摘要：火灾是一种在公共区域极其容易发生的意外事故类型之一，但是由于部分公共区域仍然没有完善的消防安全体系，导致火灾会给人们的生命安全和财产安全带来严重的损害。在火灾救援过程中，不仅需要及时有效的采取灭火措施，同时也需要调查火灾事故发生的原因。在火灾救援之后对不同的责任人员采取相应的处理措施，可以正确划分灾害责任，对于受害者、法治社会构建有着重要意义。本文分析了基层火灾事故在调查过程中存在的问题，并提出了相应的解决措施，以期可以提升火灾事故调查效率，促进我国消防体系的完善。
关键词：基层火灾事故；现状；优化策略
火灾是一种破坏性较高的灾害，多数是由于人为原因所导致，因此通过高效的监督工作可以达到降低火灾出现几率的目的。随着人们经济水平的不断提升，对于能源的需求也在随之增加，因此人们在生活中使用电能和天然气的用量也较多，由于用电安全事故或者天然气爆炸而出现的火灾出现。导致火灾出现的原因较多，相关部门必须快速的分析出火灾发生原因，不仅能够及时明确火灾责任主体，同时也能够为后续城市消防体系的建设提供数据基础。但是目前在基层火灾事故调查过程中仍然出现工作人员能力较弱，调查准确度低的现象，相关部门应当及时采取有效措施进行优化。
一、目前基层火灾事故调查现状问题
（一）调查人员缺少专业能力和专业素养
我国消防体系正在不断的完善，消防员扑火、救火的能力也大幅度提高，并且也具有较高的社会责任心，被称赞为时代中“最美逆行者”[1]。但是在火灾事故的调查过程中却没有专业的工作人员对火灾现场进行检查，进而影响了调查结果的准确性。调查人员没有专业的工作能力，无法根据火灾现场的实际情况进行取证，对于一些较为先进的仪器的使用方法也缺少认识，导致取证所使用的手段也较为落后。部分人员也缺少事故调查的基本素养，在调查过程中会将自己的主观因素加入到工作之中，这对于后期火灾责任的划分都会起到重要的影响。作为一名调查人员，在调查火灾事故时务必要保证理性的态度，随意加入主观感受会影响最后法官的判断，因此必须要注重提升调查人员的专业性。
（二）现场证据调查不仔细
在调查过程中，不仅需要调查人员对现场的实际情况进行分析，同时也需要提取在现场中较为重要的关键性证据，这对于后期火灾事故原因的分析有着重要的作用。这就要求调查人员需要仔细的勘察火灾现场的每一个角落，做到细致取证，但是在实际的工作过程中有很多调查人员都没有做到仔细取证的工作标准。很多调查人员在对火灾事故进行调查时，只是走马观花式的观察一遍火灾现场，选择在现场中较为明显的证据作为取证工作完成的标志，很多时候这些证据甚至没有太大意义。有少数的工作人员甚至不会到现场进行火灾调查，只是通过利用电话访谈的方式来对受害者或者责任人进行回访，了解当天火灾发生的实际情况[2]。
（三）火灾事故调查流程不规范
火灾事故调查流程的制定可以对调查人员的工作内容和工作流程进行有效的规范，对于提升事故调查准确度有着重要的作用。但是当前调查流程的规范化程度较低，主要表现在没有使用特定的仪器或者装备对火灾现场进行分析，以及没有正确绘画出失火现场的平面地图以及方位图。由于调查流程的不规范，导致部分调查人员在工作过程中会遗漏一些重要的调查环节，最终影响到火灾事故的原因判断[3]。
二、基层火灾事故调查有效优化手段
（一）提升调查人员工作能力，打造专业化队伍
