周口市消防救援支队 河南周口 466000
摘要：因为科技的飞速发展推动经济增长，导致火灾事故具有突发性、复杂、交叉性等特点且毁坏性强。这对我国消防部队在如何提升灭火救援指挥调度能力上提出了更高标准。科技手段作为重要的救援措施之一，对如何科学高效地完成灭火救援有着重大意义。本文首先介绍了提升救援指挥调度能力的必要性，之后分析了我国消防部队的灭会救援指挥调度存在的问题，最后提出了一系列改善措施和方法，以希望提升灭火救援指挥调度能力。
关键词：灭火救援；科技手段；指挥调度能力
引言：
随着我国不断推进城市化进程，居民居住趋向于密集化，这使得我国火灾等社会灾难产生的原因更加复杂和频繁，消防部队面临的压力也越来越大。传统的灭火救援方法已经无法适应现实的需求，在面临灾害的时候，消防队员如何能够科学高效的处理灾难并且保证自身安全，是当前亟待解决的主要问题。科学技术的应用可以极大地提升消防部队救援的速度以及指挥能力，同时，科学调度救援设备和人员至关重要。本文通过对消防部队指挥调度的现状进行分析，指出了其目前存在的问题，并且提出了一系列改善措施和方法。科学手段的应用将会对传统的灭火救援方法产生冲击，所以加大对其的应用是十分有必要的。
1、灭火救援指挥调度的概念
灭火救援指挥调度，即消防指挥员和指挥机关对所属部队在灭火与应急救援行动中所进行的一系列人员和装备调度、行动部署。其构成要素主要包括：指挥员、指挥机构、指挥对象和指挥活动。
第一，指挥员是救援行动的负责人和指挥官，是成功的关键所在；第二是指挥机构，是支持消防指挥员获得信息并且迅速发布命令的活动场所，和连接指挥系统和作战部队以及协调各个部门的技术支持机构。指挥员借助该机构将决策的重要信息及时有效地发布；第三是指挥对象，完成灭火行动的消防员。作为救援活动的直接行动者，他们也是是指令的直接执行者。能不能顺利高效地完成救援行动在于消防官兵能否在保障自身安全的情况下顺利救火。
2、灭火救援指挥调度目前存在的问题
2.1信息不对称
灭火救援行动极具危险性，消防队员必须要对现场的情形具有详细的了解，从而根据具体的信息来适当地安排救援部队进行灭火救援。但是我国目前消防部门对于这方面的意识很差，缺少一手资料也很少主动去获取更加详细的信息，从而导致指挥人员在没有完全掌握现场的情况下调度和部署人员。
2.2缺乏智能调度能力
我国消防部队的建设依赖比较传统的方式，通常是由接警员在接到求助信息后上报给相关部门，再进行人员调派。但这种方式不能根据实际需求获取相应设备和人员的智能调度，从而导致设备调度不均，甚至浪费黄金灭火救援时间。
2.3现场信息通信手段单一
目前我国消防部队在实施救援行动时通讯设备仍旧以对讲机为主，但是这种单一的方式在大型火灾救援或者其他复杂性灾难救援行动中很容易造成混乱，多个通讯部门之间传递信息不准确或者不及时，甚至经常出现通讯中断以及相互干扰的现象。这就会导致信息的迟滞与救援缓慢，无法达到协同作战和发挥组合优势。
2.4缺乏复合型人才，消防队员素质有待提升
当前科学技术的发展已经达到比较高的水准，但是具备专业知识的复合型人才在消防部门中仍占少数。消防官兵的流动性高、培育机制不完善、学历水平相对低下等原因使得整体队伍素质有待提升。
3、科技手段在灭火救援指挥调度中的具体实践策略和措施
3.1构建完备的互联体系
大数据的发展使得建立综合的应急救援网络互联体系变得极为重要。以政务网为主体是第一要务，建立不同平台间的互联互通，以不同的接入方式实现专网专用。政府部门之间要建立集身份认证、信息保障、信息安全和防护隔离等一体的唯一边界接入系统；而其他单位主体可以通过网络单方面传递信息，以达到社会资源共享共用、救援系统及时连接。第二，政府应当制定统一的数据标准，利用区块链等平台有效整合各类应急救援资源，解决建设分散、数据分割问题。第三，通过应急救援网络互联平台将公安、消防、医疗等机构联动起来，一旦发生大型灾害事故，指挥官们可以借助综合应急救援平台来传达统一命令，更加迅速有力。
3.2加强设备的技术开发和支持
在灭火救援活动中保证通讯畅通是重中之重。一旦通讯不流畅甚至中断，就会导致整个救援行动迟滞以至于全盘崩溃。因此，我国应该加强科技研发提升通讯装备的续航能力、定位能力、以及网络覆盖的范围和强度等，确保通讯设备在使用的过程中不会因为客观因素导致行动失利。同时，操作人员也应该具有一定的专业知识，要把指挥调度技术装备管理和灭火救援装备的管理有机结合起来。
3.3创新技术，科学地指挥决策
我认为，应该将物联网技术与灭火救援活动相结合。因为它能够增加指挥员对现场情形的感知能力。将灭火器材装备高科技感应器以便于能够随时查看水枪所在地、水压力度、力气把控以及其他储备等，从而让救援人员可以掌握行动进度。除此之外，在救援人员衣服上也应该安装传感器，因为救援人员在进出高风险区域时，要严格在一定的时间内，同时还要密切关注氧气和气压的变化。一旦降低到正常水平很可能威胁到救援人员的生命安全，要立即响出警报提醒救援人员。
同时，分析灾难发展的趋势。通过采用数学建模来分析现场的天气、地质结构、周边的人员疏散以及有害气体的蔓延、火焰燃烧等信息，通过数据分析来将区域划分成不同的危险级别，从而及时有效的进行人员疏散。如果能够提前预知灾害的发生趋势，就能够预判现场形势以及可能产生的后果，让指挥官能够提前做出决策，即使情况超出预估，也能在有利的时间内做出决定。
结束语
综上所述，随着科学技术的发展，我国消防部门应当尽快完善灭火救援指挥调度的新模式，努力将科技手段与灭火救援指挥调度结合起来，从而能够高效地传递命令，科学地下达决策，加强救援响应的速度，保证消防队伍的生命安全。
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作者简介：王长伟（1984.11-），男，汉族，河南周口人，本科，周口市消防救援支队，作战指挥中心主任，研究方向：消防接警调度，消防信息报送，消防舆情研判。