（国网太原供电公司 山西 030012）
摘要：新媒体因其自身优势成为企业政工工作应用的重要工具之一。但是应用过程也面临各项挑战，因此，需要政工工作人员以包容之心科学管理，展现其优势，利用平台优势创新工作形式，打造良好的纪检监督氛围，关注员工的利益诉求，提高政工政工的工作效果。
关键词：新媒体；企业政工工作；应用
1企业政工工作当中新媒体的应用价值
1.1提高员工参与热情
“微”平台具有平民化特点，各类微信和微博等软件使用方便，员工可借助上述平台将自身工作环节面临问题及时反馈。同时，企业政工工作也可利用上述平台建立监督和举报等机制，可充分展现员工的话语权，利于激发其参与政工工作热情。
1.2拓宽信息流通渠道
新媒体宣传方式较多，可在企业政工工作环节利用“微”平台，创新工作形式，为企业高层的管理工作提供“专栏”，为员工提供畅所欲言的空间，将企业发展环节实际问题反馈出来。通过此方式和员工之间高效互动，明确其思想动态，吸纳员工意见，使管理层、员工紧密联系，扩宽企业政工工作信息流通渠道。
1.3提升工作宣传效果
新媒体当中资源丰富，形式多样，可借助其文字、音频等宣传方式，作为政工工作路线宣传的重要载体。以此方式，宣传的国家政策和方针内容，员工接受更加容易，可提升宣传效果。
2新媒体背景下企业开展政工工作所面临的困境
2.1主流意识形态日渐式微
进入新世纪后，社会层面意识形态呈现出多元化发展倾向，国有企业长期坚持的价值理念开始“小众化”。国有企业职工在市场化浪潮中，受到“金钱至上”理念的冲击，思想价值观开始出现松动甚至崩溃情形。
2.2政工工作群体势单力薄
长久以来，政工工作群体都需要面对数量庞大的基层职工，核心任务重，工作效果差。在新媒体背景下，国有企业政工工作群体的互联网思维高低不均，势单力薄。一是部分政工工作主体责任感不强，理论结构存在问题；二是部分政工工作主体存在“本领恐慌”现象，无法发挥新媒体的重要优势，无法把握思政工作主客体关系，无法有效提升思政工作实效性。
2.3思政工作效果令人遗憾
在新媒体背景下，国有企业思政工作传统的“以己为中心”的工作模式必须发生转变，传统的灌输式思想教育效果大打折扣。长久以来，国有企业都在强调集体意识，倡导奉献精神，但80后、90后青年员工则更加渴望张扬各样，更易于接受平等的教育方式，这就为国有企业政工模式提出提要求。
3新媒体在企业政工工作中的应用
3.1以“微”平台创新工作机制
企业在新媒体环境下，可将微信和微博等平台资源加以整合，转变以往单一政工工作机制，打造互助协调以及统一管理的政工工作模式，以形成“扁平化”结构。在企业内部。依托微信与微博等平台，促使领导、员工之间高效沟通，形成联动机制，确保工作过程协调、沟通等即时性。以“微”平台作为企业内部关系建设并促使其发展的有效桥梁。在此背景下，发挥新媒体优势，为员工提供高度言论自由。同时，还需注意，在新媒体媒介当中，所有人都可作为信息传递者，因此，其中还充斥大量难辨真假的信息，部分微小问题可能会被扭曲、夸大等，需要及时通过新媒体途径对员工加以引导，澄清事实，防止对企业形象以及利益造成影响，进而对政工工作产生威胁。此外，若存在重大虚假问题，还可能影响社会稳定。因此，应用“微”平台过程，需要制定完善引导机制，把握舆论导向。
首先，需要利用新媒体平台，对政工工作路线、政策以及重要方针加以宣传，利用“微”平台积极推广优良网络文化，形成积极的工作氛围，发挥新媒体平台力量，占领企业政工工作占地，全面将企业的方针、工作路线以及政策等推广和宣传。
