摘要：现当今，随着我国经济的快速发展，科学技术在电力行业中的广泛应用，为电力企业改革提供了动力，现行电力企业营销管理手段已经不能适应时代发展需求，要求尽快创新电力营销管理模式，为电力企业健康发展提供保障。大数据技术应用下，为电力营销创新提供了技术支撑，在电力企业营销管理水平提高的基础上，有助于提升企业竞争实力，促进电力企业生产、营销等环节顺利开展。
关键词：大数据;电力营销;管理
引言
电力营销在现代电力企业的发展过程中发挥着十分重要的作用，通过电力营销工作的开展能够在很大程度上提高电力企业运行的经济效益。对于电力营销工作来说，其工作顺利开展的基础前提是电力营销管理，因此，相关企业和工作人员必须在企业内部开展相关电力营销管理工作。现阶段，我国已经进入了大数据时代，在该时代背景下，电力营销管理工作人员应该通过相关大数据时代所具有的实际特点，结合企业的实际情况，有效保障电力营销管理工作的科学性和合理性，保证电力营销工作的实际工作效果，有效保障电力企业的实际经济效益。
1电力营销管理的重要作用
我国供电企业的管理和运营也处于新模式的摸索发展阶段而结合大数据的的分析，可以有效分析出企业的管理利弊提高企业管理水平和营销能力，有助于企业良性运转。而电力营销方面保持先进水准则有助于帮助供电企业立足于市场。其作用表现在：一提高资金回收能力，企业资金链能够良性运作。另一方面：结合互联网大数据进行智能化话服务可以节省企业成本的作用。随着电力行业的完善供电企业的竞争重点转变成为服务和价格的竞争。想要取得竞争优势，就要保证良好的服务和较低的价格。通过大数据分析结合线上平台，用计算机来节约企业的运营人工，可以使得服务更加高效也能够提供更加低廉的价格。
2大数据下电力营销管理工作中的问题
由于电力行业在运行发展过程中的特殊性，使得电力营销工作的开展也充满了特殊性，电力营销工作与其它的一些商品的营销工作不同，在电力营销工作开展的过程行，有一个具体的操作流程，要按照相应的流程来进行营销业务的办理，以此来实现对电力产品的宣传与销售。随着大数据时代的到来，相关的供电企业在电力营销方面的工作明显满足不了社会的发展需求。首先，在服务理念方面，大多数的电力企业的理念还停留在一个传统的模式之上，并没有根据电力行业发展的特殊性来更新自己的服务理念，这就在一定程度上使得电力企业更加的侧重于计划销售，而忽略了对市场供应的考虑。在现阶段的发展过程中，国家对新能源的大力推崇更是对电能源的进一步发展造成了致命的打击，同时市场营销管理工作机制的缺陷，营销技术以及运行维护、市场开拓都收到了极大的影响，严重的阻碍了电力营销工作的进行。除此之外，电力企业在电力设备、计量装置方面都没有进行及时的更新，对电力工作人员的分配不够科学，在电力企业的内部没有形成一个良好的竞争机制，都会在一定程度上对企业的进一步发展产生巨大的影响，这是在当前情况下电力营销发展过程中所存在的巨大的问题。
3大数据的电力营销管理措施
3.1性化服务模式的营销管理
大数据时代下要想发展供电企业电力营销管理模式，就要完善自身服务理念，引进个性化的服务模式，提高电力营销的管理水平。在现阶段的供电企业电力营销管理工作中，企业对于客户的整体消费水平及电力需求缺乏一定的把控。因此，企业要进一步精准定位客户群体，广泛收集客户的信息及其用电情况，解析客户的整体消费能力，制定出具有针对性的个性化营销策略，从而满足客户的电力消费需求，让客户享受到专项的电力营销服务，提高服务水平，建立良好电力营销管理口碑，促进供电企业的发展。
3.2通过大数据的应用实现电力企业的多元化服务
近年来，我国现代化互联网的大数据电力营销方式在不断深入，这一现象使得社会各界对于网络营销方式的关注度在不断增强，相关实践结果显示，与传统的营销方式相比，电力营销管理方式不仅能够有效提高营销工作的水平，还能够有效保障营销工作的质量。在当前我国经济发展新形势背景下，电力企业要想在激烈的市场竞争下占据有利地位，就应该充分利用现代化互联网技术，通过大数据营销的方式建立电力企业相关数据库，实现对相关资源的充分使用，并进一步拓展电力业务，实现电力企业的多元化发展目标，有效保障电力企业运行过程中的经济效益。为实现电力企业的多元化服务目标，相关电力企业应该从以下几方面采取措施：首先，对于电力企业客户经理来说，其应该对企业的客户实际用电状况进行详细系统的统计分析，并有针对性的给出合理化建议，其工作内容应该不只是进行生产班次的安排，还应该以客户实际情况为依据做出合理的无功补偿。除此之外，其所有工作的开展必须以客户为出发点，通过运用自己所掌握的相关专业知识，在用电负荷方面给予客户一定的科学指导，实现效益最大化，达到互利共赢。与此同时，电力企业应该充分考虑自身所具有的实际优势，定期对相关设备的实际运行状况进行详细的检查，从而能够及时发现电力设备在运行过程中出现的安全隐患，保障整个电力系统在运行过程中的安全性和稳定性。利用大数据，深入细致分析，定期不定期开展用电检查、专项稽查，电价核查等专项整治，提升经济指标水平，有效提高供电经济效益，进而为电力企业的营销管理工作提供强有力的保障。
3.3实现电力营销数字化
为了适应大数据时代发展需求，电力企业要逐渐建立起数据化电力营销体系，在大数据技术支持下实施电力营销管理，真正实现营销管理和先进技术的结合。同时，还要提高资金管理自动化程度，利用计算机设备进行资金管理信息的收集和整理。在数据分类、处理、存储等环节，需要安排专业人员进行监管，明确界定员工工作职能，注重细节管理。另外，企业还应加强对管理员工的培训，使其掌握数据分析能力，能根据数据分析结果确定电力营销管理重点，并且营销管理人员应自觉利用管理软件完成有关工作，形成高效的工作模式，充分发挥电力营销管理功能。总的来说，大数据技术在电力营销中的运用是一种必然趋势，如微信、微博等营销平台的出现，能有效提高企业电力销售效果，是电力企业持续发展的重要保障。
3.4加强和完善管理水平
电力营销的管理水平对企业形象和服务质量起到不可或缺的作用。营销管理的好坏，和企业效益直接挂钩。因此我们要建立高素质的电力营销管理队伍。要加强对电力营销相关管理相人员的培训和指导。提高工作人员的管理能力和实践水平。给予工作人员充分的学习培训，加强营销人员对于当下最流行的互联网营销模式的学习借鉴，并应用到工作中，这样我们才能建立起一拥有良好服务水平的营销管理团队，从而提高工作能力，保证供电企业的健康发展和经济效益的同时给予用户最好的服务体验。
结语
在大数据时代，供电企业要创新多元化平台管理模式，引进多种平台形式，如：电力微商、移动电源运营、合同能源管理等；还要引进个性化服务模式，调整电费回收风险管理，引进可视化技术，优化线损精益化管理，全面提高供电企业电力营销管理的数据化服务水平，推动企业的数据化发展。
参考文献
[1]赖涛.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].科学与信息化，2017（25）：144-145.
[2]范友国.营销稽查在电力营销管理中的运用分析[J].科技创新与应用，2017（20）：127-128.
[3]刘均燕，李翔.基于大数据背景下的电力企业营销管理创新[J].中国高新技术企业，2017，1（13）：21-23.