息技术发展水平又是相对较高的，正是因为信息技术的不断发展，从而也就导致了电力营销工作必须要与具体的发展相适应，这样才能切实的强化自身的信息化建设水平。由于不具备完善高校的营销管理机制，所以电力企业所开展的用电业务的环节也非常的多，并且相对复杂，电力企业的工作也就无法得到最为彻底的拓展。另外，电力企业在拓展营销范围时，还体现出了系统的陈旧性，系统的陈旧化必定会导致开拓工作的不确定因素极大的增加。
2开拓化电力营销开拓电力市场的策略
2.1在宏观角度上科学树立好营销服务观念
要想从根本上极大的提升电力营销开拓的质量水平，最为重要的便是极大的在工作人员的观念中树立起科学化的营销服务观念。当电力营销工作人员的服务观念得到提升之后，将会使得整项工作的开拓的质量更高层的得到提升。但是需要注意的是科学化的营销服务观念，需要与当前社会的实际情况展开结合，从而制定出科学合理的营销策略，来使得整个开拓工作更加的具有科学化的特点。另一方面，科学提升营销服务的观念，还应当定期对工作人员展开科学化的培训，如此才能提升营销服务工作开拓的效率与水平，一旦工作人员拥有了较强的工作服务观念后，后续工作的开展也能够得到基本的保障。还需要注意的一点是，广大电力企业应当对工作人员的营销服务理念展开评定，采用考核的方式来科学的判断工作人员工作开展的状态水平，对于表现良好的工作人员予以鼓励，而相对落后的人员展开再次的培训，这样才能使得整项营销开拓工作更加进一步地得到提升。
2.2构建科学合理的电力营销体制
广大电力企业在开拓营销管理工作时，始终都需要确保整个过程中的利润，这样才能使得企业的进程管理得到基本的保障。然而通过具体的研究发现，往往科学完善的营销管理机制，对于整个开拓工作都能够起到很大程度上指引，科学的规定出营销工作创新开展的各个环节基本标准，这样相关工作人员在展开具体工作的时候，也就能够根据标准来展开有针对性的操作，从而极大的提升电力企业营销工作的质量水平。较为健全的营销管理机制，需要从工作开展的各个方面展开着手，即开拓工作前的调查，过程中的数据分析，以及后期工作的反馈总结等，都需要作为重点的考量对象。除此之外，营销管理在制定的过程中，还需要结合当时企业的实际情况来展开，这是因为假如不考虑企业的实际运行状态，盲目的开展营销管理机制的健全工作，那么最终将会使得所制定出来的营销管理机制无法满足企业真实的需求，并且也不能很好的为客户提供高质量的电力服务。根据这些方面分析得知，健全完善的营销服务管理制度，来对整项拓展工作来讲，具有非常重要的意义，因此有关电力企业应当切实的重视。
2.3适应市场的销售需要，弹性调整
电力产品价格现代新能源电力产品市场已经来临，单一、脱离实际的价格定位已很难满足电力行业生存和社会大环境的变化需求。 ①陆续调整电力产品销售的某些中间环节，有序管理电力产品，降低产品价格，树立起电力行业辉煌的社会形象。②国家正全速推进电力体制改革，电力产品也会慢慢回归到电力市场中。 相应地，价格弹性也会有部分地回归。③电子信息科技在持续穿心，电力新能源市场也得以开拓， 陆续建立起基于电力产品的新型销售框架。 如此，电力产品市场也会迎来更大的改观。
2.4增强服务意识，提高服务质量
市场在稳步发展，电力企业对此也运用不同的服务措施。不过，市场压力小，服务也没有真正落实到位。目前，能源市场竞争日益白热化，电力市场承受的压力也在倍增。 正因为此，电力企业想要创造双倍的经济效益，就应当树立先进的服务观念，改善服务质量与职业素养，尽量满足客户提出的各项需求，增加他们的满意度与信任度。为了快速地开拓市场，电力企业也应当对服务措施进行推陈出新，设计和提供多元化的服务项目。如人工服务功能， 全天 24 小时不间断为用户提供电力方面的咨询服务，或是在线报修。 除上述外，电力企业还应当主动和银行、支付宝以及微信公众号等第三方机构之间签订协议或达成合作， 引导客户按时上缴电费、随时随地查询用电情况，提升服务等级和水准。
结束语
总体来说，我国新能源电力市场已得到较好地拓展，电力体制改革也逐步在推进。当前时代浪潮下，电力企业承受的难关与挑战有增无减。新形势下，如何适应内外部大环境的变化需求和趋势，这是电力企业面临的发展难题。 而电力营销的开拓，在电力市场中占据极为关键的地位。正因为此，企业要扭转传统体制下保留的电力营销思想，树立领先的电力营销理念，逐步完善内部的电力营销体系，发挥电力营销在企业发展中的助推作用。唯有积极适应电力市场的内外部环境，承担自身的社会责任，推出多样化、高效的营销发展策略，电力企业才能在这种新格局下加速前进，迎接新的明天。
参考文献
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