[摘要] 目的?为了降低普通外科由于护理带来的安全隐患，有效的提高医护人员的护理水平。 方法 在我院选取150名住院患者，其中75例为参照组，针对一组的患者采用常规的护理方式，没有安全的相关的措施。选取另外75例为实验组，针对这一组患者采用常规护理外，在结合护理安全管理，观察患者是否认可医护人员的护理。结果 通过对两组的调查数据统计分析后发现，实验组的患者对医护人员的护理认可度较高，为72（96%），对照组患者对医护人员的护理认可度为56（74.5%），通过对比分析发现，实验组对护理的认可度高于参照组，医患之间的矛盾降低，并且患者对医护人员的满意度和认可度高，实验组和对照组之间的差异较明显。结论 由于两组采用的护理方式有所差异，因而实验组的患者对护理更加认可，因此，在普通外科，医护人员要采用安全隐患的管理方式，能够减少医患矛盾，得到患者的认可，医患关系和谐融洽，较少了患者发生事故的可能，有利于患者早日恢复身体健康。
[关键词]普通外科护理；安全隐患管理；应用措施分析
与其他的科室相比，各个医院的普外科，患者人数多，并且患者的病情也比较复杂不一，而在普通外科病房工作的护理人员要格外的注意自身的工作，普通外科的患者病情比较严重、住院时间长、患者身上管道也比较多，因此突发意外的可能性也比较大等等，因此，对于普通外科的医护人员而言，往往工作难度较大，挑战较多，常常由于患者在住院期间，对护理工作不认可，激化了医患矛盾，不但严重的影响了患者身体健康的恢复，影响到自身的治疗，同时也给医院形象带来了不良的影响。因此，为了高效的防范普通外科病房护理问题的发生，保障普通外科病人的生命安全，医护人员要不断的总结经验，采用合理有效的方式，得到更多患者的认可，从而降低各种矛盾，保障患者在住院以及治疗期间的各项安全问题。
1? 资料与方法
1.1 一般资料
选取我院150名住院患者，将他们作为研究的对象，这150名患者中，男性患者90例，女性患者60例，患者的年龄在40-75岁之间，平均年龄（ 42.2±6.23）岁。在参照组中，有75名患者，其中男性患者有40例，女性患者有35例，这一组患者的年龄在42-75岁之间，患者的平均年龄在（ 43.6±4.17）。在实验组中，有75名患者，其中男性患者有50例，女性患者有25例，这一组患者的年龄在40-71岁之间，平均年龄（ 41.3±2.47）。以上两组患者共150名，这些患者都是在家属知晓以及自愿的情况下，参与到此次调查研究当中的，由于这些患者的病情不同，排除了特殊护理的患者。
1.2 方法
实验组与对照组采用不同的方式，对照组采用一般的护理方式进行护理并没有安全的相关的措施，实验组采用安全管理的方式进行护理，具有安全的措施及风险防范管理措施。
1）提高护理人员安全意识
具有较高的安全意识对于医护人员而言至关重要，较高的安全意识能够引导护理人员在工作的过程中，时刻将患者的安全放在第一位，也是护理人员必须具备的责任意识之一。因此，要对刚入职的护理人员进行专业的相关培训，并且通过考核的方式，提升他们的责任意识。加强对普通外科病房护理人员的专业培训，熟悉各项抢救的新业务，不断的提高专业技能。可以采取有经验的主观护理人员“以老带新”的方式来面对面的教学，结合自身的工作经验，重点对护理过程中容易出现的问题进行重点培训。新护士在入职工作的过程中，由一名有经验的护士对其进行引导帮助，在与患者交流沟通的过程中，新护士要向有经验的护士学习，注意自己的工作态度、语言行为等等，严格按照医院的工作规定，对自己负责的区域检查，确保安全，积极开展安全管理工作。
2）提高对患者的巡视
护理人员要加强与患者之间的交流与沟通，每天在巡视的过程中，适当的与患者或家人交流沟通病情，适当的询问，让患者感受到护理人员的关爱，在巡视的过程中，如果发现问题，及时解决，如果患者或者家属有不适当的行为，护理人员要耐心说服，如果制止不了可与负责的领导沟通，及时解决可能出现的问题。
因此，护理人员要提高对患者的巡视，及时发现问题，从而及时解决问题，避免不必要的安全问题出现。
3）进行全面的健康教育活动
患者在住院的过程中，需要亲人或者朋友的陪护，在陪护的过程中，患者的安全与陪护人员有着密切的关系。因此，作为护理人员，要对患者的陪护人员进行全面的健康教育活动。通过护理人员与陪护人员的交流与培训，陪护人员能够了解到患者需要注意的问题，从而减少因为陪护过程中自身的疏忽而对患者造成的不良影响。除此之外，患者的陪护人员还要对患者的病情、在治疗过程中需要的药物以及药物的用量进行了解与掌握，明确患者需要的饮食安全等等，通过对患者的陪护人员的沟通，陪护人员才能够更好的了解患者的治疗情况，从而能够更加全面细致的对患者进行照顾，有利于尽快的恢复患者的病情，早日恢复身体健康。
1.3 观察指标
由于将150名患者分成了对照组和实验组，并且对这两组的患者采用了不同的护理方式，因此在记录的过程中，要对患者对护理人员认可的时间以及情况进行详细的记录，在评价的指标上，将患者对护理人员的认可分为非常认可、比较认可、不认可三种情况，通过对参照组与实验组的调查数据进行分析，结果发现，采用安全管理方式的护理更容易得到患者的满意与认可。
1.4 统计学方法
通过采用数据记录的方式对比参照组与实验组，利用SPSS 19.0软件处理数据，对两组数据进行计算，结合数据之间的关系，计算相应的数据，以P＜0.05为有明显的差异。
2? 结? 果
通过对两组的调查数据统计分析后发现，实验组的患者对医护人员的护理认可度较高，为72（96%），参照组患者对医护人员的护理认可度为56（74.5%），通过对比分析发现，实验组对护理的认可度高于参照组，医患之间的矛盾降低，并且患者对医护人员的满意度和认可度高，实验组和对照组之间的差异较明显
2.2 两组患者在护理满意度上的比较
经过观察发现，研究组满意度更高，组间差异显著， P＜0.05，有统计学意义。
3.讨? 论
通过对150名患者的调查研究表明，护理人员采用安全护理的方式，实验组的患者对医护人员的护理认可度较高，为72（96%），对照组患者对医护人员的护理认可度为56（74.5%），可以看出实验组的患者以及患者家属对护理人员的满意度以及认可度较高。因此，作为医护人员一定要时刻明确自身的责任意识，把安全意识放在首位，不断的通过专业的培训以及学习提高自身的工作水平，提高护理的质量，只有不断的有效开展护理工作，得到患者以及家属的认可，才能积极的促进患者身体健康的恢复，同时也能够减少医患矛盾，减少安全事故的发生，加强与患者和家属的沟通，避免安全事件的发生，从而做到降低普通外科病房护理风险的发生。
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