国家电网有限公司(以下简称:国网公司)聚焦公司发展战略,要求总部和各二级单位本部要为基层作表率,大力推进“放管服”改革,着力改进和转变作风,提高工作能力、效率和水平,为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供支撑。国网江苏省电力有限公司(以下简称:江苏公司)作为国网公司的排头兵,为贯彻国网公司战略发展要求、深入推进“放管服”改革,依托公司本部人员培训,开展了持续的实践与探索。
1培训需求分析
1.1公司发展外部形势要求本部人员提升政策贯通力
当前及今后一个时期,国网公司发展面临许多新的机遇和挑战,经济转型升级面临关键,新旧增长动能深刻转换,能源电力行业深刻变革,量子通信、人工智能、5G等信息通信技术加快发展,商业模式创新持续活跃。面临上述纷繁复杂的外部形势,本部管理人员作为公司上传下达的枢纽要着力提升政策贯通力,一要理解、消化、吸收党中央各项政策与国网公司战略内涵;二要将其中的思想、方法运用在工作中,制订与公司战略发展相适宜的变革措施,有效帮助基层单位理解、执行好政策,确保公司发展的正确方向和合理步调,成为公司系统“好枢纽”。
1.2推进“放管服”要求本部人员提升系统协同力
加快推进本部“放管服”改革,是国网公司当前迫在眉睫的一项重大改革,需要以壮士断腕的精神,抓紧抓好、抓出成效,“放”要合理放权授权,“管”要精准有效管控,“服”要着力提升服务质效。本部管理人员作为公司梯级管控中心、资源调配与管理指挥的核心,要着力提升系统协同力,一是要培养系统思考与均衡思维能力,以更大的格局视野研判“质量、效率、动力”三项变革举措,在“放、管、服”中找到均衡点;二要提升变革当中的组织沟通与协同能力,进行有效的组织沟通、增强部门的协同、优化对下的管理,成为公司系统“好中心”。
1.3推进重点工作要求本部人员提升价值创造力
江苏公司贯彻国网公司战略,牢牢把握高质量发展要求,坚持“争先领先率先”,以“构建能源互联互通的‘立交桥’、综合能源服务平台、社会综合能效评价体系,推动出台《江苏省电力条例》”(一桥一平台一体系一法规)为重点,打造区域能源互联网,构建能源服务新业态,提升社会综合能效,服务江苏绿色发展。本部管理人员作为公司推进重点工作落地、服务基层的引擎,要着力提升价值创造力,一要了解电网发展未来价值增长点,特别是新技术应用对今后电网发展的颠覆性变革,前瞻性知晓电网价值变化;二要在能源互通立交桥建设、综合能源服务平台搭建、社会综合能效评价体系构建、《江苏电力条例》出台推进中找到自身价值点、工作创新点,服务基层做好各项重点工作推进,成为公司系统服务基层的“好引擎”。
2培训思路策划
为持续促进本部人员履职能力提升,江苏公司以“政策贯通力、系统协同力、价值创造力”提升为目标,面向新上岗本部人员和入职一年以上本部人员开展差异化培训。新上岗本部人员主要是新入职、挂职本部的管理人员,本部工作经验不足一年;本部人员是已上岗一年及以上管理人员。
2.1培训内容设计
.png)
图1 本部人员培训策划思路
政策贯通力:一是习近平新时代中国特色社会主义思想的深刻解读,与当前中国经济发展、科技创新发展、国企改革发展、能源变革发展等热点、案例结合,以案例反思、揭示发展趋势,深刻领会思想内涵;二是国网公司发展战略的解读,增进大家对公司战略的制订背景、内涵的理解。
系统协同力:侧重变革当中的组织沟通与协同能力提升,以组织行为学理论为基础,以本部人员工作实际情境典型案例为导入,从典型案例中研讨、感悟本部人员在当前背景下应如何加强组织沟通与协同能力。
价值创造力:侧重对电网企业未来价值发展的了解、理解,如电力物联网技术应用对电网企业在生产、营销等领域产生的颠覆性变化,及其对公司其他专业管理、职能管理的影响。
除安排上述内容外,为体现差异性和针对性,还增加了适合新上岗本部人员的课程内容:一是公文写作训练,新上岗本部人员在政策贯通过程中,要把事情想明白、写明白、说明白,才能让大家理解;二是系统思考与均衡思维,学会站在公司本部全局层面思考问题,能够从原有的点状思维转换到网络思维,学会从全局上对多个目标进行衡量与取舍,以及在灵活多变情况下如何把握一条主线;三是如何找准自我价值与定位,在工作中成为有心之人、尽心之人;四是创新思维培养,运用于工作之中。
2.2培训形式设计
采取集中培训为主,辅以练习实战和第二课堂,促进培训效果提升。集中培训方面,综合采用专业教师、专家进行专题授课,安排“三力”提升课程学习,使学员获得理论上的提升和新的思想理念熏陶;练习实战方面,采取分组方式探讨工作难题,以思维启发、学习交流为主,学员自主进行;第二课堂方面,安排视频教学、体育活动、学习心得撰写,补充专题授课等学习内容的局限,实现劳逸结合,提升学习的效果。
3创新点与成效
3.1创新举措
为提升培训效果,从课程、教材、评估三个维度进行了培训实施创新。一是课程创新,以调研促课程开发出品质。培训前党委组织部与党校联合调研,基于调研开发《变革背景下的组织沟通与协同》、《认清当代思潮、重塑发展动能》两门深度契合本部人员工作实际的课程,保证了培训的针对性。二是教材创新,以引导促教材改进出特效。将课程相关小案例、小练习与课件结合,增强学习引导,激发学习兴趣。三是评估创新,以“两得”促培训评估出实效。通过每门课程结束撰写“每课一得”方式,促进学有所得;通过学习结束撰写“学习心得”方式,促进学思践悟。
3.2培训成效
通过培训,公司本部人员实现了三方面提升:一是知识融入,学员们在记录本上积极写下老师所述的重要知识、独特观点与精言辟语,有的学员还做了重点标注,培训班共收集学员每课一得1000余条;二是思想融入,课程中学员们都紧跟授课老师思路,与老师进行眼神与思想的互动、交流,并记录即时所思所想;三是智慧融入,一方面学员结合课程内容深入思考工作实践,与老师主动进行观点交流和智慧碰撞,促进了知识、思想的智慧升级;另一方面学员积极参与公司管理难题研讨,共同为公司发展贡献智慧,共形成学员心得300余篇。
不积跬步无以至千里!国网江苏省电力有限公司积极开展本部人员培训创新实践,主动对接本部工作实际需求,优选培训内容,优选师资力量,创新培训方式,不断促进本部人员以学筑基,以学增才,真正做到了学有所悟、学有所获、学有所成,全面实现了政策贯通力、系统协同力、价值创造力三提升,为更好地服务江苏公司争先、领先、率先发展奠定了坚实基础!