摘要:经济发展形势下,企业之间所面临的竞争也变得越来越激烈。办公室是企业核心事物集中处理的关键性场所,文秘工作更是涉及到了较多方面,且复杂程度较高,对于企业的整体运行工作具有十分重要的影响。本文就电力企业办公室文秘工作水平的提升策略展开探讨。
关键词:电力建设企业;办公室文秘;工作水平;提升
引言
面对新的发展与改革形式,电力建设企业也在寻求新的发展方向。这就使电力建设企业办公室的工作内容逐渐增加,对工作的要求也随之提升。对于企业而言,办公室是其组织体系内部的重要组成部分,它在企业的运营中扮演着协调沟通、把关审核、保障运营等多种角色。办公室文秘,作为办公室的工作人员,必须认真的对待办公室的每一项工作。
1业办公室文秘工作的重要性
企业办公室文秘岗位许多工作事务为做好领导工作的铺垫,例如会前筹备工作、会议服务工作;信息收集与处理工作等。文秘的这些工作直接决定着领导的工作效率与工作进程。因而日常工作中文秘需要明确领导工作中的各个环节,加强同领导的沟通,充分为领导的工作做好铺垫。其次,除了为领导工作做好铺垫的作用,文秘工作还有着对领导工作进行延伸与拓展的重要作用。如企业领导进行决策之后,文秘需要结合会议草拟出领导决策文件,利用书面的形式准确表达出领导的决策内容并向各单位下发,同时收集与反馈各单位的意见与建议;企业领导出差,秘书需要有效整理好领导所带回的重要资料并处理好各项事务。这也给文秘工作提出了较高的要求,秘书在严格按照领导要求办事的同时,也要注重加强自身的应变能力来获取工作的预期效果。
2现阶段,电力建设企业办公室文秘工作存在的问题
2.1电力建设企业办公室文秘的协调作用发挥不足
电力建设企业办公室文秘工作集信息收集与整理、综合材料撰写、公文审核以及督办各项事务等工作于一身,经常处于各种繁杂事务当中,这就使电力建设企业办公室文秘在实际的工作中,无法充分地发挥其沟通协调作用;对各项工作的统筹不够全面;无法开展有效的信息收集工作,所编写的资料无法提供相应的参考价值,无法为上级提供更具价值的参考意见,使办公室的工作质量以及效率受到一定的影响。
2.2综合素养方面无法适应工作需求
办公室文秘工作进行中,很多文秘人员是从其他部门转过来的,没有专业系统的文秘知识,对于现阶段的实际工作需求,无法得到良好的满足,这样会导致实际工作进行中,无法充分有效地完成相关工作任务。同时现代电力企业相关技术更新换代情况明显,在办公形式和新科技方面转换较多,文秘人员的知识更新速度较慢,并且参与到学习和培训方面工作的机会较少,无法根据工作需求提升自身的综合素养。
3提高文秘工作水平的有效途径
3.1在工作过程中,学会协调统筹提高工作效率
作为电力建设企业管理运营的重要工作场所,文秘工作人员所需要承担的重要职能就是为领导的工作进行相应的铺垫,并对各种工作信息进行上传下达。文秘工作人员需要在琐碎、复杂的工作过程里,学会如何统筹协调,合理地对工作内容进行安排,善于对工作进行全面的思考,使工作效率得到有效的提高。制定相关的事物处理机制,工作量分配合理,并进行明确的分工。同时,准确理解上级所交代的工作内容,并进行有效地落实。
3.2强化办公室文秘的服务意识
办公室文秘是电力企业领导的重要助手,相关文秘人员需要不断强化自身的执行意识和服务意识,能够积极主动投入到相应管理工作之中。文秘工作人员需要在领导作出决策之前,提出自身的意见,而在领导决策指挥时,需要想方设法完成相关工作,切实有效执行各项工作任务。需要注意到,电力企业办公室内部的文秘数量有限,需要充分提升工作效率,文秘工作人员需要不断改进和完善自身的工作方式,从日常的工作过程出发,做好相应的总结工作,并明确和理清办公室的具体工作规律,从而针对自身的工作任务和工作时间进行合理的安排,这样在实际工作过程中,将能够保持有条不紊的状态,顺利完成各项工作任务。文秘人员的工作任务较重,相应的自主安排时间较少,在日常工作中,需要保持健康的心态,不断调整自身的工作心态,以积极的态度面对和处理各项工作。文秘工作人员需要树立起良好的服务意识,开展真诚热情的服务工作,完成各项工作职责,同时还需要针对电力企业内部各部门、单位之间的关系进行良好的协调,减少工作出现失误、积压和搁置的情况出现。
3.3抓住电力企业办公室文秘工作的核心和重点
办公室文秘人员要建立主动服务电力企业发展的核心思想,突出办公室文秘工作的核心和要素,真正做到系统加工、准确传递、及时整理,以严谨、科学、准确的办公室文秘工作为电力企业的管理、经营和决策提供基础性的支持和保障。办公室文秘人员首先要确定信息准确的核心要点,要确保收集、加工、整理和分析信息的完整性、系统性和代表性,为电力企业领导的科学决策提供坚实的数据、信息和资料支撑。其次,办公室文秘人员要关注企业领导容易忽视的问题和内容,要站在电力企业战略经营、长期发展和全面成长的角度系统分析各类信息、数据和资料,了解到其隐含的内在逻辑和隐藏的潜在问题,为电力企业领导了解实际、规避风险和防范问题提供有益的参考。最后,办公室文秘人员要形成工作的重点和自身的特色,要掌握办公室文秘的特点和规律,养成抓住办公室文秘工作要点的素养和习惯,真正起到在办公室文秘工作上为企业领导工作提供全面性、系统性、科学性的支撑和保障。
3.4提高整体素质
电力企业要想实现稳定发展的目标,应以办公室文秘工作现状为前提,通过对其工作水平的整合,合理制定办公室文秘培训制度与内容,结合定期培训与工作水平考核的方式,促进电力企业办公室文秘整体素质水平的提升。此外,电力企业还可通过知识渠道拓宽的方式,为其营造健康化、和谐化学习空间,以文秘人员学习督促的形式,促使其责任心不断强化,以此培养办公室文秘业务能力。因电力企业当前面临办公室文秘能力差和人员少的现状,定期培训与高素质人才的引进,既是对人员数量少的把控,也是加强电力企业办公室文秘整体素质的根本。
结语
综上所述,文秘在企业组织结构内起到衔接上级与基层的重要作用。文秘的工作水平高低,对企业的办公效率起到重要的影响,只有不断地提高自身的职业水平,对工作进行有效的统筹协调,有序处理工作内容,积极主动与各部门进行沟通,准确的掌握并传递有效的信息,建立正确积极的工作态度,才能使电力建设企业办公室文秘的工作水平得到有效的提高。
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