电力市场开拓及电力企业营销管理策略 程思瑾

发表时间:2020/7/20   来源:《中国电业》2020年2月5期   作者:程思瑾
[导读] 随着电力市场的竞争逐渐激烈,电力市场的营销难度逐渐增大,
        摘要:随着电力市场的竞争逐渐激烈,电力市场的营销难度逐渐增大,给电力企业的稳定发展带来更多挑战,想要保证企业在激烈的竞争环境中占据主动,就必须要采取有效策略对电力市场进行拓展,使电力企业能够处于更加安全的发展环境中,有效促进电力企业与社会经济的持续发展,为我国人民提供更好的电力供应服务。
        关键词:新形势;电力市场;拓展;策略
中图分类号:F274                      文献标识码:A
1电力市场开拓概述
        党的十九大报告指出: 中国特色社会主义进入了新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。面对新机遇和新挑战,供电企业作为国企之一,必须紧扣我国社会主要矛盾变化,紧贴满足人民追求美好生活的电力需要,全面深化供给侧结构性改革,着力解决电网发展不平衡不充分问题,构建清洁低碳、安全高效的能源体系,不断深耕电力市场,加快产业布局调整,推动供电企业实现高质量发展。供电企业自身需要详细的研究和考虑在国民经济发展过程中需要的电力资源类型,分析目前我国电力市场的发展趋势,加强电力市场拓展的研究工作,这样才能够精确地确定出企业发展目标,抓住企业发展机遇,促进电力企业的稳定发展。
2电力市场拓展的主要影响因素
2.1市场管理意识比较淡薄
        就电力市场的现状来看,其中涉及的范围较广,不仅包括了售电和用电,也包括了内部管理、服务体系的建立以及内部系统的完善等。我国电力市场对这些内容的重视性较低,在进行电力销售的时候,难以结合实际的市场需求进行充分考虑,且供电服务的质量也无法得到保障,市场的电力供应与电力需求存在较大冲突,严重影响了电力市场的有效拓展。同时,许多电力企业的内部管理方式过于单一化,无法及时完成企业信息交流,以致企业资源的堆积情况越加严重,各项工作的开展也受到较大阻碍,给电力市场的拓展带来更多隐患,不利于电力企业的稳定发展。
2.2有关电力市场的法规政策比较落后
        由于受到计划经济的不利影响,我国电力市场依旧存在着一些法律缺陷问题,在进行电力营销过程中缺乏可用依据,难以做到有法可依,不利于电力营销的进步和发展。同时,有关电力市场的政策也不够细化,电力市场的供电合同及准入规范都缺乏合理性,导致电力市场的规范不够完善,严重影响了电力市场的有效拓展,不利于电力企业的持续发展。面对这种情况,就必须要对相关法规政策进行更新,为电力市场的拓展提供有利环境。
2.3市场内部人员的素质较低
        在电力市场的拓展过程中,电力营销人员的业务能力及专业素质是保证市场稳定的重要因素,是完成电力市场拓展的有力支撑。但是就实际情况看,我国许多电力企业的市场营销人员缺乏丰富的知识储备及工作经验,对电力营销缺乏正确认识,不仅制约了电力市场的有效拓展,也容易影响到电力企业的社会形象,不利于电力企业的持续发展。面对这种情况,就需要不断提高电力营销人员的综合素质,为电力市场拓展的顺利进行提供有利基础。
3新形势下电力市场拓展的有效策略
3.1改变思想观念,树立竞争意识
        为实现电力市场的拓展目标,企业的领导层应及时改变自身的思想观念,将市场作为企业竞争的主要方向,发挥市场的导向作用,为企业的生存及发展提供有利环境。同时,也要提高对电力市场的管理力度,结合我国政策及法律规定,塑造企业的社会形象,使企业的凝聚力得到有效增强,使消费者更加信赖企业,有效拓展企业的电力市场。

比如在西部大开发时期,某电力企业抓住了发展机遇,形成了较好的竞争意识,及时把握住市场定位,通过有效方式完成了电力市场的拓展,使电力企业的经济效益得到有效提高,对电力企业的未来发展也起到了较好的促进作用。
