摘要：供电企业在电力系统中涉及电力营销内容广泛，需要以安全运行和经济运行作为目地。以市场经济作为导向，提高营销人员专业素养，创建高效的营销团队。电力营销应加强内部管理，创建商业化的营销体制，提升电力系统质量，为电力企业创造更多的经济效益。基于此，本文主要分析了市场经济条件下电力市场营销的创新发展。
关键词:市场经济条件;电力市场;营销策略
引言
电力市场营销策略对相关企业的生存发展具有重要意义，结合优质服务，能够进一步提升电力企业的营销效果。通过落实价格、品牌、服务等方面的营销策略，结合优质服务的提供，更好的满足了电力企业的发展需求，提升了电力企业的执行力，也推动了电力企业的可持续发展。
1电力营销管理创新的重要性分析
电力营销管理创新与电力时代发展背景相一致，主要是在电力技术现代化辅助下实现电力行业营销及管理目标。在电力行业技术更新升级的背景下，电力企业要应对日趋激烈的电力市场竞争，需要依托大数据时代技术红利，对电力企业的诸多终端用户数据进行解析及破解，进而对电力用户电力需求进行定量统计分析。基于此，电力营销管理应随时而动进行管理模式的创新，在对电力数据批量化处理过程中不断提高企业电力营销管理的层次[1]。
2市场经济条件下电力营销的创新发展
2.1服务创新
在信息时代的基础上，优化供电企业电力营销管理工作，同时需要引进科学技术，加强电力营销管理工作的合理性与科学性，从而提升电力营销的影响力。在互联网的基础上使用信息技术来创新电力营销工作，通过互联网和新媒体平台来宣传电力营销工作，加强电力营销影响力以及覆盖的范围，确保电力营销的宣传度。从实际出发，让电力营销工作的作用得以体现。
电力营销人员应创建优良服务理念，从实际情况出发改善服务质量。企业需要在内部创建服务中心，处罚违法用电、窃电和拖欠电费的情况，合理听取客户意见，优化共享电费信息，降低企业风险，从而为客户提供高质量服务准备工作，比如自动催费、停电信息和故障报修功能。积极宣传节约用电理念，改变客户传统想法，为客户带来安全、可靠的供电网络，设计客户用电流程，删除多余业务，提高客户效率，节省工作时间。
2.2 组织创新
从宏观角度来看，为符合电力市场营销的创新要求，电厂应在目前的基础上引进国外先进的营销模式。发展不应该局限于一定的区域内，需要扩大范围积极探索先进的发展模式，对企业内部的营销结构进行更新和优化，提高营销管理水平。还要对电厂内部的组织创新进行强化，不断完善电力营销制度。在电厂经营过程中，需要进行系统化分析与衡量，加强设备管理，保证发电设备的正常运行，深入推进“两个标准化”，坚决解决设备老旧、脏乱等问题，严查发电设备漏气、漏烟等问题，为实现电力市场营销提供保障[2]。
2.3技术创新
电力企业要达成营销管理目标，在技术层面上开展营销管理创新是基础前提。技术创新要聚焦电力用户新时期用电实际需求，总结电力营销业态扩装等环节的新变化新特点。例如，依托互联网＋手段，国网福建电力有限公司在各供电公司内部推行了“五减，五优化”的措施，砍去营销管理多余环节，主要经由网上通道进行营销服务，构建了“e（易）用电”供电服务技术体系，有效满足了电力用户各类电力需求。
2.4 市场创新
在市场经济体制下，电厂除了要从经营理念、服务质量以及技术方面进行创新外，还可以在电价政策方面下功夫。目前，市场需求价格常常处于弹性状态，电厂在市场营销中就可以以弹性价格作为基准，为大工业用户提供最优惠的折扣电价。还可以利用价格营销手段，将分时电价差拉开距离，进而控制用电市场。电厂应注重对现有客户的维护，并加强对潜在客户的有效挖掘，以持续发展为理念，避免在价格战中损耗过大。
2.5文化创新
