电力营销中信息技术的运用--中国期刊网

字体：大中小

首页> 原创作品> 正文

电力营销中信息技术的运用

发表时间：2020/7/20 来源：《电力设备》2020年第8期作者：汤建国

[导读] 摘要：信息技术在各个各业的引入，均发挥很大的效果，在电力营销过程中，会存在很多的问题，比如市场机制和电价体制不合理，还有不科学的信息化指标等现象，这些电力营销中出现的问题还都有待解决。

        （国网上海电力公司崇明供电公司上海崇明 202150）
        摘要：信息技术在各个各业的引入，均发挥很大的效果，在电力营销过程中，会存在很多的问题，比如市场机制和电价体制不合理，还有不科学的信息化指标等现象，这些电力营销中出现的问题还都有待解决。处于电力营销岗位的工作人员，应该在信息技术运用的过程中，转变传统的营销观念，可以熟练的掌握信息技术在电力营销过程中的运用，提高自身的能力水平，可以深入了解电气营销过程中信息技术的运用范围，使信息技术在电力营销过程中发挥其实际的作用。
        关键词：电力营销；信息技术；
        随着人们生活水平的提高，我们发现电力资源已经成为了生活中不可或缺的一部分，并且在各个领域都对电力的使用表现出大的需求量，因此电力营销工作有了一个大的发展空间。电力营销其实是一项较为繁琐的工作，因为在营销工作中还包含用电费用的收缴工作，就目前的电费收缴方式来看，较为单一，而且供电的企业很多，企业之间的行业竞争压力也很大。行业间的竞争压力过大会导致我国电力营销行业没有办法快速的发展，电力资源相比于煤、石油等资源，属于是清洁能源的一种，成本相对来说也较低，以此得到了广泛的推崇，但是鉴于行业竞争的压力。还是要做好电力营销中信息技术应用体系的完善工作，通过高科技的技术手段，来提高行业的竞争力。
        一、电力营销过程中存在的问题
        （一）电力营销过程中存在的主要问题
        电力营销的过程正处于不断的发展完善阶段，因此必然会存在一些问题。电力资源的使用早就在不知不觉间成为了我们生活的一部分，因此电力资源行业也逐步发展成为了我国众多的能源产业中的支柱行业，在电力营销的发展过程中，针对我国的资源利用问题，以及我国的基本国情，对电力能源的产业机制实行的是国有制规划。但是随着国家的发展进步发现，这种以国有为主导的体制在一定程度上抑制了我国电力营销产业链的发展，在一些营销过程中，没有办法做到对电力产品价格作出及时的更改工作，易失去电力营销方面的主动性[1]。
        在电力营销工作中发现，经常会出现客户流失的情况发生，究其原因主要是电力资源相比于其他清洁能源能源而言，营销的方法不够灵活，没有办法迅速适应当前的商业贸易市场，因此客户的流失也变成了常有的现象。电力资源的价格通常较高，受国家相应政策的影响较大，导致了商业竞争力不强。在网络发达的中国，电力资源的售卖尚未出现于网络上竞价，导致一些客户在电力资源的购买上迫于时间和空间的压力，减少了一些电力资源上的应用，导致部分区域电力资源产品价格奇高，其他区域的电力资源产品滞销浪费在很大程度上是国家对于电力资源的宏观调配上出了问题，导致电力资源用量、销量分配不均。我国的电力资源供给情况是先进行供电操作，后进行电费缴纳工作，这样的管理模式，加大了工作人员以及供电企业的负担，相关的供电企业需要消耗大量的人力以及时间投入工作，导致企业的工作效率低下，不利于供电企业的长久发展。
        （二）电力营销中信息技术指标建设存在问题
        据调查了解，我国的电力产品分类很多，但是总体情况来看，分类的方式并不科学，对于电力产品的定价上没有进行综合的考虑分析，仅仅根据电压的不同就进行了产品的分类，这是一种很不科学的分类方式。不同电力产品的负荷率都有很大的差异，因此需要科学的分类指标，考虑到不同电力产品所需的供电成本，在进行电力提供之前，对成本进行预估的核算，保证其科学性。我国的电力产品分类的复杂性主要表现为有对用户的使用途径进行的分类，还有对电压等级的分类，用电时间以及供电的费用，供电场所建设所需的费用等等。没有统一的分类标准导致电力营销过程中无法给出一个合理的价位，使用户在电力产品选择上很迷茫，不易找到清晰的同类产品做对比[2]。
        在缴费方式上通常分为上门缴费、单位代缴以及银行代扣三种，形式较为单一，并且不是很方便，而且供电企业对于缴费的平台提供地点以及开放时间有限，很难与代收机构的信息技术平台衔接上，因此出现了缴费难的情况，并且缴费的成本通常都比较高。