3.2完善电力市场的规章制度
        由于受到计划经济及传统观念的影响,我国电力市场的规章制度缺乏完整性及科学性,对电力市场的拓展造成较大影响。完善的规章制度是确保各项工作得以顺利进行的重要基础,是拓展电力市场的必要条件,想要完成电力市场的拓展,就必须要及时完善相关的规章制度。在建立或改进电力市场的规章制度时,需要将《中华人民共和国电力法》及有关法律作为主要依据,结合电力市场的实际情况进行综合考虑,进而对电力市场的规章制度进行有效完善,为电力市场的发展提供有利基础。比如对电力市场的准入规则进行细化,制定科学的监督管理及法规,明确用电违法违规的惩处措施,以此有效规范企业的市场行为,使电力市场的科学性及公开性得到有效保障,为电力市场的拓展提供有利环境。
3.3提高电力营销人员的综合素质
        作为电力市场拓展中的主要参与者,电力营销人员的素质水平直接影响了电力市场拓展的顺利进行,对电力企业的发展起着关键的影响作用。因此,为实现电力市场的拓展,企业应积极提高对电力营销人员的培训力度,结合定期及不定期方式对电力营销人员进行培训,使电力营销人员能够充分认识到市场及用户的重要性,以严谨、细致的心态做好各项工作。在进行培训工作的时候,要注重对电力营销人员的知识、技能及思想意识等各个方面的培养,使电力营销人员能够以更好地状态完成工作,有效促进电力市场拓展的顺利进行。同时,应及时制定科学有效的激励制度,将工作绩效与薪酬待遇、职位升迁等各种福利挂钩,以此有效激发电力营销人员的工作积极性及主动性,使企业内部能够形成良好的竞争环境,有效提升企业的市场竞争力,为电力企业的市场拓展提供有力支持。
3.4 加大清洁能源低碳环保宣传力度
        电力是一种清洁能源,在电力企业发展过程中要加强绿色环保观念的宣传力度,给社会用电客户展现出电力能源的节约和无污染的特点,在宣传工作中给客户们展现出电能跟其他能源相比产生的经济效能,让社会群体对于电能拥有更加直观和全面的认识,从而对于电力能源的应用更加重视。
3.5提升电力企业服务质量,开拓农村电力市场
        在深耕城市电力市场的同时也应积极开拓农村电力市场。以加快农村电网改造升级、满足脱贫攻坚电力需求为切入点,不断探索新型电力产品,例如在条件适合的贫困乡村发展光伏电站集体产业项目,服务打赢脱贫攻坚战。总之,让广大乡亲“用上电”、“用好电”,充分释放农村市场的电力需求潜力。
3.6紧贴新政策,不断更新客户服务策略
        电网企业需要发展优质服务,开展远期开放合作,积极进行转型发展。在业务发展过程中要做到市场导向、客户至上、快速响应原则,能够给电力优质用户提供有差异化的电能质量,提供的供电服务能够满足用户的个性化需求。要促进电网的智能化发展,提升电网的多元负荷接纳能力。紧跟我国自 2018 年 1 月 1 日起连续三年将对购置的新能源汽车免征车辆购置税的利好政策,积极主动合理布局充电桩等电源配套设施,能够支持现代化电动汽车的即插即用,记忆分布式能源发电和储能装置。在电力市场开发过程中还需要增加一定的增值服务,例如说节能减排咨询项目、设备运行维护以及工程设计咨询等。
结束语
        综上所述,为实现电力市场的拓展目标,使电力企业的市场竞争力得到有效提高,应深入了解电力市场拓展的主要影响因素,及时改变思想观念、树立竞争意识,完善电力市场的规章制度,提高电力营销人员的综合素质,从多方面促进电力市场拓展的顺利进行,为电力企业的持续发展奠定良好基础。
参考文献
[1]李媛.关于新形势下电力市场开拓途径的思考[J].科技风,2018(02):82.
[2]马宁.电力市场拓展与营销理念创新对策探索[J].中国新技术新产品,2016(21):145-146.
[3]吴三琼.拓展电力市场的对策研究[J].中国新技术新产品,2014(03):153-154.
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