摘要：在企业发展中，卓越绩效评价模式发挥重要的作用，卓越绩效评价具备评价机制和管理准则，在实施中可促进企业的整体进步。在企业发展和创新阶段提出新的质量管理模式，通过实施效果的对比后，证实了卓越绩效评价的优势。在本次研究中以卓越绩效评价的要求为基础，对如何实现质量管理模式的创新进行分析。
关键词：卓越绩效评价；质量管理模式；创新机制
卓越绩效评价方式值在大质量观基础上进行综合管理的一种形式，结合卓越绩效评价的特点可知，对各种企业具备适应性，其范围涉及到服务业以及制造业等。在勘察设计中，采取卓越绩效评价方式，能提升勘察设计的准确性。面对卓越绩效管理的要求，在理念创新的阶段需要注意的是合理应用卓越绩效评价之后，促进企业转型。
1.卓越绩效模式应用于质量管理的合理性
在多维度的管理条件下，设计产品需要确保规范和可靠，在创新阶段以满足顾客的需求作为基础，获得顾客的一致认可。质量管理是当前管理的关键所在，在管控阶段满足客户的自身要求的同时，提升企业的经济效益和社会效益，保持企业的长足发展和进步。
1.1质量管理的重要性
当前企业对于卓越绩效模式的认可度逐渐提升，高度重视企业的服务管理，在实施中坚持精细化的管理战略和规范化的服务形式，在品牌运营的过程中，不断创新。在整体发展中经历了不同的阶段，逐渐演变为新的发展战略形式。以电力其也为例，在实施中制定质量战略规划形式，积极展开对应的质量管理方案，通过年度质量工作计划将各项措施落实。此外在整个过程中依据卓越绩效管理和现状等，确定适合本企业可持续发展的计划。企业的总体发展目标是围绕生产和经营，产品和服务质量等不断提升，促进了企业的国际化和品牌化，促进了企业全面和协调的发展和进步[1]。
1.2质量文化管理
在实际发展中形成了具备特色的企业文化，企业的我也文化经过初期的调整以及后期的更改之后，不断完善。企业的质量文化内涵随着企业文化的发展不断的丰富和深化，初步形成了企业的特色质量文化。在质量文化发展的阶段，实现了生产和经营的一体化形式，此外考核以及激励机制等涉及到的内容比较多，在当前运行管理中建立具体的管理目标，确保管理体系运行所需要的资源供给[2]。
1.3保证产品质量和服务质量的统一
在发展和运营阶段，产品的质量以及服务质量等是相辅相成的，在企业发展中，在现有的战略控制基础上进行更新，实现企业的长远发展。此外提升产品服务的质量，促进企业向国际化的方向发展，促进企业全面和协调进步。
2.卓越绩效模式下的质量管理创新对策
在卓越绩效模式下，对企业发展需要立足当前，结合外部市场环境，进行创新。在卓越绩效模式下，为了确保质量管理的创新，需要灵活应用卓越绩效模式的管控方式，实现整体进步，如下：
2.1进行管理创新
为了践行和落实科学发展观，在当前质量管理中需要适应顾客的自身要求，在后期发展中，以顾客的实际需求作为基础，采取精细化设计形式。新的管理理念是围绕顾客的自身要求实施的，在整个阶段采取的是高质量、高收益以及新观念等方式，针对现有设计工程，在实施中，寻求管理改进，努力进行实践。管理创新的内容很多，在实施中需要仔细识别顾客的自身要求，在科学发展观的基础下进行出创新设计，只有明确改进工程设计项目，才能优化现有的设计方案，合理的进行造价控制。
在创新阶段，开展具备推广意义的质量管理方式，主要是理念、制度与行为的“三位一体”质量管理内涵，是“三位一体”的 3C（Create criterion carefully）质量管理模式，这也是企业首次提出的质量管理新模式[3]。
2.2确定质量管理目标
在卓越绩效评价的过程中，强调的是质量管理目标的实现。在创新设计中从技术、方法和工艺等方面入手，创建优质的管理方式。通过持续不断的技术更新和方法落实中，引导未来发展市场，可为业主提供更加优质的勘测设计产品。在优质服务的过程中，通过创造更好的效益之后，提升整体管理效率。在管理中以制度作为基础，制度层面更多关注的是质量管理的标准，公司建立和完善了不同的标准体系，涉及到管理手册、程序文件以及作业文件等，由于不同方面的管理内容相对比较复杂，覆盖了QHSE管理、安全监察以及生产经营管理等，在技术方面涉及到国家标准和行业标准以及地方标准等，各种标准涵盖的内容相对是比较多的。在决策和管理中，通过不同标准体系的建立后，明确公司的质量管理要求。在行为层面，关注的是质量管理活动，在勘察、设计和咨询服务等过程中，做到精细化设计，进而为业主提供优质的服务[4]。
2.3理论和实践结合
理论模式创新很重要，将理论形式应用到实践中，整体上具备推广价值。设计是电力建设的基础所在，在工程产品设计的过程中，决定了电力工程项目的环境保护、资源节约以及整体能耗等。近些年来企业结合质量理论模式的创新成果，采取了多种措施进行勘测和设计，能起到节约资源和提升经济效益的优势。在具体操作中通过创新以及创效等方式，进行合理管理之后，取得了理想的效果，受到广泛好评，在行业内进行推广和实施。
2.4进行改革创新
在卓越绩效评价的基础上实施改革创新很关键，在工程项目的勘测和设计中，通过采取技术创新之后，进行了技术方案的专题评审和实施。在设计中创新实施之后，可提升项目工程的整体质量。在企业的发展中，建立重点示范项目，通过开展精细化设计以及技术攻克后，能解决当前行业的很多共性质量问题。
2.5提升参与积极性
在卓越绩效评价模式下，如何提升群众的参与积极性是重点，在整个管理阶段积极开展对应的活动。例如设定“质量月”积极进行对应的活动宣传，提升员工的参与意识。在后期阶段开展质量检测活动，对存在的各种问题进行整顿。在质量评估中，组织开展交流会，对企业发展中的问题进行分析，尤其是项目管理，进行总结和表彰。QC 小组活动是公司质量改进的重要形式，在发展中需要定期开展QC的小组活动，解决当前存在的对应管理问题和技术问题。让大家积极参与到活动中，能了解卓越绩效评价的对应内容，在创新管理中提升自身的能力，总结经验，更好的进行企业管理和创新[15。
结束语
在卓越绩效评价管理的过程中，三位一体的质量管理方式有突出的作用。在实施阶段实现质量管理和绩效管理的高度融合，形成了评价、创新和分享的机制。围绕企业的核心价值观进行了资源的整合。在本次研究中通过进行管理创新、确定质量管理目标、理论和实践结合、进行改革创新等方式进行落实，能促进企业整体发展，在高效率的卓越经营管理中，达到企业社会效益和经济利益的最大化。
参考文献
[1]蔡升华,任治军,戴洪军.基于卓越绩效评价的质量管理模式创新研究[J].中国标准化,2019(24):178-180+183.
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[3]陆东梅.以卓越绩效管理模式助力开放大学质量管理创新变革[J].继续教育,2018,32(10):7-10.
[4]韩金波,马丽娜,杨永强.创新卓越绩效评价的精益化管理模式[J].中国电力企业管理,2016(22):78-79.
[5]江新伟,陈亚群.持续创新组织经营管理系统——卓越绩效模式融入组织ISO/TS16949质量管理体系的实践[J].东方企业文化,2012(18):104.