摘要：档案管理工作是电力企业发展过程中的重要工作之一，是开展电力企业其他工作的基础，同时还能够为企业的领导人员进行电力企业经营发展提供有效的档案信息，帮助企业领导人作出正确的决策。所以电力企业应该要重视起档案管理工作在电力企业发展过程中的重要性，将档案管理工作落到实处。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对电力营销档案管理的分析提出了一些建议，仅供参考。
关键词：电力营销;档案管理;分析
引言
在现代档案管理模式下，大多数电力企业已将传统的纸质档案通过数字化技术转换成了便于存储和查阅的电子档案，档案管理人员在收集、整理、保管等环节的工作量得以减轻。同时，档案数字化管理平台打破了检索和查阅的时间、空间限制，档案利用变得更加便捷。作为一把“双刃剑”，大数据给档案工作带来便利的同时也给档案工作也带来更为严峻的考验。海量电子数据如何存储、数据安全如何保障，以及档案服务质量如何适应新形势下的新要求，这些都是摆在档案管理人员面前的现实问题。电力企业在不断深化改革、适应社会发展的同时，档案管理工作也必须紧跟时代的步伐。
1档案管理对电力营销的重要性
随着互联网日新月异的发展，电力营销服务方式逐渐发展成多层次、多渠道。将大量数据分析应用于电力营销，使用户与供电企业之间的沟通方式更加容易和方便。用户对电力企业的服务质量可通过广泛的数据分析获得，多种数据比较可帮助您了解电力企业的服务情况。通过对不同电力供应商之间的大数据分析，您可以了解不同电力供应商的运营状态，并利用相互良好的服务方法和经验。此外，管理员还可以通过大数据分析监督和管理电力企业，从而随时监控企业的运营状况。在大型数据时代，电力营销部门不断引进大量的大型数据人才，这些人才具有较高的综合素质，不断维护和收集大型数据，以及进行更深入的分析，必然会引导他们成为具有更加商业价值的相关电力产业。
2电力营销档案管理中存在的问题
2.1档案管理标准化、规范化程度低
随着电力工程项目的增多、部门分工的细化、大量新技术的应用，档案管理难度也在不断加大，然而档案管理仍沿用传统模式，规章制度滞后于电力企业的业务发展，档案服务难以适应业务需要，尤其是疏于标准化管理，保管随意，调用困难，监督不严。而且档案管理理论研究与电力实务脱节，使得电力企业档案管理效率低下，跟不上电力工程业务发展速度。
2.2档案管理方法跟不上时代发展要求
目前，电力企业文件管理大多数在文件数据形成后遵循统一的收集管理方法，在文件数据形成期间很少主动干预和监督，因此文件管理处于被动状态，即归档数据处于不完整状态。电力企业的生产管理、工程建设活动日益活跃，文件数据的数量不断增加，被动接收文件数据的方式已远远落后于时代的发展要求，因此文件管理和业务发展不同步，文件数据的完整性和系统性得不到保证，文件数据的价值也未得到充分发挥。
2.3对大数据分析的认识和应用欠缺
随着科学技术地不断创新与进步，越来越多的电力企业顺应时代潮流，发现大数据分析的重要性，并不断探索与尝试，利用大数据辅助电力业营销工作。但是，电力企业对于大数据分析的认识不深刻，也不够全面，因此并未能将大数据分析的优势充分应用于电力营销工作中。
3电力营销档案管理策略
3.1加快企业档案信息化建设进程
目前，档案信息化建设工作已经在全国范围内开展，其中档案管理信息平台的开发对于解决电子档案存储问题具有重要的意义。一部分电力企业已经开发了数字档案馆系统。它的优势在于：一方面可以与企业的协同办公系统互通共融，实现公文的在线归档。
另一方面，为存储档案数据提供了保障。值得一提的是大数据技术中的云存储模式在档案信息化建设中的运用，它在保障档案存储的完整性和安全性方面表现突出，是当前较为先进的一种存储模式。
3.2聚焦发展战略，创新档案思维
电力企业应立足于电力行业的发展方向，随着智能电网、绿色电网建设的推进，档案管理也要朝着安全、智能、互联、高效的方向发展，这样才能为电力企业生产经营和工程建设提供智慧、可靠、精准、数字化的知识服务。所以，电力企业应根据新时代档案工作面临的形势、任务和要求，制定档案工作战略纲要，根据未来档案管理的特征，建设实体档案存储安全、电子档案利用安全、知识服务智能化、供需两端友好互动的高品质服务体系。基于发展战略，明确任务重点，厘清发展路径，从而统一思想认识，在档案工作中积极创新，并在组织上、制度上、资源上提供保障，推动档案工作目标的实现
3.3提升档案管理工作的整体服务水平
电力企业在档案管理方面利用了先进的技术手段，档案服务工作的“量”已有了大幅度的增长。那么，档案服务的“质”又该如何保证？这与档案管理人员的整体素质有着直接的关系。档案人员既要不断学习、提升专业技能，还要掌握前沿的信息技术，成为复合型档案管理人才。档案人员要确保归档内容的真实、完整和有效性，并加以鉴定、分类、划分保管期限，防止交叉、无归档价值的信息进入档案系统。另一方面，档案人员要秉承电力行业的服务理念，做到用心服务，满足当前用户对档案信息多元化的需求。
3.4加强信息收集
在电力营销工作中，利用大数据平台，可以定期对业扩结存工单进行整理，发现注销工单数量多等一些问题单位，积极组织专门的团队进行调查，彻底分析其中的原因并相应地提出措施，对相关问题能够做到及时处理，不会给企业带来损失。
3.5提高档案管理工作人员的能力素质
提高档案管理工作信息化建设，能够促进档案管理工作效率的提升，但是主要还是需要管理工作人员来进行档案管理工作。所以提升档案管理工作水平，还应该要加强档案管理工作人员队伍的建设。在进行档案管理的过程中，可以采用老员工带新员工的方式，提高档案管理工作人员的工作能力。特别是电力企业这种大型企业中，一般档案管理人员的工龄比较高，具有几年或者是十几年的档案管理经验，所以通过这些老员工，能够有效地提高新员工的档案管理能力，更好地开展档案管理工作，同时老员工带新员工，还能够促进档案管理工作团队和谐氛围的营造，提高档案管理工作人员之间的团结合作意识。电力企业应该要定期地对档案管理工作人员进行档案管理知识培训工作，提高档案管理工作人员对于当前新知识的了解程度以及最近的管理。
结束语
档案管理工作在电力企业的发展过程中的作用逐渐凸现出来，并且引起了电力企业领导的重视，所以当前应该要努力提升档案管理工作水平，调整档案管理工作程序，完善档案管理工作制度，提高档案管理工作人员的工作能力，结合当前先进的信息化技术，创新档案管理方式，从而确保档案管理工作水平能够得到提升，更好地推动我国电力企业的发展。
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