摘要：经济的发展，促进社会对电力的需求也逐渐增加，这有效地推动了电力企业的发展。当前，随着电力行业的体制改革的不断深入，电力市场营销部门也成为了重点改革对象。而电力营销风险管理和电力的稽查管理作为供电企业管理工作中的重要环节，能够有效的降低电力营销的风险，从而促进电力行业的健康发展。本文就电力营销管理中安全风险问题及解决措施展开探讨。
关键词：电力营销风险管理；稽查管理；创新研究
引言
目前的电力营销管理工作中还存在着很多的安全风险因素在内，对电力企业的利益、安全运营以及消费者的生命财产安全都造成了很大的威胁。因此，必须建立一套完整的电力营销管理体系，彻底解决安全风险问题，为电力产业的发展保驾护航。
1电力营销信息系统的概况
电力营销信息系统包含的范围较广，它包括了业务扩充方面的服务、电费和计量管理以及用电检查等方面，它是围绕电力系统的日常服务和管理所展开的综合分析决策管理方面的内容，这是供电单位和供电企业的重要营销系统，涉及范围较广，利用现代信息技术方便用电顾客和供电单位的动态可控系统。这种系统的优点众多，因为采用了集中化的管理方式，所以能够提高电力系统的工作效率和决策效率，同时又借助了信息技术方便快捷的特点能够节省人力物力，提高了电力系统的安全性和可靠性，是电力系统中一项重要的工作项目。所以为了更好地发展中国的电力系统，就应该注重电力营销信息系统的发展，以此来建立科学合理的电力营销信息系统，促进电力系统的不断改革，为中国的电力事业的发展做铺垫。
2电力营销管理工作中存在的安全风险
在电力公司的电力营销管理中，仍存在很多安全风险。一些电力公司的营销管理意识仍然相对较弱。同时，营销管理系统仍然存在不健全的条件，这对营销管理的质量有很大的影响;同时电力营销管理仍存在技术风险，主要原因是技术本身存在缺陷或系统运行存在漏洞，给电力公司的营销管理信息系统带来安全隐患。
3在电力销售管理工作中消除安全风险的对策
3.1保护通信网络安全的防护措施
（1）做好电力营销信息系统网络安全的风险评估工作，要根据以往网络信息中出现的问题分析出信息网络中存在的安全风险，并根据分析到的安全风险估测解决风险的可行性，以此寻求最佳方案将网络安全风险降到最低，做好应对风险的准备措施，保护好通信网络的安全。（2）加强通信网络安全防护设备的部署，要想做到此点就必须建立部署网络防火墙，减少病毒的入侵，内网和外网都要加强安全巩固，提高计算机应对网络风险的能力，最大限度地提高通信网络的安全行。
3.2对电力营销模式的创新改革
结合当前我国的电力营销管理工作当中存在的问题，要想进一步推动该工作质量与水平的提升，在日后的工作当中，我们就要注重对电力营销模式的创新与改革工作。那么，在日后的营销管理当中，就要根据精益管理理念的要求，实施精益管理创新。这样才能够进一步杜绝电力营销当中的一切非必要性的资源消耗，从而提高电力资源管理的效率的同时，提升电力营销的质量和服务水平，并且提高店里商品的安全性能，进而灵活运用各种营销方式方法。
3.3精细化的线损管理
线损控制机制切实有效的落实，才能保障电力企业更好的发展。基于加大线损控制条件的背景下，对电力企业的电能节约方面更为有利，进而促使企业经营利益得以提升。电力企业在实施精细化的线损管理时，应根据电网运行的实际情况，对精细化线损管理建立相应的管理体系，从而促使精细化线损管理的有效性得以实现，使得电力企业的营销质量得以大大提升。
此外，电力企业应针对营销信息统计线损情况，可以帮助电力企业精确掌握线损情况，并以此为基础对线损管理采取针对性的有效措施。电力企业可以指导用户进行规范用电，提升电力资源利用率的同时、使得线损的问题得以有效降低，促使电力企业营销效率得以提高。如目前一些电力企业相应的建立了工作小组，由组内人员到基层用户群体中进行深入了解，在沟通的过程中，对用户的用电特点进行掌握，进而根据实际情况对其进行指导用电，对线损问题的降低有一定显著成效。
3.4完善电力营销组织结构
当前时代下，我国信息技术及科技水平得到了迅速提高，各种先进的技术被广泛应用于各行各业的生产发展当中，对于电力营销管理工作来说也不例外。随着当前我国信息网络技术发展，所以说，在日后的电力营销工作当中也要根据时代的变化将营销组织进行相应的调整，以此来适应时代的发展需求。那么，在日后的工作当中，首先我们就要考虑企业的实际运营规模，这样才能够进一步明确业务的战略目标，然后按照精简高效的原则来建立相应的营销组织，并进一步的为其设置成本效益分析，以此来确立下一步的工作目标。其次，我们也要注重对电力营销信息系统的各个模块与功能的建立，营销组织应分为客户档案管理，多级管理组织，如计量管理，行业扩展报告管理，抄表管理，电费管理，使组织之间的关系协调配合，做好电力营销策划，执行，控制和监督。
3.5营销稽查在电力营销风险管理中的应用
电力营销风险主要是电力营销业务风险、服务风险、风险处理和风险效果评估。电力营销业务风险主要是电费的收取和电量上的管理，服务风险主要是服务标准和质量上的风险，风险处理是指风险发生后的处理效率和态度等，风险效果评估是指对风险处理的满意度。营销稽查在电力营销中能计算的发现这些风险，对以上几种风险进行预估，继而快速的解决，以求高效的处理使得客户满意。营销稽查是电力营销风险管理中重要的环节，供电企业应多加关注。
3.6构建专业的营销信息系统
构建标准，统一，集约化的电力企业营销信息系统。完善营销信息管理系统，通过网络平台实现信息数据的实时监控，提高电力企业营销信息管理系统的水平。为了保证电力营销信息系统的建设质量，必须对员工提出严格的要求，企业必须不断加强对专业人员的培训。确保员工拥有更多的专业知识和技术技能来优化管理。
3.7精准定位消费客户，个性化营销
通过大数据的提取和分析，详细了解潜在客户的消费需求和行为，精准定位消费群体，保证电力营销管理的针对性和精准性，针对已精准定位的客户群体科学建立针对性营销策略，精准划分消费群体，定制个性化营销方案。随着经济的快速发展和大数据平台的发展，很多电力企业已经开始重视电力营销管理模式的创新。大数据平台的出现推动了电力企业营销管理精准化进程，提高工作效率，不仅提高了电力供应质量和服务质量，还在一定程度上改变了消费者市场。随着数据的精准化，客户分析不再局限于某一个群体，很可能将精确到个人消费者，面对这种发展趋势，未来电力系统的营销方案一定会变成个人消费者的个性化营销。
结语
尽管我国的电力系统最近几年取得了巨大的进步，但我国的电力系统仍面临着网络漏洞和网络不安全的影响，这些系统安全问题同时也在制约着我国电力系统的发展，电力系统的安全与否关系着中国的经济发展水平高低和社会的安定情况，所以这就要求我们做好通信网络安全防护措施和数据安全防护措施，并通过提高系统操作人员的技术水平来解决信息系统网络安全风险，保障我国的电力事业健康发展。
参考文献
[1]陆一瑶.浅析电力营销管理系统的安全风险[J].经营管理者，2015，(35).
[2]何国平.基于大数据的电力营销管理创新研究[J].科学技术创新,2018(36):76-77.