探讨现代人力资源管理中的绩效考核张晓静 毕胜 温志芳

发表时间:2020/7/21   来源:《当代电力文化》2020年第6期   作者:张晓静 毕胜 温志芳
[导读] 现如今,国家经济的快速发展,现代企业制度已经在我国基本建立,
        摘要:现如今,国家经济的快速发展,现代企业制度已经在我国基本建立,在企业人力资源管理过程中绩效考核是一个比较重要的管理方法,通过科学合理的绩效考核能够挖掘员工工作的内在潜力,为企业创造出更多的经济价值。然而由于市场经济环境日益复杂化,企业在进行绩效考核的过程中会遇到一些问题,严重影响到绩效考核作用的充分发挥,因此企业的管理者在进行人力资源管理的过程中要对绩效考核管理过程中可能存在的一些问题需要进行深入的分析和研究。
        关键词:人力资源管理;绩效考核
        引言
        企业在进行人力资源管理时,应先对员工开展绩效评价工作。在进行绩效评价时,相关的绩效绩效评价工作人员会采取各种可靠的方法与原则来全方位评判企业员工的工作成效与行为,从而对员工的工作状态、工作成果予以判断。在企业人力资源管理中应用绩效评价能够对员工工作质量作出合理判断,并针对性地提高员工工作的积极性,促进员工的全面发展,提高人力资源管理工作的质量和效率。
        1绩效考核的重要性
        绩效考核对员工的工作行为和表现赋分,可以帮助相关人员用更清晰直观的方式了解到自己工作过程中存在的不足和优点,考核过程中出现的问题相对较少。但是为了规避绩效考核中可能出现的公平性问题,企业还是会对工作任务等进行规划,使得不同板块可以由不同的负责人开展后续工作,可以有效提高绩效考核工作质量。通过完善绩效考核和激励机制,员工的工作积极性明显被调动起来,对提高企业各项工作的工作质量等具有重要意义。
        2人力资源管理绩效考核中存在的问题
        2.1考核制度与企业目标不匹配
        企业战略目标在实施的时候,绩效考核作为目标达成的主要工具之一,其通过有效对接战略目标与绩效管理,使战略和绩效能够实现统一。但是在实际操作中,大多数的绩效考核与员工业务及其目标并没有达成统一,其与企业战略目标之间更是毫无联系,无法对战略目标的完成提供有力的支持,这就使得企业出现战略目标和绩效考核错位的现象。员工与其工作目标之间的定量目标没有建立,导致企业各层级对员工的评价缺乏依据,且考核指标对各部门之间的合作考虑也不充分,导致企业的人员管理缺乏科学性。
        2.2绩效管理基础工作不完善
        企业要想做好绩效管理,必须要完善基础管理工作。但是,当前的企业绩效管理基础工作都不够完善。首先,在人员认识上,管理人员在绩效管理上的认识不足,一些管理人员只是将年终奖的评选当作考核过程,对员工的日常业绩管理不够重视,有些管理人员则忽视了考核结果与员工收入、职称评定之间的关系,有些管理人员只重视业绩结果,而不重视人员工作,对员工业绩的提升和人才的培养跟进缺乏重视。其次,员工的认识也不够完善,一些员工认为企业的绩效考核不能够做到公平、公正和公开,无法体现员工的综合素质,考核只是形式化,使得员工本身就不重视考核,进而影响考核的效果。再次,考核工具没有与时俱进,有些还在用传统的德勤能绩廉作为评价标准,考核方式和观念都比较落后。最后,企业的人力资源管理基础工作不够完善、管理岗位职责落实不到位、战略分析不足、体系弱化等都导致绩效考核指标无法有效提取,进而导致企业尽管目标和制度存在,但是无法具体落实到位,制度和行为出现分离的状况,使得绩效考核呈现形式化。
        2.3考核指标的建立不够规范
        在设计考核指标的时候,由于存在人力资源人员专业性不强、人员认识不到位、绩效体系不健全等原因使得考核指标与SMART目标管理原则相去甚远,考核过程中出现指标不具代表性、目标设计不合理、权重分配不科学、考核标准存在主观性等问题。在实施过程中,有些企业并没有对考核过程进行监控,对考核指标的达成过程缺乏有效地跟踪,在考核评价环节中,尽管具有量化标准,但是考核评分的主观意识仍然比较强,导致考核结果不够公平。在考核结果应用的过程中,结果只用来确定员工薪酬,对员工的培训、晋升以及职业发展等方面没有发挥作用。

在绩效反馈过程中,很少有企业就绩效管理展开沟通工作,对员工的意见不重视,同时并没有对员工的工作提供有效地反馈,绩效管理在运行中没有充分发挥作用。
        3加强绩效考核的对策
        3.1设置科学合理的绩效考核指标
        绩效考核指标的科学合理性能够提高企业人力资源管理的水平,因此企业要设置科学合理的绩效考核指标,首先在人力资源管理的绩效考核中,绩效考核指标要具备较强的全面性,要从员工能力等方面进行全面的考核,并不能仅仅从业绩方面来考核员工;其次绩效考核的指标需要将企业发展作为核心,管理者要认识到绩效考核指标并不是一层不变的,而是需要根据企业发展的不同时期,以及员工实际情况来对绩效考核指标进行适当的调整,这样就可以保证绩效考核指标的时效性;再次绩效考核指标的设置并不能过多,要坚持“少而精简”的基本原则,过多的绩效考核指标会提高考核的复杂性,也会加大员工考核的压力,不利于调动起员工配合绩效考核的积极性。
        3.2树立正确的绩效考核理念
        正确的思想观念能够对企业生产经营活动行为起到指导性的作用,因此为了提高人力资源管理中绩效考核水平,企业管理者就要树立起正确的绩效考核理念,认识到绩效考核在人力资源管理工作中的重要性作用,这样才能够在绩效考核工作中起到带头性的作用。同时企业管理者要通过宣传的方式,让全体员工认识到绩效考核的重要性,引导员工积极配合绩效考核工作,提升员工对绩效考核的认同感,推进企业绩效考核工作的顺利进行。在绩效考核的过程中,绩效,考核人员要提高工作的独立性,避免绩效考核工作受到上级领导思想观念的影响,保证绩效考核工作的客观真实性。
        3.3准确定位绩效考核
        定位绩效管理就是对绩效管理的方向和目标进行定位,准确定位绩效考核能够充分的发挥出绩效考核在人力资源管理的重要性作用,企业管理者要认识到绩效考核不仅仅是为了考核而进行考核,也不仅仅是奖罚员工的措施,而是要将效考核作为管理员工的一种先进手段,属于企业柔性化管理的重要方法。绩效考核的目的也不能局限在结果,更要注重绩效考核过程中的反馈和沟通环节,这样才能及时了解考核人员的实际情况和需要,为下次绩效考核目标的制定提供必要的依据,提高绩效考核的科学合理性。
        结语
        综上所述,在人力资源管理与绩效考核工作开展之中,仍然存在着多种缺陷和问题,而这也就要求了相应的管理人员能够对当前工作开展的实际情况进行深入的分析,探讨当前工作之中存在的不足,并制定有针对性的解决措施。人力资源管理人员也应该加强考核体系的反馈工作,使被考核人员能够了解到自身之中存在的优势与缺陷,从而使被考核人员能够明确自身今后的发展方向,使人力资源管理与绩效考核工作的开展价值得到充分发挥。
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