要想真正提高火灾事故调查的效率，就必须要打造一支专业的调查队伍，提升每一个调查人员的工作水平，这样才能够确保调查的准确性和工作效率。首先有关部门需要成立火灾事故调查小组，要求这一小组专门负责火灾事故调查，这样可以保证在火灾发生之后能够有专业人员前往现场进行第一时间的全面调查。其次，需要将调查小组划分为两个主要小队，分别负责对火灾现场进行勘察、对火灾现场人员进行回访。针对不同工作人员所负责的实际工作开展有效的培训活动，如针对负责现场勘查的工作人员实施调查设备操作培训、取证规范操作等，针对回访工作负责人员实施沟通培训，在不会触及受害者心理问题的基础上获得有效的证据。对负责调查的工作人员应当实施职业素养培训，让工作人员意识到自身工作的重要性，强化调查人员的责任意识，使调查人员可以更加主动、积极的开展调查活动[4]。
（二）制定火灾事故规范化调查流程
在对火灾事故调查之前要根据不同类型、不同地区、不同规模的火灾制定规范化的调查取证流程，让调查人员可以明确调查工作的重点。有关部门应当相对调查人员讲解规范化流程的有关知识，提升调查人员对调查流程的了解程度，加保证调查人员能够细致的对每一个角落进行检查，保证调查结果的完整性和准确性。当调查人员进入到火灾事故现场之后，需要确认自己所带的防护用品是否有效，并使用摄像机对调查过程进行全部录像。针对个别有疑问的区域进行拍照，使用专业的收集袋收集一些关键性的证据。在物品收集之后需要确保收集袋处于密封的状态，不会和其他的物品相接触，确保后期证据检测的准确性。为了确保调查流程的规范化程度，有关部门需要先分析在调查过程中容易出现的误区，针对这些误区来设置调查流程体系[5]。
（三）加强消防防火知识教育力度和宣传力度
在目前的消防火灾宣传工作过程中，有关部门所重点宣传的内容为当发生火灾时如何进行自救或者自我保护，虽然在一定程度上提升了人们发生火灾时的逃生能力，但是却无法真正做到防火防灾的效果。因此消防部门必须加大有关于消防防火知识的宣传力度，提升人们防范火灾的意识，从源头上杜绝火灾的发生。当调查人员在确定火灾事故之后，需要针对导致火灾发生的责任人进行知识教育，使责任人可以意识到自己行为，进而在日后的生活或者工作中规避火灾。调查人员也可以将责任人作为警示的代表，利用此次火灾造成的危害性。对社会进行灾后宣传，强化其他企业或者机构的消防防火意识[6]。
结束语：
“消防”代表是消除防患的意思，从广义的角度看是针对在不同地方所出现的各种类型灾害采取预防措施和处理措施，从狭义的角度看消防工作代表对火灾进行处理。对火灾事故进行调查和分析，是对受害者对保护，是完善消防体系和城市发展体系的必要措施。作为负责火灾事故调查的工作人员，应当积极接受培训活动，提升自身的专业能力，可以高效、快速的得出火灾发生原因。相关部门需要对火灾调查流程进行规范，保留火灾现场的重要证据，确保火灾事故调查的标准性。随着社会的快速发展，火灾事故的调查工作也会得到社会各界的关注，消防部门也需要认识到这一点，不断优化调查队伍和调查流程。
参考文献：
[1]黄世国,汪爱君.提升农村基层森林消防能力对策：以淳安县“10·2”森林火灾处置为例[J].农技服务,2020,37(06):122-123.
[2]于峰.论基层消防大队火灾事故调查工作中存在的问题与对策[J].科技创新与应用,2020(05):125-126.
[3]王金金.当下基层消防大队火灾事故调查工作现状与完善对策分析[J].消防界(电子版),2018,4(14):35+37.
[4]张健.浅析基层公安消防机构火灾事故调查工作存在的问题与对策[J].江西化工,2017(03):154-155.
[5]李瑞旋,张敏.浅谈基层火灾事故调查现状与优化策略[J].今日消防,2020,5(05):123-124.
[6]董江.新时期基层消防火灾调查存在的问题及解决对策探究[J].科技创新与应用,2018(08):138-139.