电力企业在深化改革的过程中，在管理模式及思路上已经由“以我为主”逐渐变为“以市场为主”，在此形势下，电力企业开展营销管理实践，在企业的经营管理文化理念上需要着力创新。文化创新主旨在于改变原有的电力营销固化管理服务理念，将电力用户多样化需求置于营销创新的中心，围绕电力用户建立多维度、多渠道、立体全方位的营销管理服务体系[3]。
3提升电力营销管理创新水平对策
3.1建立电力市场营销新理念，实行高质服务
在社会经济的带动下、国家政策的推行下，电力企业需要创新供电模式，建立一个能够顺应用户需求，充满市场生命力的电力市场营销机制。电力企业的一切生存生产活动须以电力营销为目标，把电力营销放在电力企业中一个举足轻重的地位上。因此电力营销要有市场营销策略，要充分以社会市场经济状况为导向。不仅如此，电力企业在实践中要注重与客户之间的沟通和交流，这就意味着电力企业要不断提高自身的服务质量，以最优质的服务理念为基础，以着力改善当地的投资环境为目标，通过与当地政府以及相关主管部门的沟通和协调，争取当地的相关扶持政策，意在努力推动当地的经济产业发展以及技术的进步。
3.2开展电力个性化营销管理
第一，电力企业细分电力用户类型，确定优先级电力用户层次及数量，针对其电力需求进行个性化电力营销或服务。第二，电力企业电力营销及管理要突出服务属性，企业内部要树立全员营销的理念，将为电力用户服务作为基本宗旨。第三，针对个性化层次较高的电力用户，应收取与电力服务内容相匹配的电力服务价格费用，突出个性化电力服务中的信息化水平，让电力用户能够获取所需电力供应量，并通过个性化服务彰显电力企业的社会形象。
3.3灵活调整定价策略争取更多市场份额
市场经济不断深化，我国用电数量持续增加，电能需求也在发生着变化，供电企业需要创新和优化自身的营销管理工作，方可实现可持续性发展。加强自身影响力，在工作中应紧抓市场需求的变化，从而制定出合理又科学的定价措施，获得更多的市场份额，实现高效发展。根据分析可知，科学合理的定价策略质量会影响到供电企业的发展，在灵活定价的策略下，供电企业要依据市场需求的变化来实施优惠策略，全面优化营销管理工作为企业创造更多的效益，推动供电企业持续性发展[4]。
3.4致力通过电力企业营销管理创新化解电费回收风险
首先，对电费回收的管理机制加以信息化创新。在电力用户的电费记取及回收上，通过表户对应管理模式，化解电费回收的风险等级，从而确保电力企业基本经济收入来源的可靠保障。其次，依托当前较为成熟的大数据技术，集中回笼分析电力用户的资金流动状况，及时提醒其电力使用资金的归集及缴纳。第三，针对高等级的电力用户，在电力营销管理上可以采取电费担保周期模式，让其根据企业自身实际经营情况评估电费使用及缴纳周期，实现电力服务的个性化定制服务。第四，对电力用户的个人及运营信息做好登记及更新。通过这一措施，强化电力企业电费应收力度，避免对电力企业造成过高电费应收款处理压力。
结束语
电力与人们的日常生产与生活有着紧密的联系，随着国民经济的增长，人们对电能的需求量增大，推动了相关电力企业的更好发展。在当前市场经济的背景下，为了更加适应环境需求，电力企业落实了改革。其中，电力市场营销策略对相关企业的生存发展具有重要意义，结合优质服务，能够进一步提升电力企业的营销效果。
参考文献:
[1]刘俊勇. 基于云测度的电力营销状态评估及预警模型研究[J].电力系统保护与控制，2018，( 01) : 46 － 48.
[2]张毅. 电力营销信息管理系统的分析与设计[J].厦门: 厦门大学，2018.
[3]彭辉. 某企业的电力营销风险管理系统设计与实现[J].成都: 电子科技大学，2018.
[4]罗东帅. 市场经济条件下电力市场营销的创新发展[J].科学技术创新，2015，( 07) : 5.