期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆

        （三）电力营销人员的综合素质有待提升
        电力营销与现有的市场营销有很大的不同，不同的行业面向的用户也有所不同，电力营销不需要进行生产化的推广工作，因此电力营销人员普遍存在综合素质不高的情况发生，因此针对这一问题，电力营销人员应注重综合素质的提高，来提高对待用户的亲和力，以及个人功能的执行力。
        二、电力营销中信息技术的运用
        （一）转变观念，明确电力营销中信息技术的地位
        在我国煤、石油等资源的应用历史悠久，但是就目前的国内发展状况以及生态环境的变化情况来看，我国的能源使用上正在发生着巨大的变化，我国的能源使用率正在逐渐偏向于清洁能源，其中电力资源也是一种新型的能源使用形式，因此需要大众转变观念，进一步接受电力资源的使用，使得电力营销可以迅速的打开市场。在电力营销过程中也要明确信息技术的知道地位，信息技术是新时代的额产物，有其存在的必然意义，在很多领域占有主导地位，好好的把握电力营销手段以及信息技术的利用，可以为我国的电力资源市场开拓一片新的天地[3]。
        （二）提升技能，熟练掌握电力营销中信息技术的应用
        应全面提高电力营销相关人员的能力以及技术水平，保证技术人员可以熟练掌握信息技术，提高电力营销人员的综合素质，培养其营销策略以及营销意识，深入了解我国现在的电力营销模式，可以对电力营销中面临的问题有自己的想法，以及对于问题可以提出相应的解决方案，有独自面对问题以及解决问题的能力。提高电力营销人员的信息化技术的技能，发挥信息技术在电力营销中的实际作用，鼓励营销人员在电力营销的信息化的领域上开疆拓土。
        （三）加强管理，落实电力产品信息化管理策略
        电力产品的营销过程中具有一定的营销策略，需要营销人员可以深刻领略营销策略的真谛，可以在实际的营销过程中，进行营销策略的实施。在营销过程当中应该充分利用信息化的技术，对处于不同地区的电力产品进行价位的监控，及时了解市场的宏观调控方向，保证供电企业可以在一个公平的市场情况下进行电力产品的营销。对于市面上的电力产品价格变动，要有及时的了解，并且针对市场情况以及供电企业单位的实际运用情况作出相应的调整，充分发挥电力产品信息化的管理策略。
        （四）深化改革，优化电力营销信息化服务体系建设
        电力营销也处于一个不断发展的阶段，因此电力营销企业应该深化改革，优化电力营销信息化服务体系建设，在改革阶段，可以尽量减少供电成本的信息化核算，在减免合理的范围内。尽量的减低成本，为电力营销带来更大的获益。为了配合电力营销过程中信息技术的广泛应用，改革部门都应进行深化改革，将信息技术融入到日常的工作生活中去，优化电力营销方面的服务体系，建设一个好的电力营销环境，推动电力营销行业的发展。
        总结：虽然我国的电力营销方面还存在一些问题，但是信息技术的引入为电力营销工作带来了福音，科学的信息技术手段可以为电力营销搭建一个新的营销平台，使得电力营销的市场更具有开放性。对于电力产品营销平台的进一步建设，应该注重统一规划和目标，建设完善的科学体系，可以做到从根本上满足电力营销的需求，使得电力营销过程可以依赖于现代化的信息技术来完成。要尽快落实我国电力营销的信息化建设体系完善工作，在电力营销过程中注意运用科学的信息技术手段，发挥信息技术的价值。
        参考文献：
        [1]李欣航.加强供电企业电力营销的管理思考［J］.经济技术协作信息，2018（7）：25-27.
        [2]乔晋玲.浅谈供电企业的电力营销管理[J].科技致富向导，2017（23）：62-65.
        [3]陆翠香.浅析电力营销的信息管理模式[J].民营科技，2017，15（03）：134-137.