摘要:电力营销中抄核收作业的每项具体环节,都必不可少的会存在一定的管理问题,供电单位因此需要予以具体环节以重视,积极更新管理概念,提高抄核收的自动化以及智能化管理水平,不断提升供电企业的电力营销质量和生产量满足现代化社会的需要,推动电力抄核收工作的长期发展。本文首先分析了电力营销中抄核收工作的不足之处,然后对电力营销中的抄核收工作的优化措施展开研究,仅供参考。
关键词:电力营销;抄核收工作;优化措施
引言:电力作为社会经济生产的重要驱动力,供电企业在社会经济发展中有着重要地位。从供电企业电费管理现状来看,抄表、核算、收费工作都是由基层电力企业完成。当今人们生活水平有了明显的提高,这对电力需求量也不断增加,虽然各个供电企业的电费管理工作取得了很大成就,但是相比发达国家依然处于落后地位,这给供电企业电费管理带来了很大的麻烦。这就需要强化供电企业电费管理工作质量,实现电费管理模式创新,这对推动供电企业发展有着重要意义。
一、电力营销中抄核收工作的不足之处
(一)电费抄核收效率低
就我国电力自动化改革的整体现状来看,在电费抄核收工作效率上还需要进一步提高。如果电力自动化系统在用电高峰期时,不能够满足人们生活和生产的用电需求,会影响到电力企业稳定的发展,而且现在很多落后的地区还是通过人工来抄取电表,而且还经常碰到用户不在家无法抄电表的情况,这就增加了电费收取工作的难度。另外,还有一些用户会自己修改使用电量的记录,还有一些用户偷电,这对于电费抄核收工作的效率都会造成很大的影响。
(二)电费抄核收工作监察不到位
电费抄核收工作内容就是登记、缴费、定时定量,而且必须及时、准时。不过在实际电费抄核收工作中,拖欠电费的情况在每个地区都是常出现的,加上我国在电力管理方面缺少完善的监督制度,而且很多用户不了解拖欠电费的严重性,对于自己拖欠电费的违法行为并不在乎。长期拖欠电费的现象,电力企业所需的运转资金很难收集上来,电力企业想要进一步的发展就会受到阻碍。针对我国现在网络以及窗口的电费收缴,缺少有效的监管机构,电费抄核收的工作没有明确统一的流程,收缴电费的工作无法规范性实施。
(三)电费收缴的互动化和多元化工作开展不够
在供电企业,电费回收对于整个企业的成本以及效益是非常重要的工作之一。目前在我国,电费收缴工作更加的多样化,为了方便民众的缴费,同时也保证了收缴工作的实效性,更多的收费模式在不断的推出,并且广泛的应用,各种的缴费模式并不是完全的达到了方便快捷。目前我国电力企业,以及开展了电表充值卡,用手机进行缴费等各种的缴费方式,这些缴费方式得到了广泛的运用,但对于一些偏远农牧区的用户,对于网络缴费的模式,在宣传上还是没有达到非常广泛,同时,很多的用户也不是非常的了解,并且在使用时会有一定的困难,网络缴费还有许多人没有很好的掌握,但是已经在慢慢的接受,并且在不断的接受使用当中。在我国的农村,还会到固定的缴费地点去缴费,或者是有的收费人员到用户家进行收费,这样对于工作人员的工作量相应会增加许多,同时在收费过程中会出现一些相应的风险。
二、电力营销中的抄核收工作的优化措施
(一)改进管理模式
为了提高电力营销效益,采用了非常多的手段与方式,改进管理模式也是其中的一个主要部分。对于目前传统的管理模式,已经无法满足社会以及企业的需求,管理思想也跟不上社会发展,思想管理模式对于现在的电力企业已经无法满足企业的需求,逐渐退出了电力企业的舞台。所以,为了提升电力营销抄核收的整个经济效益,同时也更好地服务于大众,电力企业进行全方位的改革,把传统模式取其精华,去其糟粕,把优点与新模式进行融合,对于整个模式进行创新,推出更加科学合理的管理模式。
此外,对于电力企业工作人员的认知也必须进行改变,建立企业需要眼睛,更多的先进科学技术,这样才可以提高整体的工作效率,以及企业的经济收益。除此之外,电力企业必须根据实际的用电情况,把用电户做好分类,对于用电量相对比较大的用户,需要整个信息化审核以及统一管理。
(二)实现智能化的电费核算
在我国电力核算,可以说是整个电力营销系统当中的主要部分,可以成为核心。在这几年,电力企业已经开始进行全面的智能化电费核算,把智能电表更大的应用当中,在中间会涉及到审核异常等相关问题。比如,系统如果出现电费突变的现象,这样可以很容易的查出与之关联的用电户。通过全方位的查询,重点部门和工作人员会进行反复的核查,然后做出针对性的措施来进行解决。通过一系列的措施,可以让日常核算管理工作更加的规范以及健全。
(三)加强电费的会计管理
每个公司都有自己的财务部门,财务部门是整个公司管理层的主要基础,在供电企业当中,会计管理也是非常重要的,为了提高电力管理水平,可以采用一些相应的措施,可以运用会计相关功能来提升,在电力营销部门,在每一个主要的职位当中,他们之间相互联系,这样对于很多的工作,由非常繁琐已经相对比较简化,这样对于工作效率相对是有所提升的。目前我国的电力企业是对于账户统一管理,对于电能的管理上进行完善,在实际的发展过程中,使用电力会计集中进行核算来完成,这样对于财政部门会计核算的过程中减少了很多的工作量,从而提升了整体的工作效率。
(四)实现电子化的自动缴费
建立在集约化之上的电费缴费模式具备突显的自动性特征,针对原有的办公流程进行了显著改进。从目前来看,各地都在全面接受新型的无纸化办公,此项举措有助于共享实时性的电费缴纳信息,对于总体上的精益化电费监管模式也能加以优化。在电费到账的状态下,针对各次的到账资金都能予以相应的确认,避免表现为过多的在途资金。作为用户而言,通常可以借助电费代收、掌上电力、微信、支付宝、网银等措施来实现便捷性的电费缴纳,而不必亲自来到柜台予以缴纳。
(五)提升抄核收管理人员综合素质
第一,加强人员的合理培训。电力企业需要对在职管理人员水平实际情况结合的基础上,采用定期和不定期结合的方式,组织人员实现专业技术水平的培训,以此为管理人员传授抄核收自动化当中所需要重点关注的问题以及对相关技巧的掌握,使得其能够对软件功能了解,对整体工作的自动化流程实现明确化,对日常工作当中的问题合理的处理等。第二,招聘一些高素质专业管理人员。电力企业需要面向社会和高校招聘一些素质比较高的专业人才,特别是需要采用待遇水平的提升留住更多的人才,不断的将整体管理队伍水平提升。第三,鼓励人员加强自主学习。除了相应的培训工作之外,电力企业还需要能够使得人员加强自主学习,采用互联网信息技术来对抄核收自动化管理有效应用。
三、结语
综上所述,如何优化电力营销中抄核收工作,是社会资源最优化调配的理论归纳。在此基础上,本文通过数字化抄表管理、整合电费核对数据结构、电费回收形式灵活多样、工作人员能力的逐步提升,分析电力营销中抄核收要点。因此,文章研究结果,将为电力产业开发带来新思路。
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