其次，制定联动机制，对企业内部舆情展开引导。当企业内部产生突发事件时，可借助联动机制引导员工思想，形成合力，确保联动机制的高效运行。企业可利用“微”平台，对事件展开公开报道，进而对谣言传播及时遏制，在事件发生之初，及时对其处理情况进行公布，引导企业内部员工舆论，获取员工信任，进而体现联动机制对员工权利的保障。
最后，利用“微”平台建立“疏堵”机制。其中“疏”主要展现的是意见领袖的引导作用。企业领导可通过新媒体平台发布信息、评价事件等，对舆论加以引导，展现其在企业中的重要地位，以高度的号召力，强大的影响力等，在“微”平台中营造优良舆论环境，助力政工工作持续发展。“堵”主要是使用先进技术，及时将平台中虚假信息删除，保证企业内部“疏堵”机制的完善性，为政工工作在新媒体环境下顺利开展奠定良好基础。
3.2以新媒体强化纪检监督
在新媒体网络当中，可利用其即时性特点，更好地展现监督、被监督两个主体之间的关系，保证信息透明。传统对企业内部舆情处理环节，信息流传处于封闭环境下，可能导致信息出现不透明或者不对称等问题，导致群众难以参加到纪检监督当中，产生大量的违规行为。新媒体的特点为信息透明、互动性、共享性等，可发挥其在纪检监督当中的作用，实现政府、群众之间信息双向流动，提高舆情处理环节的透明程度。为贯彻实施中央提出的各项要求，对问题严格监管，促使企业员工意识逐渐提升。企业可从员工身边实情徒手，对于干部行为合规情况展开监督。鼓励职工参与其中，为监察部门提供有利证据。同时，还可建立宣教平台，使用新媒体作为宣教方式，开发出其中资源，为政工工作资源的丰富开辟全新途径。新媒体当中，图文、声像等信息丰富，因此能够作为企业宣教工作重要手段，开发出其中教育资源，丰富宣传形式，为企业内政工工作过程舆论的引导提供广阔空间，将宣传工作覆盖范围进一步拓宽。此外，新媒体为政府主导工作提供便利，促使此项工作深入员工当中。
3.3以新媒体建立群众利益诉求机制
企业政工工作需要以群众利益作为基础，建立诉求机制，缩短党员和基层员工之间距离，提升员工对政工工作者信任程度，以便于相关工作开展。具体思路为，企业政工人员可开设“上访信箱”、“上访微博”等，并且走进基层，掌握员工诉求，从其利益出发，抓住政工工作要点，引导员工将自身困难表达出来。企业党群工作只有走进基层，才可向群众宣传企业最新政策以及工作方针，明确方针执行情况等。与此同时，企业中政工干部还可在“微”平台内发布积极的信息内容，引导员工以理性思维思考问题，针对和员工利益相关的问题，可引导其换位思考，以包容之心及时为员工解惑、排忧解难等，提升企业政工人员在员工心中形象，扩大政工工作对企业发展的影响力。
新媒体下，企业政工工作突破传统单向传播局限，为“人人发声”提供可能。转变以往意见反馈需要“层层递进”耗时耗力的方式。网络环境下，政工人员可及时掌握员工思想状态，并对其加以疏导，稳定其情绪。如：企业员工高度关注自身待遇问题，常通过网络形式展开讨论。政工人员可针对此现象及时通过“微”平台，和员工之间展开沟通，对其进行正向引导，将员工心中矛盾逐一化解，并宣传政工工作内涵。
结束语
随着新媒体技术的快速发展，我国媒体传播特征发生了翻天覆地的变化，人民信息获取方式呈现出多元化趋势。除却传统的电视、报刊和广播之外，手机、电脑等互联网终端的使用，有效的增强了信息流通效率。在此背景下，企业政工工作同样应该适应经济社会的发展需求，创新工作内容与工作方式，以不断提升政工工作有效性。
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