摘要：电力企业在发展的过程中，严格把握营销业务和企业销售，逐渐对企业的生产效益、社会效益进行积累，已经成为重要的工作部署内容。针对这一发展特点，积极规范电力营销业扩报装流程，创新工作措施，对整个电力系统的正常运行与稳定发展进行全面的支撑是非常重要的。笔者在对电力营销业扩报装流程的规范化管理内容进行研究的过程中，也将结合当前电力企业的发展方向，对具体的实施措施进行了解，以更好的对未来阶段的发展行为进行指导。
关键词：电力营销；业扩报装流程管理；规范化发展
引言：通过长期的发展，电力企业积极注重电力营销业扩报装流程的有效规范，创新工作模式，对相应的电力能源政策进行调整，大大提升了自身的发展水平。但是也存在着一些问题，很多电力企业在对管理制度、信息技术等进行有效结合的过程中，不能全面的考虑到自身的实际情况，影响了企业的进一步发展。所以，冲破传统模式的牢笼，有效的对电力营销业扩报装流程的规范化管理措施进行创新与拓展是非常关键且重要的。
一、电力营造业扩报装流程规范化管理的理论概述
对于业扩报装程序来讲，作为整个电力营销管理的关键组成部分，对于电力企业整体的发展以及经济效益的提升都具有十分重要的影响。通过电力营销业扩报装流程的规范化管理，从本质上对电力企业自身的营销管理质量进行反应，对于自身市场营销管理水平的提升具有十分重要的影响。所以，严格把握电力营销业扩报装流程规范化管理的理论概述，从管理意义、社会形象等不同的视角出发，对各项内容进行科技是非常重要的。具体来讲主要包括以下两个方面的内容：
1.1电力营销业扩报装流程规范化管理的重要意义
注重电力营销业扩报装流程的规范化管理具有重要的理论和现实意义。具体主要包括以下几个层面的内容：首先通过电力营销业扩报装流程的规范化、标准化推进，可以让用电客户在对电力能源进行使用的过程中，享受到更加贴心优质的服务。加强电力营销活动流程的规范，对于自身业务的有序推进也具有非常重要的影响。用户可以享受到更加优质的电力能源服务，也可以从侧面反映出企业各项业务的发展质量和发展水平，对于良好社会形象的有效反应也具有非常重要的影响。其次，通过电力营销业扩报装流程规范化管理的推进，可以推动企业自身的稳定发展和安全经营。我们都知道电力营销过程当中业扩报装流程包含的内容是非常丰富的，其深受客观和主观因素的影响。而加强流程的规范，可以对建设单位、政府部门、用电客户等各方主体利益关系的相关需求进行考量，不仅可以降低整体的工作难度，也可以提升企业整体的发展水平。最后，通过业扩报装流程的规范化管理，可以更好的对各项资源进行整合。通过生产成本的压缩，使其在对各项资源进行配置的过程中，可以塑造良好的企业形象，对于自身社会经济效益、环保效益的有效兼顾，也具有十分重要的现实影响。
1.2电力营销业务括报装流程规范化管理的进展方向
从目前来看，电力企业在发展的过程中面临的市场竞争是极为巨大的，要想更好的对自身的营销地位进行巩固，通过市场调研，对电力营销的业扩报装流程进行规范化的管理，提升自身整体的发展水平。通过实地调研分析和研究，可以看到，随着居民生活水平的提升，其对电力能源也有了更高的需求。在这种情形之下，如何规范化的为企业提供更加贴近优质的服务就成为重要的难题之一。通过业扩报装程序的规范化管理，对自身的管理系统的标准化、现代化发展进行优化，可以更好的满足众多客户的需求。所以，要想实现一定的发展目标，未来发展进程之中，电力企业还要充分注重电力营销业扩报装流程的规范化管理，结合大数据、智能化、自动化、数据化等相关的技术，对数据资源进行整合。通过电力服务要求的进一步提升，科学的把握客户的满意程度，以此明确市场未来的发展走向，更加科学的对各项业务进行合理的拓展。
二、提升电力营销业扩报装流程规范化管理水平的重要策略
在对上述内容进行研究和分析的过程中，我们结合目前的发展情况，对与电力营销业扩报装流程规范化管理相关的理论概述进行了分析和探究。从基本内容研究中我们可以看到，通过电力营销业务的拓展，对其供电需求进行满足，一般要结合规范化管理流程，对各类供电方案进行确定，这样才能够对各项细节的规范化推进进行把握。所以这一部分内容，笔者将结合自身的社会实践经验以及查询到的众多理论知识，对提升电力营销业扩报装流程规范化管理水平的策略进行剖析。
2.1注重工作要求的细化
在对业扩报装流程进行优化的过程中，一般要结合链条式的流程需求，对各个环节的内容进行科学的部署，将工作流程的安排看作一个整体，这样才能够提升自身的管理水平。在对具体的供电方案进行设置的过程中，要结合电源点最近的发展原则，综合化的对后期的可执行性以及施工难度进行考量，这样可以更加快速的对客户的通电需求进行满足。而在对电力能源的咨询服务进行开展的过程中，也要对营销人员自身的综合素质进行全面的提升，使其在规定的时间之内给予更为合理的答复。通过良好的沟通与交流，注重专业知识的解释，以此对企业自身投诉率进行有效的降低，这对于企业良好形象的树立以及声誉的积攒都具有非常重要的影响。
2.2注重电力营销手段的创新
为了更加有效的对整体的业扩包装流程进行规范化的管理，从使用性的角度来考量，对各项资源进行整合，创新电力营销手段和方法也是非常关键的一项措施。一般来讲，我们要充分对各个营销岗位自身的工作任务和工作目标进行明确，通过工作目标的分配，对各项问题进行及时的解决。比如，我们在对供电方案进行构建的过程中，要综合化的考虑到整体的电网规划、工程施工的经济性、电能质量、用电安全等各项客观和主观因素。通过人员施工工作量的进一步压缩，利用现代化的作业流程，加强辅助决策系统的应用，这样可以自动的生成相关的方案，使得整体的供电方案可以实现最优的发展目标。
2.3构建客户快速服务通道，完善管理信息化
最后，在对业扩报装流程进行拓展的过程中，也要构建客户快速服务的通道，根据不同的紧急情况，对特殊用电用户的需求进行满足。也就是，要分为普通用电通道和特殊用电通道，通过项目的及时验收，对其他有关手续的办理进行及时的验收。比如，对于一些大型用电企业来讲，可以通过特殊服务模式的构建，对后续的工程验收以及方案实施进行专门化的制定，以此通过项目资料的梳理，完成接表系统安装等各项工作。另外，在对信息化建设进行构建的过程中，可以通过大数据、智能化等系统的使用，对电力营销管理中的各项需求进行满足。比如，可以安装智能化答疑系统，让客户在线上就可以解答疑惑。通过功能的拓展，实现网上交费、网上业务办理等相关的发展目标。
结束语：总而言之，对于电力企业的营销管理工作来讲，积极结合扩装流程规范化管理的重要需求，加强企业客户质服务质量的提升是非常重要的。在这个过程中，企业要充分注重业扩报装工作要求的有效细化，通过营销手段和营销方法的创新，不断构架更为专业的快速服务通道，这样可以通过现代化信息建设的支撑，不断提升企业整体的营销水平。
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